2018年的資本市場有太多泡沫破滅,比如共享經濟、P2P、區(qū)塊鏈;而曾經的互聯網卻從泡沫中走出,開始擁抱傳統企業(yè),形成一個“盒子”,聚集各種能力為產業(yè)賦能。隨著市場人口紅利減退,生產成本的上升,再加之云計算、5G等技術應用的推動,傳統企業(yè)成為創(chuàng)新與應用的主要陣地。其中,“企業(yè)上云”成為首要革新的舉措。
日前,云計算服務商UCloud(優(yōu)刻得)聯合工信部國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心旗下計世傳媒計世研究院發(fā)布了《企業(yè)上云-享云服務白皮書》。白皮書主要包括以下內容:一是圍繞國際云計算發(fā)展形勢,探究中國企業(yè)數字化轉型困境;二是根據中國產業(yè)互聯網實際發(fā)展需求,結合各行業(yè)當前困境,論述了企業(yè)為何需要上云、如何快捷上云以及上云后能帶來哪些紅利。通過分析報告內容,我們也發(fā)現了一些有價值的現象與結論。
“互聯網+傳統行業(yè)”不只是一個概念,也不是短暫的風口,而是需要深入產業(yè)內部的持久工程,它的生命力重點在于效率和價值。UCloud企業(yè)事業(yè)部產品市場中心總監(jiān)文天樂在接受億歐專訪時介紹,“產業(yè)互聯”真正的意義是:怎樣通過技術和資源服務,把傳統企業(yè)的各個產業(yè)鏈打通,提升效率。“不是為了通而通,降本增效才是目的。”
在大多數傳統產業(yè)里,上下游的供應鏈、運營體系、人力管理、倉儲設備等都依靠冗長、重復的審批、人力管理流程,內耗和對外獲客成本沉重。如比較典型的制造業(yè),生產型企業(yè)在生產經營過程中會產生海量的數據,包括工業(yè)設備的運行;勞動者的生產績效;以及客觀關系管理系統、生產ERP系統等都會有數據留存。
這些數據在傳統經營管理中會被大量浪費,同時企業(yè)本身的生產、管理成本也在不斷加大。因此企業(yè)亟需挖掘數據的價值,提升生產和經營效率,降低經營及管理成本。
在文天樂看來,“數字化轉型提升的效率包括業(yè)務和企業(yè)運作,更重要的是一種思維方式。”也就是把降本提效的思維真正代入到機制運營中。
UCloud于2017年初提出了“CBA”(Cloud,Bigdata,AI)三位一體發(fā)展戰(zhàn)略,即基于UCloud平臺的云能力,提供大數據技術平臺、AI PaaS服務平臺等,滿足客戶的相關業(yè)務需求。云計算作為基于互聯網的服務交付模型,可以像水電一樣靈活按需獲取,按照資源使用量進行付費,無需關心底層服務設施。并且,隨著云計算技術的發(fā)展,云服務的簡便性與靈活性、按需付費帶來的成本集約化、從網絡隔離及數據加密到多副本存儲來保障的數據安全性、資源可動態(tài)伸縮的高擴展性逐漸得到了市場的認可。
根據白皮書介紹,目前上云、享云已經成為全球范圍內現代化企業(yè)和組織的趨勢,在不久的將來,上云將成為現代企業(yè)的標配。云計算正成為從以流量為中心的消費互聯網到以價值為中心的產業(yè)互聯網轉變過程中最為核心的技術驅動要素。
由此可見,互聯網時代的下半場是產業(yè)互聯網,而云計算不僅是未來城市的基礎設施,也是產業(yè)互聯的智能引擎。利用云計算、大數據、人工智能、物聯網等技術賦能傳統產業(yè),將創(chuàng)造巨大的價值和新的創(chuàng)新機遇。
根據《企業(yè)遷云-享云服務白皮書》統計,2014年至2017年間,國務院發(fā)布的與云計算相關的規(guī)范性文件和指導性意見均遞增,2016年最多,數量為35起。而在2018年卻驟減,數量僅為7,回到了2013年的趨勢。
這意味著2018年的云計算的產業(yè)發(fā)展環(huán)境已經得到優(yōu)化,技術與服務市場成熟,國家政策體系也已相當完備。從這種趨勢來看,傳統企業(yè)對云計算的態(tài)度從觀望向嘗試轉變,互聯網企業(yè)對云計算的態(tài)度從嘗試向全部遷移轉變。中商產業(yè)研究院預計,到2020年全球云計算地市場規(guī)模將突破4000億美元。
以新零售為例,云計算對于這些傳統市場的改變肉眼可見。從“觀云”到“上云”,云計算正撬動著垂直行業(yè)的新變革。
當前,零售行業(yè)存在4大陰影:僵化的架構、低資源利用率、相互難以配合的服務和商業(yè)數據的浪費。
首先,基礎架構僵化無法提供動態(tài)容量保證,“豎井化”式業(yè)務系統容易牽一發(fā)而動全身;
其次,業(yè)務上線周期長,物理資源無法復用,一個業(yè)務一套系統,人力物力投入大量重復性投入,最終各個業(yè)務之間“形影相吊”,造成資源利用率低。
接著,由于不一致的安全策略,相互矛盾的業(yè)務永續(xù)/容災計劃、優(yōu)化方案,導致相互間的服務難以較好配合。
