7月28日，一直強力推進企業(yè)在線采購的京東集團，又出新招——聯(lián)合聯(lián)想、惠普、戴爾等品牌供應商，聯(lián)通系統(tǒng)集成、用友政務軟件、神州數(shù)碼、金蝶、SAP.Concur等軟件解決方案集成商(ISV)，以及寶潔、萬科、民生銀行、加多寶等企業(yè)，發(fā)起成立企業(yè)采購信息化產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。

而在去年的時候，京東還在將這一塊的業(yè)務稱作企業(yè)采購電商化。從“電商化”到“信息化”的轉(zhuǎn)變，其實反映的是京東對于自己做B2B業(yè)務有了更深的認識。在京東的理解里，B2B業(yè)務不僅僅涉及電商模式，還涉及企業(yè)內(nèi)部的信息化系統(tǒng)對接，而信息化系統(tǒng)的對接，是京東企業(yè)采購戰(zhàn)略的重要變化，這也就是為什么在這個聯(lián)盟里，有眾多的ISV參與。

京東大客戶部總經(jīng)理宋春正解釋，企業(yè)內(nèi)部信息化建設，經(jīng)過十幾年發(fā)展，有了ERP、OA、DAP、QMS、HR、CRM、PDM、SCM這么多的管理、供銷、物流環(huán)節(jié)的信息化軟件，但是在采購信息化環(huán)節(jié)則遠遠落后于其他環(huán)節(jié)的信息化，使得內(nèi)部無法形成信息化管理的閉環(huán)，也無法在外部實現(xiàn)信息化連接。

從納入ISV軟件解決方案商那一天開始，京東的B2B業(yè)務就產(chǎn)生了一些質(zhì)的變化。

ISV其實是企業(yè)信息化重要的建設者，他們?yōu)槠髽I(yè)研發(fā)定制ERP、OA等各種管理系統(tǒng)軟件，他們也對企業(yè)客戶的信息化流程最為了解。京東在最初發(fā)布“智慧云”技術平臺時，也強調(diào)將與企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)對接。但是因為各個企業(yè)的系統(tǒng)并不完全一致，很多是ISV根據(jù)企業(yè)需求定制化的，所以如果京東的技術后臺根據(jù)每個B級客戶進行重新定制開發(fā)，那么其工作量將無比龐大，也不太現(xiàn)實。

另外，ISV本身也有很多企業(yè)級客戶，他們的客戶資源相當豐富。京東做B級市場，如果有ISV的渠道幫助，也是相當好的選擇。

京東集團負責研發(fā)的副總裁馬松透露了與ISV合作的細節(jié)：當京東的系統(tǒng)和某企業(yè)對接時，由于每個企業(yè)有自己的ERP、OA等系統(tǒng)，需要流程的重構(gòu)，需要找企業(yè)調(diào)研、再設計，這不是京東目前的人力儲備能應付得過來的事情，所以京東會找ISV一起來做這樣的系統(tǒng)和平臺。

京東實踐B2B業(yè)務得來的經(jīng)驗就是，對接企業(yè)級客戶的信息系統(tǒng)不可缺少的一環(huán)是ISV，他們構(gòu)成了企業(yè)采購B2B業(yè)務生態(tài)系重要的一部分。由于他們的加入，京東的B2B業(yè)務不再是純粹的電商業(yè)務，而是企業(yè)信息化建設的一環(huán)。

借助ISV，在解決了B級客戶渠道進入的部分問題之后，京東還研發(fā)了新的更適合企業(yè)客戶采購使用的三大產(chǎn)品：“辦公通”、“積分通”和“樂采通”。

“辦公通”針對企業(yè)辦公采購需求而設計，打通采購與財務管控環(huán)節(jié)，幫助集團企業(yè)解決預算總部管理與區(qū)域分散采購的矛盾。“積分通”針對企業(yè)營銷類采購需求而設計，幫助企業(yè)建設積分商城，為積分商城提供豐富的商品種類和快速的物流配送。“樂采通”則是專門滿足企業(yè)員工福利類采購需求，依靠京東這樣的大平臺，提供豐富的品類，快速打造企業(yè)員工福利體系，是一款小而美、惠而捷的員工福利產(chǎn)品。

在如此強烈的進取心驅(qū)動下，京東的B級業(yè)務也取得不菲成績。中國聯(lián)通系統(tǒng)集成公司總經(jīng)理孫世臻透露，中國聯(lián)通有自己的電子商務采購平臺，從去年開始和京東對接，通過京東平臺的采購量達到了近百億元，和京東平臺對接后實現(xiàn)自動結(jié)算，對賬非常方便，而且還實現(xiàn)了內(nèi)部庫存量的大幅度降低，費用也得到節(jié)約。