經濟觀察網 記者 李曉丹 大數據、人工智能、互聯網、科技的快速發展讓企業的轉型多了一條新路徑，那就是數字化。到底什么是數字化轉型？怎樣實現數字化轉型？在資金和技術的推動之下，有些行業已經找到了“頭部模式”，但是對于眾多的中小企業來說是機會也是挑戰。
畢馬威中國技術與創新及管理咨詢主管合伙人劉建剛表示，2018年中國數字經濟占GDP比重達34.8%，這一比例會持續上升，中國已經形成了非常獨特的數字化的生態系統，這是高質量經濟發展的持續動力。
80%的中國企業都在數字化轉型，只有4%左右的企業做到了。數字化轉型難在哪里？
劉建剛認為，每個行業在做數字化轉型，最終的目標是為了創造效益，而不是單純為了應用新技術，所以數字化轉型不只是探索領先技術，還要在企業內部做數字化轉型的規劃，重點就是價值創造，目前的問題就是價值創造不足。
畢馬威曾經對全球的CEO和CIO做過一次調研，有一部分企業表示已經從數字化轉型中獲得了收益，但還有相當一部分企業仍在摸索如何從當中獲取收益。這份調查給出的結論是，場景應用深度整合、垂直整合是非常關鍵的。
劉建剛表示，中國的數字化轉型有三個趨勢：從互聯網行業向傳統行業延伸、云計算，5G和物聯網聚變效應下的萬物互聯和智能制造是新趨勢，從探索領先的技術向價值創造過渡。
從企業的角度來看，更加實際的是要算數字化轉型的成本與利潤這本賬。
在利潤提升方面，新零售最為典型。“這已經是企業不可或缺的手段，企業的線上線下融合是必須要做的事情，很少看到還沒有在線上跑的零售企業了。”劉建剛說。
來自McKinsey數據公司的調查顯示，在服裝領域，采用人工智能的公司享有更高利潤。
另一波數字化浪潮集中在金融領域，銀行業最為典型。一方面銀行沉底了大量數據，另一方面銀行經營的是風險業務，最重要的就是風險管理。所以就會看到，出現了一大批金融科技公司，有相當一部分金融科技公司聚焦于銀行的風險管理。通過這些金融科技公司，銀行將數據通過模型來對信用風險、市場風險、操作風險進行更加精準的管理。再加上人工智能，數字化下的大數據分析也成為銀行獲客的重要途徑。
“銀行已經是一個IT系統非常密集的行業，所以你去到一家銀行，很容易就發覺這個銀行在跑幾百個不同的應用，幾百個不同IT的項目和軟件，對計算力、數據處理能力的要求非常高。”劉建剛表示，銀行的IT開銷非常大，金融業已經開始做下一代數字化轉型的新規劃，云轉型的應用非常重要。
金融業和零售業不同，制造業的數字化轉型成本更高。
“IT和OT的融合是最大問題，制造業的機器設備有自己獨立的一套工業的IT系統和操作系統，融合的成本很高。”劉建剛認為，隨著工業互聯網的普及，5G和IOT設備的推廣也會推動這一成本的下降。
畢馬威重慶首席合伙人方海杰表示，數字經濟對于西部企業來說，不再像十五年前簡單地去學習東部的先進經驗，而是希望通過轉型升級，通過技術革新的力量，實現彎道超車。
信息化和工業化兩化的融合，并不是一件簡單的事，需要信息化、新技術的理解和認知，也需要對行業垂直領域的應用場景有非常深的積累。“‘中國制造’過去幾十年積累了大量流程工藝的實戰經驗，現在就是把這些經驗通過數字化轉型進行整合。”劉建剛說。
2018年中國數字經濟規模達到31.3萬億元，占GDP比重達34.8%。與此同時，高技術制造業增加值增長11.7%，占規模以上工業增加值的比重為13.9%。數據資源成為驅動數字經濟發展的核心要素，信息消費已經成為拉動內需、促進經濟增長的巨大動力。
劉建剛認為，數字化轉型遇到的主要問題還是如何跟場景相結合，目前有四個問題比較突出：第一，必須是需求導向；第二，戰略驅動，一定要在戰略的高度看這件事情；第三，要有駕馭數字化的能力，特別是制造企業的供應鏈和運營能力要跟上，傳統組織架構也要做相應調整；第四，一定要有具體的場景切入，不能泛泛而談說使用了某些AI技術如自然語言處理NLP（Natural Language Processing)，區塊鏈等就算實現了數字化。
簡單說就是，企業有沒有相應的架構來支撐數字化。劉建剛將此稱為“骨架”。
云、移動互聯、大數據、AI等新技術的發展，推動企業進入數字化驅動運營和創造新業務的階段。新技術的發展要求企業IT轉向大平臺支撐的更高效靈活的微服務架構模式，強中臺的架構正是代表了這種全新的業務服務模式+架構模式+組織協作模式。
“很多企業忽略了組織能力，人力資源、財務部門、營銷部門都需要做調整來支撐轉型需求。在數字化轉型大潮中，企業的邊界會越來越模糊，你怎么和生態合作伙伴協同？”劉建剛認為，數字生態的協同能力非常重要，現在就應該進行布局。
數字化轉型的緊迫也來自于行業內部的分化加速。目前，國內的云服務市場，BAT占到了市場份額的80%以上。
“馬太效應遲早是會出現的，只不過就云計算的全球趨勢來看這個格局已經比較明確了。”劉建剛表示，從技術的角度來講國內市場還沒有完全達到像全球那樣的穩定態勢，因為我們的互聯網巨頭和科技企業在云上的戰略方向，發力的時間和投入不太一樣，對于沒有進入頭部的企業來說也是有機會的。
但對于中小企業，數字化轉型的難處還在于，現在接受了頭部企業提供的數字化轉型工具，等到企業做大后會不會遇到壁壘。這就是所謂的中心化賦能和去中心化賦能。中心化賦能就是以一個企業為中心的賦能的形式，中心企業如果不轉型的話，其他周邊的企業將來可能都有問題；另一種是所謂去中心化賦能，就是不以中心企業為焦點的一種賦能形式。
劉建剛坦言，中小企業總希望走出一條自己的路，可能前期會借助一些賦能的解決方案去做，后期還是希望能摸索出一條自己的路來，包括數據的所屬權、將來的數字化路線、商業模式的創新是不是一定要遵循某一套規范。
大數據產業也成為地方政府發展經濟的重要抓手，這也改變了區域經濟的新的角力格局。在8月底剛剛結束的第二屆智博會上，多個項目落地重慶，產業智能化成為熱點。
方海杰表示，發展數字化重慶有兩個優勢，一個是地理優勢，是西部唯一的直轄市；另一個是人力資源優勢，西部本身就有很多高校，各地人才在逐漸回流。畢馬威2013年就在重慶設立分公司，今年的一個重要投資是把辦公室搬到重慶的江北嘴。
劉建剛表示，做數字化轉型，西部也未必比沿海城市落后，這對大家都是一個新的起點，隨著數字化的深入，這對于中小企業來說是機會，中國的區域經濟發展格局也將發生改變。