最后,由于缺乏大數據平臺及分析工具,無法對已有用戶、商品、交易數據有效分析,導致電商網站存在推廣投入高,用戶二次下單率低等問題,造成原本可產生價值的數據都化為泡影。
基于此,UCloud推出了云計算+新零售解決方案,就目前合作的母嬰童新零售孩子王來說,其核心在于會員制。因為對于母嬰童行業(yè)來說,線上銷售并非那么適用,因為母嬰產品的用戶更喜歡到線下實體店,這不僅能更直觀地感受產品,也是陪伴孩子的一種方式,所以孩子王的線上渠道——APP和微信商城的最主要功能不是銷售,而是與用戶的溝通和互動。
但線下每次面對線下門店促銷和招募會員活動人數過多時,時常會發(fā)生宕機,線下線上銜接出現問題,將導致會員體驗效果不佳。同時,孩子王對會員信息以及數據安全也十分重視,因此如何實現業(yè)務高可用、如何實現數據安全就成為孩子王業(yè)務發(fā)展的痛點。
UCloud對此的解決方案是:由于傳統企業(yè)一開始進行線上業(yè)務時,都會使用IDC單線接入,這樣對于資源擴容很不靈活。因而針對孩子王前期IDC資源部署現狀,UCloud提供平滑過渡到云端進行數據災備的規(guī)劃。
一方面,將IDC到公有云之間專線打通,根據IDC業(yè)務在公有云部署Web等服務來實現業(yè)務分流,切走部分前端流量,用戶訪問入口可智能調度到IDC接入,也可從公有云接入,提升訪問體驗。另一方面,在公有云上部署DB服務,準備數據層遷移/備份。將公有云上的DB設置為從庫,通過UDTS(UCloud數據傳輸產品)將IDC的DB全量數據同步到云上,每天異步同步業(yè)務數據,實現數據的異地備份。兩個數據中心最終實現數據同步,完成災備。
再者,在IDC機房部署高可用DB,雙主熱備,監(jiān)控后端DB健康狀況,雙主數據一致性檢測,Proxy在同一時間只連接一個MySQL節(jié)點,雙節(jié)點Proxy保證Proxy的可用性,對客戶端透明和靈活。優(yōu)勢在于需要開發(fā)高可用組件Proxy,業(yè)務無需額外開發(fā),UCloud可提供Proxy開發(fā)支持,但由于異地會有延遲,因此兩者之間適合做主從災備,不太適合做實時熱備。
根據RightScale 發(fā)布的2018云服務報告顯示,目前使用至少一種公有云或私有云的受訪者的總體比例為96%,相比于2017年的公有云和私有云的采用都有所增加。57%的企業(yè)已經有了一個中央云團隊,另有24%的企業(yè)因組織管理的需要計劃組建云團隊。與此同時,國內的云計算市場雖不如國外發(fā)展迅猛,整體規(guī)模與全球云計算市場相差3~5年,但隨著國家政策的支持、云計算技術的發(fā)展、云服務水平的提升、企業(yè)上云享云需求的增加,中國的云計算產業(yè)將會迎來高速發(fā)展的高峰期。
很明顯,在這條企業(yè)數字化轉型的賽道上,將會有越來越多的傳統企業(yè)“形勢所逼”地躋身進來進行轉型、互聯,唯恐在產業(yè)大變革的浪潮下跟不上步伐而被遺棄。但是在追逐過程中這些傳統企業(yè)卻往往一邊努力一邊害怕,要怎么上云?如何互聯?數字化轉型的風險到底有多大?
說到底,傳統企業(yè)的自我驅動是真正實現產業(yè)互聯的一大重要因素。文天樂說,這其實是博弈論中的原理。“就像上小學時期,班里只要有一個學生去上了補習班,很快就會有第二、第三個。企業(yè)擁抱云計算也是如此。”更何況,市場份額的搶占比小學考試要激烈得多,企業(yè)對于轉型和上云需求自然成為了競爭先機的比拼。
此前,文天樂在接受億歐專訪時曾提到,2015年剛進入傳統B端市場時,行業(yè)客戶對于云計算的認知淺,安全擔憂較高。近幾年,市場的教育成本正逐步降低。但在技術與具體場景的結合過程中,存在技術與問題解決溝通的痛點,因此在此環(huán)節(jié)會有一定的第三方對接的云服務商出現。另外,傳統企業(yè)還存在龐大的供應鏈體系,將會面臨著供應商自己云化等等的問題。
“服務連接、拓展渠道。這也許將是UCloud,以及其他云服務商面對傳統企業(yè)上云該做的事。”
目前,除原有的公有云市場業(yè)務外,UCloud針對混合云研發(fā)的方案可以實現整合公有云、私有云、自有IDC等資源,旨在重點解決IT資源合理利用、金融等行業(yè)安全合規(guī)性問題,最終幫助用戶更快更簡單地使用云計算。
文天樂認為,對于小型云服務商企業(yè)來說,首先就要把選擇的價值定位做深做精,在一個細分領域達到專業(yè)水平,而中小型企業(yè)則可以采取主營業(yè)務+探索其他業(yè)務的形式并駕齊驅,“因為B端市場還是有一定容錯率的”,至于巨頭轉戰(zhàn)云服務市場,在他看來,雖然它們熱衷于布局生態(tài),但同業(yè)競爭會成為其最大的顧慮。
因此,傳統領域也會像TO C市場一樣,出現極為細分的市場分割,并同時存在2、3個巨頭爭霸的局面。而不管是哪種規(guī)模的企業(yè),哪條賽道,概念都只能快速地獲得資本,還需要實體經濟產生規(guī)模和效益。
