良信電器是目前國內低壓電器行業內發展速度最快的中型民族電器企業之一，在當前數字經濟時代，良信電器也開始進行了數字化轉型。良信電器CIO王正銘表示：“企業上系統不是為了數字化而數字化，而是要回歸原點，我們為業務創造了什么價值。一個企業是不是可以持續地增長取決于他是不是持續地為客戶創造了價值。在供應鏈角度，我們要考慮其對運營產品的價值，比如討論這四個目標：訂單的交付、產品的交期、庫存的周轉以及客戶滿意度。”
良信電器CIO王正銘
智能制造驅動下的數字化供應鏈
（本文整理自：4月19日由羅戈網·物流沙龍主辦、準時達協辦的“GMSC2019全球制造業供應鏈峰會”現場錄音）
良信電器是一家民營企業，從1999年成立到現在大概經歷了三個階段。在每個階段，良信電器都在一些細分市場獲得了一批優質客戶，形成了頭部效應。2014年良信電器在中小板上市，去年營收近20億。
在這個背景下，良信電器對供應鏈的有著自己的理解，基于制造業的三大經典流程，從訂單到應收，再向業務上游延伸到銷售預測。良信電器在這條鏈的所有場景下基本都做了相應的信息系統覆蓋，當然并不是都做完善了，還很多地方需要繼續深挖。
下面這個圖片上是每個系統的真實截圖，良信電器很注重需求管理，會對應預測的結果進行波動的反應。另外，在ETO的產品需求方面，研發部門會根據實際情況快速介入供應鏈的最前端，完成相應的工程更新，滿足客戶需求，從而完成訂單。
從供應鏈角度出發，圍繞著前面講的業務價值主張，良信建立了類似控制塔一樣的系統，將供應鏈的各個環節都放到了系統中，遵循SMART原則，借用信息化的工具，匯同業務部門同事進行大量的業務優化。另外在這里也提醒大家一點，我聽到很多人說：“我們現在的流程很亂，效率很差，交付很糟糕，我們是不是上一個系統啊？”其實用這樣的心態去實施一個系統，成功的概率應該比較小，這是我從業20來年所總結的經驗。數字化想要成功，人+行為、流程+制度、工具，三者互補，缺少了哪一個都不行。
企業要謹防信息化系統與實際應用“兩張皮”。通過信息化系統，企業會呈現數字化——業務可量化的效果，信息的收集和傳遞也更快更準確。做到這些還是不夠的，下來就是考驗業務的所有者是否能在得到正確的數據后作出相應的管理改善和變革。當然要將企業的運營數字化呈現出來這條并不容易，因為它需要很多的系統支撐，才會得到這些數據。
快速反應的能力
快速反應的能力是供應鏈的一個能力。想象一下，在一個復雜情況下，當你拿到一個訂單后，你能快速回答出什么時候交付？或者要求更難一點，接到訂單之后，多久可以生產？這不是一個簡單的事情。
回到良信電器，作為一個人口密集的加工型企業，物料大多來自外購，我們很關注物料到底齊不齊套。我們所有的物料都可以通過系統跟蹤，工作人員可以通過系統查看某物料的狀態及其相關負責人。
大家都遇到過這個情況，當接到一個急單，考驗能不能快速地生產。良信電器通過系統，只需要10秒就可以得到答案。“可以快速反應及生產”，這是我們對供應鏈能力的要求之一。
驅動協同能力
在外部協同上，企業怎么趨同上游供應商，讓其重視做好協同的工作，如果有更多的訂單和行業份額，我想應該是比較容易的？但如果沒有的話，我們怎么辦？良信電器將每一個供應商QCD——質量、成本、交期接駁到我們公司的系統里，每一個訂單都是通過良信電器的系統下單的，質量、成本、交付情況很容易得到判斷。
良信電器與供應商系統是相通的，系統可以將這些數據呈現給供應商，而供應商很在乎這些對他們產生影響的數據。解決這些之后問題后，供應商開始重視我們，更好地提供服務。在一家企業不太強大時，可以通過類似的方法慢慢地成為鏈主，趨同鏈上的合作伙伴，產生協同效應。
