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讓B2B內容更吸引人的九個方法

帕米拉·尼利 網絡 2015-04-08 09:06:21

互聯網營銷專家,擁有15年在線銷售產品和信息的經驗。她最新的關注點是電子郵件營銷、內容營銷和轉換率優化。

福雷斯特研究公司(Forrester)在《比較你B2B內容營銷的成熟度》(Compare Your B2B Content Marketing Maturity)的研究報告中發現,87%的營銷人員稱,“創作吸引買家的內容是自己面臨的一個重要挑戰”。怎樣成為出類拔萃的B2B內容營銷人員?

為了幫助營銷人員創作更有吸引力的內容,同時也為了幫助會閱讀、觀看和瀏覽這些內容的所有人,我羅列了一個讓B2B內容更有吸引力最佳方法的簡短名單。這些方法可解決我在各個行業看到的B2B內容營銷的主要問題。

1.讓文本便于瀏覽

大塊頭的文本會讓讀者望而卻步。這樣的文本看上去就像一堵墻,文本本身就已告訴讀者這篇文章讀起來會很困難。其實只需要三個改變,效果就會大不相同:

將每個自然段的文字限制在5行或者更少;

每一兩頁用一個子標題;

盡可能多使用項目符號。

2.文字簡明

如果文本里充斥著過于繁復的句子,一連串的名詞化詞語和專業術語讓你覺得,作者成心想試試一個段落里面到底能塞進多少時髦的營銷語匯。為了讀者,也為了你自己,再也不要那么干了。如果你和某個人面對面交談,你肯定不會那么說話。

有人說,很多營銷出版物像營銷內容一樣糟糕,這可真是讓人痛苦的事。不久前,我讀過一個營銷出版物,那是一篇有關新聞事件的在線文章。前幾段我讀了三遍也沒看明白,最后只能一走了之了,我可不想讓自己因此攤上腦損傷。

我把這個東西用我所知道的最好工具應用測試了一下。你猜那篇文章的閱讀水平級別是多少?21!要比大學高年級的閱讀水平還高出5級。即便擁有高級學位的人,也更喜歡創作4級到5級閱讀水平的文字。我們更喜歡閱讀那些不需太費勁的文字。那么21級的呢?簡直就是對讀者的蹂躪。

21級的文字實際上是因為懶于寫作造成的。把它改寫成4級的怎么樣?那可不輕松。4級的文字需要作者更多的思考和更多的技巧,可所有這些工作都是別人看不到的。“簡單”的文字才是

更有效的。

3.使用圖片

我們會用圖片將文本“打散”,不過使用圖片的理由還在于,它們能強化文字表述的觀點。“一圖勝千言”雖然已是老生常談,但卻千真萬確。不妨每一頁都放上一個圖片。如果你的文本編

排得賞心悅目,有時候,一個頁眉、一列項目符號制造的視覺效果也足以讓讀者讀下去。另外,要使用恰當的圖片,而且要顯現出高質量的效果。不過你得花些時間,要想找到完美的圖片,通常都得費一番功夫。

4.使用幽默

我知道,B2B營銷必須始終顯得很有專業范;我同樣知道,幽默是有風險的,因為你可能無意中就冒犯了某些人,哪怕一百人中只有一個人被冒犯了。不過人們都喜歡幽默。

此外,小幽默還是把觀點講透的最好方式。你想讓人們記住某些東西?一個精彩的小笑話比一張圖片更能讓人們記住某個觀點。還可以用圖片表現的幽默,就是漫畫。

5.聽從WIIFM的召喚

這是一個我們都應該多聽的“電臺”。WIIFM是“這對我有什么好處?”的首字母縮寫。當你創作內容時,不放在屏幕上方貼上一個即時貼,上面寫上“這對他們有什么好處?”

從你的標題到結尾部分,你應該不斷回答“這對他們有什么好處?”這個問題。這才是你的聽眾在乎的部分。你的品牌、產品或者服務都可能對他們有一些好處,可即便已經決定購買,他們依然會把99%的注意力聚焦于對他們有好處的事情上。這就是從聽眾的角度創作內容。

6.利用你獲得的數據

你很可能已經獲得了人們喜歡點擊什么鏈接的大量信息。你可能已經知道人們喜歡點擊哪些網頁、喜歡下載哪些報告。換句話說,你已經有了人們喜歡什么、會對什么做出回應的大量數據。

要把這些數據用起來。在內容里多添加一些以前很有效的東西。如果你不清楚以前內容的哪些部分可帶來良好的結果,那你就應該進行一番內容審計了。

7.使用實例

很多營銷內容討論的都是大概念,展示的都是系統、百分比、曲線、圖表和研究報告。這些都很好,可是,如果你把所有這些“左腦信息”與某個人的特殊體驗結合起來,讓人們與這些信息產生共鳴會怎么樣呢?是的,所有的數據就都會落到實處了。最簡單的技巧就是:講故事。

8.人性化

如果把內容弄得過于專業,其感覺就會像一個從來不會微笑的銷售人員一樣。給人們展示一下你工作的樂趣吧,比如說,展示一下員工的照片。你不必為了顯得專業而給自己的品牌形象“徹底消毒”。沒人會從一家沒有靈魂的公司買東西。

9.提出問題

我們已經過了只是聽人講而不做任何反饋的時代了。到了讓人們參與進來的時候了。可以問問你的讀者他們有什么想法。甚至在下載頁面你也可以設置一個評論區。善用調查(在不讓人討厭的前提下),不斷詢問讀者有什么想法。 

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