在《Zero to One》中，Peter Thiel在開頭向每個人提問：“在什么重要問題上你與其他人有什么不同看法？”
這是一個如此重要的問題，足以讓每個聽到的人心頭一震。現(xiàn)實世界里，提出問題很難，解決問題更難。某種程度上，成功的企業(yè)家要同時兼?zhèn)鋬煞N質(zhì)素。
2004年，大學剛畢業(yè)的年輕工程師何曉陽，發(fā)現(xiàn)每天要面對一堆棘手的問題。那會，他在一家叫東方通的中間件提供商工作，當時國內(nèi)的企業(yè)級軟件市場只有三種角色——甲方，大型企業(yè)用戶；乙方，負責搬箱子的系統(tǒng)集成商；丙方，中間件業(yè)務開發(fā)商。東方通是丙方，而且是一家鮮有機會的“國產(chǎn)”丙方。一套大型軟件系統(tǒng)上線，乙方撤了，甲方又沒有過硬的運維人員，出了問題都來找丙方。
何曉陽常常是那個背著書包去現(xiàn)場救火的人，上線的業(yè)務，只能晚上調(diào)，要在第二天上班前至少調(diào)到可用的程度，生死倒計時，“就跟拆彈專家一樣”，壓力山大。在2008年離開另外一家中間件企業(yè)BEA前，何曉陽跑了90家電信運營商中的80家。
所謂中間件，是指用戶業(yè)務邏輯中一些相對獨立、比較難寫的公有邏輯，與用戶的自有業(yè)務系統(tǒng)搭載運行。調(diào)試一個龐大的業(yè)務系統(tǒng)，隨便down一個dot文件都是幾萬行字符，用肉眼一行行看，不崩潰才怪。
如何解決大型應用程序的性能問題？當時完全沒有辦法。
直到2007年，有一次，何曉陽見識了國外一家中間件提供商CA一款叫做Wily的軟件，知道了一個叫APM的東西。APM，直譯為應用性能管理，通過它能夠看到應用程序內(nèi)部，原來一個月的排錯時間，人家只用5分鐘就搞定了！
何曉陽為之著迷，覺得這個東西太神奇了。他決定深入研究Wily。出生于河南濮陽的何曉陽，當年以標準分800多分成績考入北京理工大學計算機系，從小就是游戲玩家，高一玩仙劍時，就開始研究如何用fp修改內(nèi)存地址。
Wily是APM的鼻祖，2006年以3.75億美元被CA收購。其創(chuàng)始人Lewis Cirne和研發(fā)部主管Jyoti Bansal后來分別創(chuàng)立了在APM領域鼎鼎大名的New Relic和AppDynamics。
研究之后，何曉陽發(fā)現(xiàn)Wily雖然神奇，本質(zhì)卻是通過Java提供的JVMTI接口提取程序運行中的數(shù)據(jù)，進而分析應用性能。Wily之前沒人知道這種方法可行，何曉陽要做的是獨自研究出自己的探針（Agent）。探針，是一段植入應用程序這個黑盒子的代碼，用以獲取其他程序發(fā)生了什么事情。
經(jīng)過近一年研究，何曉陽做出了一個很粗糙的小程序，只是一個沒有UI的離線工具，但拿到客戶那里一試用，效果顯著，原來診斷一個問題要1個月，竟然大大縮短到3-5天。
2008年，帶著還不成熟的產(chǎn)品，何曉陽創(chuàng)立藍海訊通（OneAPM）。創(chuàng)業(yè)的原因有兩個，他想做點事情，他不喜歡在外企里那種螺絲釘?shù)母杏X。
不過，這實在是一段奇葩的創(chuàng)業(yè)過程。沒有商業(yè)計劃書，沒有啟動資金，直到2010年6月，才有了公司的第一個員工。某種程度上，何曉陽過著一邊研究、一邊拿產(chǎn)品去之前客戶那里測試磨練的生活。
