2021年12月1-2日上午，2021中國(guó)江蘇電子商務(wù)大會(huì)暨中國(guó)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)年會(huì)在南京順利舉辦。本次大會(huì)由江蘇省商務(wù)廳、南京市人民政府指導(dǎo)，南京市商務(wù)局主辦，以"新理念、新格局、新合作"為主題。 
貝登醫(yī)療CEO丁海波帶來(lái)了“疫情之下，醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)走向何方？”主題分享，聚焦中國(guó)今年來(lái)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的巨大變革與發(fā)展。會(huì)后貝登醫(yī)療CEO丁海波接受托比網(wǎng)專(zhuān)訪，關(guān)于貝登醫(yī)療在疫情后的機(jī)遇與機(jī)會(huì)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)如何助力傳統(tǒng)醫(yī)療器械行業(yè)以及醫(yī)療器械供應(yīng)鏈的國(guó)際化發(fā)展進(jìn)行討論。
醫(yī)療器械傳統(tǒng)且垂直，行業(yè)痛點(diǎn)與機(jī)遇并存
“傳統(tǒng)的醫(yī)療器械產(chǎn)銷(xiāo)模式有什么問(wèn)題？貝登醫(yī)療如何看待？”托比網(wǎng)拋出的第一個(gè)問(wèn)題得到了丁海波的重視，他也給出了這兩年來(lái)思考來(lái)的答案。
丁海波介紹道，醫(yī)療器械門(mén)類(lèi)眾多、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、不同的科室、不同的部門(mén)，甚至不同的診療方法，都需要不同的醫(yī)療器械，一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要配備上千種醫(yī)療設(shè)備，而這些設(shè)備又由多家醫(yī)療器械公司生產(chǎn)和提供售后服務(wù)，這給醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)部門(mén)帶來(lái)不小壓力；同樣的問(wèn)題也出現(xiàn)在廠家環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)模式下廠家需要面對(duì)為數(shù)眾多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，有時(shí)為了銷(xiāo)售或維修一臺(tái)設(shè)備，舟車(chē)勞頓許多天，浪費(fèi)大量人力物力財(cái)力。
特別是近年來(lái)，國(guó)家不斷深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和民營(yíng)醫(yī)療市場(chǎng)快速發(fā)展，他們對(duì)醫(yī)療器械的需求數(shù)量更大，但采購(gòu)能力普遍較弱，有的機(jī)構(gòu)根本沒(méi)有專(zhuān)門(mén)采購(gòu)人員，容易造成設(shè)備不配套、價(jià)格偏高等問(wèn)題。
丁海波對(duì)托比網(wǎng)講到，貝登醫(yī)療創(chuàng)立之初并不是醫(yī)療器械行業(yè)的B2B平臺(tái)，在2014年底，丁海波和團(tuán)隊(duì)研究了醫(yī)療器械市場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，這一行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模很大，增長(zhǎng)速度很快，但互聯(lián)網(wǎng)的滲透率卻很低，同時(shí)也暴露出信息不對(duì)稱、價(jià)格不透明等行業(yè)問(wèn)題。
作為創(chuàng)業(yè)者，丁海波敏銳地意識(shí)到“這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)”，可以利用互聯(lián)網(wǎng)手段來(lái)變革傳統(tǒng)的醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)。
而后貝登醫(yī)療陸續(xù)整合了國(guó)內(nèi)外700多家優(yōu)質(zhì)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)，精選了數(shù)萬(wàn)件適合基層和民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品，以自營(yíng)的B2B電商平臺(tái)為主進(jìn)行銷(xiāo)售和服務(wù)。
為解決及時(shí)配送和售后服務(wù)問(wèn)題，貝登在全國(guó)各大區(qū)建設(shè)了自有倉(cāng)儲(chǔ)，整合了數(shù)千名維修工程師隊(duì)伍，隨時(shí)配送、隨時(shí)上門(mén)售后維修，解決了行業(yè)的痛點(diǎn)難點(diǎn)，贏得了發(fā)展空間。
丁海波強(qiáng)調(diào)，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，SaaS的使命就是幫助一個(gè)產(chǎn)業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈的實(shí)現(xiàn)信息化和數(shù)字化。雖然，從終極格局的角度來(lái)看，SaaS是貫通整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)鏈條的基礎(chǔ)設(shè)施，但無(wú)論哪種SaaS，都要能夠切入企業(yè)的具體業(yè)務(wù)并為企業(yè)所接受，必須在具體而微觀的場(chǎng)景中為企業(yè)提供實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。
對(duì)于貝登來(lái)說(shuō)，圍繞商品，訂單，客戶、物流、售后等系統(tǒng)的建設(shè)和優(yōu)化很重要，會(huì)一直圍繞著客戶體驗(yàn)和效率提升這兩方面持續(xù)發(fā)力和投入。
抓住痛點(diǎn)與時(shí)機(jī)，借助產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建行業(yè)體系競(jìng)爭(zhēng)力
“貝登在醫(yī)療器械細(xì)分賽道上保持領(lǐng)先，是否得益于近兩年全社會(huì)對(duì)于醫(yī)療行業(yè)的重視？”
針對(duì)托比網(wǎng)的這一提問(wèn)，丁海波認(rèn)為，為持續(xù)降低老百姓看病的成本，解決看病難，看病貴的問(wèn)題，全社會(huì)都在控制醫(yī)院成本上做出努力，包括醫(yī)療器械技術(shù)的創(chuàng)新，渠道的優(yōu)化整合，惠民，惠醫(yī)政策的制定和落地等。
