從2014年開始，僅僅一年的時間，中國的企業級互聯網市場突然火了，2B產品也爆發開來。BAT不斷以產品、資本等各種形式插足2B市場，國內外各大創投資本也開始追捧企業級產品，伴隨著各類2B產品令人矚目的融資消息，企業級C輪死的怪圈逐漸被打破，并帶動整個2B市場持續升溫。作為一家企業級細分市場的云服務創業企業，云智慧以超過10億的估值向“獨角獸”俱樂部發起沖擊，同時帶動APM這一原本并不矚目的名詞不斷躍進資本市場的視線。

曹開彬(左) 殷晉(右)

本期《曹開彬訪談》欄目的訪談嘉賓為云智慧(北京)科技有限公司創始人兼CEO殷晉。殷晉與中國軟件網總裁曹開彬就中國APM領域的熱點問題、產品技術和APM市場規模，以及云智慧在APM發展浪潮中的一系列動作進行了深入的分析與探討。

中國的APM應以體驗為中心

在2B市場，APM代表著應用性能管理(Application Performance Management)，主要指通過對企業的關鍵業務應用進行監測和優化，提高企業應用的可靠性和質量，保證用戶得到良好的服務，降低IT總擁有成本(TCO)。

之所以選擇在APM領域創業，殷晉認為很大一部分原因是因為過往的經歷。殷晉在創立云智慧之前在Compuware主導相關產品研發，在工作中他發現傳統IT管理是非常垂直化的，包括IBM、惠普等都有自己的解決方案，但更偏向于網絡性能管理、設備管理、服務器狀態管理等基礎組件方面的性能。

但隨著移動互聯網時代和云時代的到來，IT架構發生了很大的轉變;同時企業主導效應正逐漸消退，用戶主導成為市場主流，而用戶更關注的是產品使用過程中獲得的體驗。在如此態勢下，傳統IT管理已經無法匹配變更的市場需求，從用戶體驗的角度來關注性能問題成為云時代的必然選擇。

同時中國市場不同于歐美市場，西方IT發展多年，在整體技術與人員素質上非常專業，IT人員從最早接觸計算機至今，往往浸淫行業幾十年，在經驗與技術上極其精深，對于IT管理，他們需要的可能只是一個簡單的工具，能夠檢測問題在哪即可。

但在國內市場，我們的行業狀況是IT人員普遍年輕，經驗積累不足，技術掌握也不是多么精深，甚至負責IT的人并不是很懂技術，“我有多少用戶?我的用戶在干什么?他的體驗怎么樣?他體驗不好，為什么不好?”等問題對IT管理者們來說基本上無法回答，因此他們更需要以全局的視角發現性能問題。

所以，對中國的IT管理者來說，要想迎接互聯網+、云計算、大數據時代的到來，需要的是以IT應用為核心，面向用戶的APM。

云智慧要做企業級市場的BAT

在這種情況下，殷晉創立了云智慧，定位于應用基礎設施平臺服務商，提供以真實用戶體驗為中心的APM服務。云智慧當前已推出監控寶、透視寶兩款產品，監控寶提供端對端一體化云監控，保障IT系統穩定可靠，解決企業應用可用性的問題;透視寶是面向業務基于端到端的應用性能管理平臺，針對移動和Web應用，提供全面的性能監控、分析與管理解決方案，解決企業應用好不好用的問題。

云智慧APM的工作方式是主動監控和被動監控相結合，通過SDK和API等方式實現企業應用的全方位檢測，主動發現可能出現用戶、網絡、服務端的各種問題，并通過部署在全球的大量監測節點，真實模擬用戶行為，用上述兩種方式對應用實行秒級的監控掃描，發現問題并通過大數據形成分析報告反饋給企業。

以前的IT管理只關注運維，保證服務不宕機就算交差，而云智慧APM更關注用戶真實體驗，比如用戶時間花在哪?在手機上花多少時間?在網絡傳輸花了多長時間?到服務器端，代碼、數據、存儲又花了多長時間?從最后端到最前端，可以深度分析到代碼層面，對于企業來講它的價值是可以馬上精準的分析問題，而不是等客戶抱怨以后再解決問題。

基于這種理念，經過幾年的潛心發展，云智慧得到了廣大用戶的認可，積累下幾十萬企業級用戶，并先后在2013年、2014年獲得戈壁領投的數百萬美元A輪融資和紅杉領投、戈壁跟投的1500萬美元B輪融資。

在舉國發展互聯網+和工業4.0的新形勢下，云智慧運用云計算與大數據技術的結合，實現云端資源自動調度、業務性能自動優化，為云端萬物賦予智慧。而這正是云智慧成為企業級市場BAT的底氣所在。

展望未來，APM是千億級別市場

對于APM領域未來的發展狀況，殷晉也進行了分析，他認為APM市場規模很大，國外目前已經有幾十家企業存在，其中超過十億美元級市值的公司有很多，從全球來看這是幾千億美元級別的市場。

而在國內，APM廠商僅僅有三四家，后面都一些比較小的創業公司也在不斷試圖進入這個領域，可以看出APM市場是一片潛力無窮的藍海，正在不斷升溫。當然藍海有了，對于APM這個細分市場來說更看重的是技術，只有足夠的技術支撐才能做好APM。

為做中國企業級市場的BAT，云智慧在繼續圍繞APM制定產品策略的同時，將會做一些向前和向后的延伸，除了現有的應用性能監控和管理外，將會在應用性能測試和應用安全、數據分析和資源自動調控上進行探索與布局，加大產品線的拓展。

訪談最后，殷晉說起了云智慧發起的“企業云服務聯盟”，這個聯盟將本著“合作多贏”的宗旨，為用戶構建一個完整的服務價值生態鏈，通過發揮各合作服務商的專業優勢，更好地為中國企業提供優質的企業云服務。聯盟成員圍繞客戶的需求持續創新，展開產品集成、賬號互通、客戶資源共享等多類型資源合作，致力于為客戶提供全面、高效的云計算服務，同時聯盟將通過各類市場活動增強聯盟成員之間的凝聚力和合作力。此外，國內的云服務蘊藏著無比巨大的發展潛力，企業云服務聯盟這種全新的思路，對行業的發展來說將是一個全新的開局。

“一個行業，它現在正處于發展當中一個怎樣的階段，是否具有發展的爆炸力?這個行業整體規模有多大?這些是進行投資決策的依據。”一位企業級領域的投資人如是說。那么現在，APM領域的行業規模有了，爆炸力有了，只差東風來了，那云智慧的東風是什么?或許就是互聯網+時代的到來吧。