托比網3月15日訊，中央電視臺3.15晚會以“共建秩序、共享品質”為主題，重點從產品品質和行業秩序方面進行強調。汽車、快消等行業出現的質量問題被揭露，對電商平臺關注度有所減弱，未有B2B電商平臺被公開點名。

據3月13日智庫電子商務研究中心發布的《2017年度中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》顯示，2017年受理的投訴案件數同比增長48.02%，創歷史新高。其中零售電商類（綜合零售電商、垂直零售電商）投訴占全部投訴60.59%，比例最高，為投訴重災區，投訴占比同比增長7.91%；跨境電商（主要為進口電商）投訴占比為12.89%，同比增長1.37%。

商業以誠為立身之本，繼去年3.15晚會曝光的有棵樹旗下的深圳海豚跨境科技有限公司等出售來自日本的核污染地區禁止銷售食品之后，雖說海豚跨境科技(香港)有限公司第一時間采取措施進行道歉且態度誠懇，但業務確實受到了打擊。一直以來眾多B2B平臺以產品低價正品作為吸引客戶的重要標準之一，今年3.15晚會所強調的山寨產品、制假售假、刷單等行為被揭露，希望B2B平臺引以為戒，嚴格把控供應商產品質量，對于刷單行為進行嚴格監察，對平臺自身及用戶負責，拒絕得不償失的行為。

2017年12月29日，由中國電子商務協會B2B行業分會牽頭，遵照“遵紀守法、公平公正、誠信合作、公開透明”的行業方針，依照國家相關法律、法規、標準制定，39家領先企業共同發起并簽署《中國B2B電子商務行業自律公約》，是行業發展的最高守則。《公約》規定，各公約成員單位要勇于承擔社會責任，自覺接受監督和批評，共同抵制和糾正行業不正之風，樹立良好的B2B行業形象。據悉，目前簽署企業已經達到104家。

中國電子商務協會B2B行業分會秘書長劉寧波表示：“希望未來有更多的B2B企業以身作則，對產品及用戶負責，共同維護行業信任，為B2B行業健康有序的發展貢獻力量。”