在這個(gè)社會(huì)大背景下，貝登醫(yī)療結(jié)合自身的供應(yīng)鏈，售后，物流的優(yōu)勢(shì)，以及數(shù)字化平臺(tái)和產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)化的能力，幫助產(chǎn)業(yè)降本增效，某種程度上說(shuō)，貝登在醫(yī)療器械細(xì)分賽道上保持領(lǐng)先，得益于自身長(zhǎng)期堅(jiān)定、堅(jiān)持和不斷創(chuàng)新的韌性，當(dāng)然也得益于全社會(huì)對(duì)于醫(yī)療行業(yè)切實(shí)的重視。
托比網(wǎng)對(duì)此繼續(xù)追問(wèn)，“整個(gè)醫(yī)療市場(chǎng)很大，包括不同級(jí)別的醫(yī)院，乃至社會(huì)化的零售藥房，民營(yíng)醫(yī)院等等，貝登主要服務(wù)哪種類(lèi)型的客戶？如何幫他們降本增效？”
丁海波又給了深度回答：從終端客戶角度上來(lái)看，貝登醫(yī)療主要服務(wù)中國(guó)99萬(wàn)家二級(jí)及以下的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，包括1萬(wàn)家公立醫(yī)院，2.6萬(wàn)家民營(yíng)醫(yī)院，3.6萬(wàn)家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，3.5萬(wàn)家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，26萬(wàn)民營(yíng)門(mén)診診所，65萬(wàn)村衛(wèi)生室。
貝登主要做了三件事情。
第一件就是貝登醫(yī)療通過(guò)推出自營(yíng)B2B電商平臺(tái)，連接上游醫(yī)療器械品牌廠商和下游經(jīng)銷(xiāo)商及終端醫(yī)療機(jī)構(gòu)，極大地提高了廠家的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售的效率，也提高了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的采購(gòu)效率，降低其采購(gòu)成本。
第二件事是圍繞醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的流通，構(gòu)建在線化的數(shù)字交易體系。貝登醫(yī)療希望通過(guò)一系列數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)工具，在全流通鏈條都能實(shí)現(xiàn)信息交互、商品交易、服務(wù)獲取的個(gè)性化、數(shù)字化和智能化。
第三件事是搭建全鏈路的服務(wù)體系。隨著客戶群體越來(lái)越多，貝登醫(yī)療需要建立覆蓋全國(guó)的售后服務(wù)體系，去快速支持和響應(yīng)客戶的需求。
醫(yī)療器械產(chǎn)品賣(mài)出去了，服務(wù)體系也要構(gòu)建起來(lái)，比如為醫(yī)生提供產(chǎn)品的安裝調(diào)試和使用培訓(xùn)，為醫(yī)院提供快速維修服務(wù)等，貝登醫(yī)療的所有努力都是在幫助優(yōu)化醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)鏈的流通環(huán)節(jié)，降低流通成本。丁海波這樣補(bǔ)充道。
立足國(guó)內(nèi)，驅(qū)動(dòng)醫(yī)療器械國(guó)際化戰(zhàn)略
在談到全球疫情對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響時(shí)，丁海波總結(jié)：未來(lái)中國(guó)醫(yī)療器械供應(yīng)鏈有四大發(fā)展趨勢(shì)，分別是：醫(yī)保控費(fèi)驅(qū)動(dòng)醫(yī)院采購(gòu)持續(xù)降價(jià)；交易模式逐漸市場(chǎng)化、在線化、透明化；細(xì)分市場(chǎng)和下沉市場(chǎng)快速發(fā)展；生產(chǎn)、流通和醫(yī)療服務(wù)趨向集中化。
貝登醫(yī)療作為國(guó)內(nèi)唯一的全國(guó)性、全品類(lèi)、全鏈路醫(yī)療器械數(shù)字化供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，面對(duì)社會(huì)、市場(chǎng)和國(guó)家的大背景，堅(jiān)持以創(chuàng)新的“數(shù)字化集采”模式幫助終端醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“降本增效”；幫助中國(guó)的廠家用更低的成本，把新的高端醫(yī)療技術(shù)覆蓋到廣大醫(yī)療機(jī)構(gòu)；幫助中國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)尤其是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，用更低價(jià)格和更便捷的方式獲取更好的供應(yīng)鏈服務(wù)。
同時(shí)，貝登也將幫助中國(guó)醫(yī)療器械供應(yīng)鏈企業(yè)“走出去”，將海外創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)品“引進(jìn)來(lái)”，落地中國(guó)，發(fā)揮好中外醫(yī)療供應(yīng)鏈交易“橋頭堡”的作用。
“中國(guó)醫(yī)療器械的發(fā)展趨勢(shì)有哪些？走向世界會(huì)有多久？貝登有何長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)？”托比網(wǎng)最后一個(gè)問(wèn)題得到了丁海波的感慨。
他認(rèn)為全球最大、最有競(jìng)爭(zhēng)力的醫(yī)療器械生產(chǎn)基地就在中國(guó)，中國(guó)又是全球范圍內(nèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)制造能力性價(jià)比最好的。加上疫情之下，全球各地都需要加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)而進(jìn)行戰(zhàn)略儲(chǔ)備采購(gòu)，未來(lái)十到二十年，國(guó)家政策、交易體系、互聯(lián)網(wǎng)滲透度、醫(yī)療采購(gòu)習(xí)慣等各個(gè)方面都會(huì)發(fā)生重大變化，企業(yè)亦需要“順勢(shì)而為”，在不同的節(jié)點(diǎn)做不同的事情。
“貝登醫(yī)療的終極目標(biāo)是成為全球最大的醫(yī)療器械供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)。”丁海波一句話總結(jié)貝登醫(yī)療的發(fā)展目標(biāo)：一方面會(huì)將中國(guó)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療器械廠家產(chǎn)品出口到海外去，一方面將海外創(chuàng)新醫(yī)療器械產(chǎn)帶入中國(guó)。
