托比網4月2日消息，智能CRM平臺銷售易宣布獲得騰訊投資1億元D+輪融資。據悉，本輪融資將主要用于繼續吸引集聚人才，加強在產品、技術、服務領域的能力提升，用大數據、移動互聯、人工智能、物聯網等新型技術助力更多傳統企業快速實現與互聯網的融合。
銷售易2011年成立，是一家連接企業內外的客戶關系管理軟件（CRM） 服務商，致力于將企業同客戶互動的全過程數字化、智能化，幫助企業提升客戶滿意度，實現業績增長。
2017年，銷售易陸續推出了“客服云”、“伙伴云”、“現場云”三款新產品，鏈接伙伴和客戶。同時，發布了多時區、多語言、多貨幣的版本，幫助出海企業客戶提升競爭力。2018年1月，又推出了讓連接更敏捷、高效的智能分析云。
據銷售易創始人史彥澤介紹，新一代CRM應該是在企業前端連接銷售、市場和服務，后端連接財務、生產、供應鏈和研發，用DI+CI+BI+AI模式智能化CRM。銷售易在銷售云外設計并推出的所有新云產品，都是針對客戶全生命周期中出現的不同角色來服務，并始終保持在CRM的界限之內。
接下來，銷售易將陸續推出營銷云、IoT云等新產品，幫助企業實現從獲客前端到服務后端的全流程數字化鏈條的打通，通過一體化解決方案來深刻重塑企業與客戶的連接，賦能傳統企業完成數字化轉型。
談及為何要引入騰訊的戰略投資，史彥澤表示，銷售易的底層結構是用社交網絡構建的，但是這個是技術維度。在支撐企業連接客戶的時候，如果只是低頻場景，客戶未必愿意下載銷售易的APP。而中國有一個幾乎人人都在使用的連接工具——微信。很多時候，客戶只需要通過微信公眾號甚至更輕量級的小程序，就能夠完成與外部客戶、經銷商、供應商的連接。
據托比網了解，2018年1月，銷售易已全面接入微信，打通了與微信數據、交互與統計分析的集成，自此，銷售易將借助微信的連接能力幫助企業更快更容易地連接客戶和合作伙伴，更好地滿足不同企業的連接需求。
