“年輕、親切、快捷”，北京芳草聯盛商貿有限公司CEO王靜入駐慧聰商友學堂僅一個多月，就對它豎起了大拇指。如今，王靜不僅在商友學堂交到了生意伙伴，增長了網絡營銷實戰經驗，還成為了商友學堂里的熱門講師，她發表的文章《如何簡單有效地增加慧聰訂單》，獲得了商友們的紛紛點贊。

“當我看到自己的頭像被列在慧聰商友學堂首頁時，真的有當了明星的感覺。這里是一個圈子，一個生意場上的人脈圈，也是一個網絡營銷的學習圈。” 王靜感慨道。

圖：慧聰商友學堂首頁

慧聰網商友學堂“糖主”黃異卉表示，在商友學堂，像王靜這樣的認證講師有200多人，他們不僅是商友學堂的兼職講師，還是學堂的忠實粉絲。“義務創作課程，撰寫成功經驗故事，無償配合學堂的線下培訓，可以說，正是因為他們的努力和熱心，商友學堂才能在短短的一年內獲得如此大的影響力。”

黃異卉回憶道，商友學堂在2014年3月份成立之初僅有50位講師，其中還包括了慧聰網的內部員工，最初的定位也只是解決客戶在商鋪運營中的問題。經過一年的摸索，目前商友學堂已改為SNS版本，課程也由100多個增加到了目前的401門，線上課程開展的同時，線下課程也如火如荼地進行著。

“SNS版本與舊版最大的不同在于突出了‘人脈’的作用，社交成為了整個版本設計的核心理念。”黃異卉介紹說：“以‘人’為中心設置課程，將個人的積極性發揮到最大，同時也增強了個人和學堂的粘性與互動性。獲得知識廣結商友，還可能一下子成為知名講師擁有眾多粉絲，這種成就感不言而喻。”

慧聰商友學堂金牌講師叢北北自改版后已經陸續發布了10個課程，其中《新手如何用微博營銷》的課程在一個月中就有4431個商友觀看，好評如潮，其他課程如《PPT制作系列》、《新手如何用微博營銷》等也獲得商友們地紛紛點贊。叢北北興奮地說道：“從一個不知名的小員工到成為擁有眾多粉絲的講師，在講授課程的同時也讓自己的能力得到了提升，還能與眾多專業高手互動交流，這樣的平臺哪能不受歡迎？”

據了解，學堂的認證講師中有20名知名講師入選了商友學堂資深顧問團，顧問團成員除了在學堂講授高端課程外，還一起參與學堂的運營、建設、活動策劃等。“他們是學堂的核心鐵桿商友，未來我們會繼續擴大資深顧問團的成員，讓更多商友能與我們一起參與學堂的建設。”

從年初的上線到近期的改版，經過一年的運營和管理，黃異卉給自己的工作打了70分。她解釋道，成立之初是因為看到了B2B平臺普遍存在用戶粘性不足，為用戶提供的有價值的服務不多的問題，特別是對于很多傳統中小企業來說，網絡技能的缺乏、營銷知識的短缺、對互聯網認識的不足都影響了他們在慧聰網上的體驗。

但是單純提供課程就能解決問題嗎？“大家都說B2B行業是個理性的行業，這個行業的決策都是企業行為。但是再理性，‘人’還是其中最基本的組成部分，再重要的決策還是由每個人來完成的，所以我們決定要以人性為基本點，以小博大，將慧聰網上積累的人脈盤活，讓中小企業在觸網時不再猶豫和迷茫。”

對于近期的改版，黃異卉表示已經思索良久，之所以給自己這一年的工作打70分，一是對商友學堂提供的服務表示肯定，對新版本非常支持。另一方面，她也意識到，在人員的積累、內容的豐富度、課程的安排上還有很多地方值得改進。

“對于B類企業來說，線下交流的效果要遠遠大于線上，在明年，線下活動也將成為我們的重點。除了今年已經舉辦過的電商經理人特訓營全國巡講、電商好聲音、電商運營義診全國行等活動外，我們還新增了黑馬營、電商運營技能大賽等線下培訓。”

據介紹，截至目前，商友學堂的線下培訓已經覆蓋了北京、上海、深圳、廣州、杭州、溫州、慈溪、順德、東莞、武漢、襄樊、石家莊、天津、山東等地，共計30多場，覆蓋商家人數達1500人。

移康智能科技有限公司電子商務部經理常懷民稱自己是慧聰商友學堂的“會蟲”。“只要有活動，我就參加。” 常懷民表示，每次參加過后不僅覺得自身的技能有所提高，還能收獲一群志同道合的朋友和生意伙伴。“做生意就要腦袋活，路子廣，商友學堂給了我們一個好玩又有益的平臺，玩著玩著，突然發現這生意就越做越好了。”

黃異卉表示：“線上線下兩手抓，通過線上資源的盤活再到線下的交流，你可以說你是在學習知識，也可以說你是在擴充人脈。”

作為知名的電商平臺，如何為客戶提供更有價值的服務是慧聰網一直以來著重強調的方面。慧聰網CMO李韜認為，C類平臺在近些年發展迅猛，就是因為他們能抓住用戶的需求點，讓用戶產生粘性，這是值得B類平臺借鑒和反思的?；勐斏逃褜W堂就是利用了C類的社交屬性，讓客戶能在B2B平臺上找到更多價值點。今后，慧聰網會為客戶提供更多有價值的服務。