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穿著比基尼講故事的新品牌營銷

秦鑫 我愛公關網 2015-06-24 15:14:34

說一千道一萬,不管是什么時代,用什么平臺,又或是有了更先進的營銷理念。都逃不出“誠實守信”、“貨真價實”這些最基本的職業操守,和時代無關。所以,對于現在的新媒體來說,要“對付”這些改變了的消費者,穿著比基尼跟他們講故事是個很好的辦法。

先給大家講個身邊朋友的故事:

朋友是一家飯館的老板,飯店是那種工薪階層都吃得起的,且從裝修到內飾、服務和菜品等都還不錯,就是周圍的競爭太厲害,導致他生意并不是很好。一天朋友來求助問如何讓他飯店回頭率高一些。

我發現他的菜單有問題,那就是太大眾化了,缺少內容在里面。就告訴他,你要和別人做的不一樣才可以,比如盡量每個菜都是實物照片,而不是一看就很假的那種,然后把菜單精細化一下,每個菜除了標明甜辣程度以外,把主要材質的重量也寫出來。如:宮保雞丁,雞肉150克,花生50克,青椒50克。這樣讓顧客知道自己該吃多少,能吃多少,做到完全透明消費。另外,這樣的菜單也可以當微博的一個段子傳播,一舉兩得。

據說那位老板還真照做了,據說真的火爆了一段時間,后來因為謊報材料重量又毀于一旦。

以上故事基本就是我們推崇的營銷理念就是:穿著比基尼講故事的新品牌營銷。即除了商業機密外,盡量將所售商品的來龍去脈告知消費者。

不管媒體的形態如何變,營銷的本質不能變,新媒體改變的只是營銷的方式。就像《神鞭》里的一句臺詞:“鞭丟了,神留著。”我們見過太多的皇帝新裝的營銷手段,我們的消費者被灌輸太多了“情懷”理念,見多了某爺的新奇特招數,挺多了滿世界的顛覆思維。中國年輕的網友經歷了一輪又一輪的洗禮,日趨變得理性和聰明,皇帝新裝的營銷那是那是一個憑空捏造的虛假現象,是一種自欺欺人和對消費者的不負責任,而穿著比基尼是一種澡堂洗澡式的赤膊溝通和交流,代表坦誠和開放,消費者不缺耐心,也不是每個人都是吹毛求疵,只是你需要保證你給到消費的信息和實際的一樣,哪怕你的產品并不是十全十美,我相信大家也會理解和接受的,怕就怕在自以為是的夸大宣傳,和假借各種噱頭的炒作。

我之前在《去中心時代跨界整合營銷趨勢》一文里說過,隨著網絡服務形態的多元化,去中心化網絡模型越來越清晰,也越來越成為可能。數字技術、網絡技術、傳輸技術的大量應用,大大強化了受眾作為傳播個體處理信息的能力,碎片化現象不但讓受眾群體細分呈現為碎片化現象,引發著受眾個性化的信息需求,整個網絡環境更加多樣化和多元化,也讓營銷變得越來越透明,年齡等人口學、社會學特征已經不再能夠準確區分出消費群體,打破了過去的純粹的代系概念,也打破了年齡的界限,讓60、70、80、90玩在一起成為可能,因為移動互聯網時代社群的組成,不再是只有年齡一個單一的維度了,不同代際因為共同的興趣也可以玩在一起,文化不再是代際隔離,而是相互滲透。

媒體的變革,技術的演變,改變了人們的觸媒習慣,大家越來越懶了,懶得等車就用打車軟件,懶得買東西就網購,懶得找路就用手機導航,懶得洗澡也沒關系,O2O可以為你解決一切問題。所以,從這個角度而言,也帶來了巨大的空間,移動互聯網、移動新媒體的營銷也逐漸轉化為基于關系鏈接的營銷,而不是簡單的信息推動的營銷。

其次,就是消費者變得遺忘性大了,信息每天以原子彈爆炸的威力在傳播,9點你剛為XX事情傷心,10點的一條喜訊你就立刻忘了剛才的事兒。一個禮拜后,在問你上禮拜讓你難忘的事,恐怕大部分人回答的都是在XXX地吃了一頓或又約到了一個姑娘,看到的信息基本都忘光了。

最后,就是,大家包括我在內,都變傻了。好多人都反對我這個說法,他們認為如今人們獲得信息渠道太多,消費者應該變得聰明了,至少也不至于說傻了。但我認為,就因為他們知道的太多了,許多內容讓他們無法分辨真假。比如這周同時上映了十部電影,對于沒有特定愛好的人來說,最能“閃光”的電影票房最高。至于什么豆瓣評分,口碑什么的在短時間內影響真的不大。要不《春山富貴圖》這部電影的投資人就得哭暈在衛生間了。如果10年前這部電影上映,那人們會說:這部電影有劉德華演出,一定好看!必須去!今天大家會說:這部電影有劉德華?網絡上滿滿的差評?有劉德華也會差評?我必須看看為什么會是差評!同樣是體現的明星效應,可是追尋的出發點卻絕然相反。

前一段時間,在微博和微信這些媒體中頻頻出現了許多老品牌的故事,如可口可樂的秘方是如何碰巧發現的,德芙這個詞有什么含義,香奈兒的發展歷史、LV是如何崛起的等等,轉發分享率極高。這種講故事的模式也被一些其他品牌效仿,但成效并不如人意。究其原因,就是在于講故事也是要有資本的,也是要有歷史積淀的。比如同樣是一段相聲,郭德綱說幾乎全場人都笑,換個別人一個字不差的表演,可能就會冷場了。也有人會說TFBOY也是講故事,幾個95后的小屁孩幾乎一夜之間就火了。但那是個例,而且TFBOY這樣的神話是需要錢的,而且是大量的錢。這對一般剛起步的品牌來說太不實際了。

消費者開始從傳統的“貨架消費”,開始轉向被生活空間的場景互動所激發的“社交消費”時代,而品牌與消費者通過社群的互動來建立關系,把強關系打造成為鐵桿粉絲,從而帶來二次傳播,帶來二度人脈的中度關系,而這類人群的轉化率特別高,一旦把握住并且服務好的話,是極度容易轉化為強關系的;同時也因為社群標簽和特點,匯聚原本毫無關聯的陌生關系到一起,進而發生關系,由弱關系向中度關系過渡。

新媒體時代的營銷,需要讓虛擬世界和商業世界融為一體,商家與用戶的有效連接以及信息的實時傳輸和交互,無論是基于場景環境的購物渠道,還是基于用戶生活圈的場景媒體等,通過人與商家,人與人,人與物的互動,縮短體驗流程,提升交互效率。而移動互聯網時代,一旦打透一個圈子,縱使再小的圈子也可以迅速的形成裂變,產生巨大的能量。

說一千道一萬,不管是什么時代,用什么平臺,又或是有了更先進的營銷理念。都逃不出“誠實守信”、“貨真價實”這些最基本的職業操守,和時代無關。

所以,對于現在的新媒體來說,要“對付”這些改變了的消費者,穿著比基尼跟他們講故事是個很好的辦法。

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