回頭來看，這段孤單而艱辛的蟄伏，成為他后來成功的關鍵。為了走出研究的孤獨，他建了一個論壇，寫了三本書，找到了最初的合作伙伴。更重要的是，他獲得了充足的時間，在2013年2B市場的投資熱潮起來前，在2015年中國企業(yè)級服務市場元年到來前，在一個很少有人涉足的領域，將企業(yè)的APM技術日漸磨礪成熟。后來的競爭者再進入時，發(fā)現(xiàn)他們已被拉下一程，短期之內(nèi)難以逾越APM技術的一個悖論——當你的探針不穩(wěn)定時，不能上用戶生產(chǎn)，但是不上用戶生產(chǎn)，你的探針穩(wěn)定不了。
給用戶帶來的改變，有時讓何曉陽很欣慰。本來嘛！像他這樣的技術男，有哪一個開始不是懷揣做出一款牛逼產(chǎn)品改變世界的夢想呢？有一次，青海電信的CRM系統(tǒng)出現(xiàn)經(jīng)常宕機的問題，影響下面營業(yè)廳業(yè)務長達半年，無奈發(fā)出懸賞：誰能解決問題，就和他簽一個50萬元的合同。最終，何曉陽幫對方搞定了難題。
我曾問何曉陽，在公司開始幾年，光桿司令一個，壓力大嗎？他說壓力非常大，“那種情況下，生活本身是平常的，既不浪漫，也不是過分殘酷”。
對創(chuàng)業(yè)者來說，平淡意味著沉悶，意味著看不到出路。盡管到2012年，OneAPM已將自己的探針技術磨練成熟，20多人的團隊一年也能帶來五六百萬元的營收。但每年幾個月發(fā)不出工資也是常事，2013年，何曉陽最長有4個月沒給他的手下發(fā)工資，有次，他和好友優(yōu)才網(wǎng)創(chuàng)始人伍星吃飯，伍星告訴他最近發(fā)不出工資，天天晚上睡不著覺。何曉陽每天晚上睡得還是很好，“創(chuàng)業(yè)這幾年來，我覺得自己心態(tài)還比較正常，如果我的心態(tài)稍微不正常，肯定堅持不到今天。因為從2008-2013年，你根本看不到一點希望，即使每年有幾百萬元的收入，那仍是一個傳統(tǒng)得不能再傳統(tǒng)的服務公司，雖然手頭有一些不太一樣的技術，有一些小工具小軟件，但你不知道未來在什么地方。”
看到與自己營收差不多的New Relic已拿到1億美元投資，何曉陽覺得像天方夜譚，是自己一輩子也實現(xiàn)不了的事情。最初，何曉陽只把APM當做一件小事去做，像國外一些獨立軟件開發(fā)商一樣，收取一些服務費用。
2013年，事情起了變化。隨著云計算與移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，全球邁入APP經(jīng)濟時代，隨便一個APP，一夜之間都可能擁有百萬用戶，不但大型企業(yè)，任何一個小公司都可能擁有大型業(yè)務系統(tǒng)，APM成為一個共性需求。
2013年8月，成立5年的OneAPM才“幸運”地拿到自己100多萬元的天使投資，其中一位投資人是AA的投資合伙人王浩澤。第一次拿到這么多錢，何曉陽興沖沖地跑到各種社交媒體去招人。經(jīng)緯創(chuàng)投的人看到招聘廣告，對這個領域很感興趣，幾個月后，便給了OneAPM1000多萬元的A輪投資。算上A輪，OneAPM在一年內(nèi)接連融資三輪，B輪和C輪分別達到7000萬元、1.65億元。
在用戶的推動下高速成長，除了最擅長的Java探針，OneAPM陸續(xù)推出.net、php、Ruby、Python、Node.js等一系列探針技術。Java探針的難度最高，何曉陽舉例說明，“如果實現(xiàn)Java探針的難度是100，實現(xiàn).net、php的難度可能是30、40，實現(xiàn)Ruby、Python、Node.js的難度就是20。”由于領先競爭對手至少2-4年，許多對手已放棄Java探針，主攻其他相對容易的探針技術，比如監(jiān)控寶、基調(diào)網(wǎng)絡兩家公司的APM產(chǎn)品均主攻php探針。
云計算的發(fā)展，使企業(yè)數(shù)據(jù)及服務往云端的遷移成為必然。SaaS的產(chǎn)品邏輯在何曉陽看來非常自然，用戶想用的時候，就去網(wǎng)站下載，無須聯(lián)系sales，無須安裝。早在2012年，OneAPM就開始嘗試APM的SaaS模式。簡單來說，APM軟件天生分為Agent（探針）和服務端兩部分，SaaS模式與傳統(tǒng)模式的區(qū)別僅在于，服務端一個在云端，一個在本地。
有了充分的資源，何曉陽開始打造圍繞APM的業(yè)務生態(tài)。首先，是與亞馬遜的AWS、微軟的Azure、騰訊云、阿里云、青云、UCloud等IaaS廠商做深度集成。OneAPM賬號與上述Iaas廠商賬號打通，用戶不必登錄到OneAPM網(wǎng)站，可以在云市場隨時下載，隨時使用。
此外，何曉陽決定通過擴張并購，在APM周圍領域形成自己的生態(tài)，“在用戶機房內(nèi)，只要與可靠性相關，與性能相關的東西，都是我們要做的。”在2015年的時間表里，何曉陽已明確規(guī)劃出D輪融資、投資3家公司、收購3家公司的宏偉藍圖。
Oracle是學習的目標。作為一家傳統(tǒng)數(shù)據(jù)公司，它正是通過對中間件、應用軟件、硬件業(yè)務的跨越式并購，成就今天依然屹立不倒的商業(yè)帝國。
更本質(zhì)的問題是，數(shù)據(jù)分析能力是未來IT企業(yè)的生命線，無論是Oracle還是OneAPM，本質(zhì)上都是數(shù)據(jù)分析公司。所不同者，后者的數(shù)據(jù)來自程序內(nèi)部，而隨著智能設備的飛速發(fā)展，程序的邊界也在不斷拓展，有硬件的地方就有軟件。“OneAPM，Monitoring everything”，何曉陽希望未來所有智能設備（手機、電視、手表等）上的APP、云端的每個瀏覽器、每個虛擬機、每個應用框架、每個應用程序都有他們的探針。APM不僅是一個提升性的功能，還能根據(jù)軟件中的數(shù)據(jù)，幫用戶做各種分析與行為畫像。
“每家企業(yè)后院都有一個金礦，我們就是賣開采工具的。”據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)女皇”Mary Meeker的報告，全球被有效標注的數(shù)據(jù)僅為7%，被分析的數(shù)據(jù)則為1%。
“你們做的事情，是從0到1，還是從1到100？”對我拋出的這個問題，何曉陽的回答很有意思。
“關系型數(shù)據(jù)庫的論文最早由IBM實驗室的人寫出，但Oracle的創(chuàng)始人Larry Ellison寫出了這些關系型數(shù)據(jù)庫，做成了天下獨創(chuàng)的生意。APM并非我們的原創(chuàng)，但我希望把所有可能性與性能都整合起來，做成一家獨一無二的公司。現(xiàn)在來看，我們的進度條只走了1%、2%的樣子，還看不出什么來，但我覺得到明后年，大家應該可以看出來，在硅谷也沒有我們這樣的公司。”
中美企業(yè)級服務市場差異巨大。據(jù)統(tǒng)計，美國2C和2B公司市值的比例為6：4，中國則高達20：1。美國有十幾家上市公司在做APM業(yè)務，有一兩百家新興公司還在源源涌入，“就像俄羅斯方塊游戲，市場可能就剩下一個非常狹窄的豎條”。而在中國，集成商+外企的堅固聯(lián)盟粉碎之后，巨大的市場空白，給了何曉陽機會，也讓他有了下面的霸氣宣言：
“我們要做中國的Oracle，我們希望在不遠的未來成為千億或者萬億美金的中國公司，這個事情很難但也很容易，我不太確定是哪個。”
“唯一的難點在于，你要克服自己的恐懼。”何曉陽說。讀書與寫作看來是不錯的辦法，他平均每年要閱讀近200本書，每周要寫一萬多字的讀書筆記。一些時候，唐詩宋詞能帶來內(nèi)心的寧靜，比如“日日花前常病酒，不辭鏡里朱顏瘦。”
