最近，很多國內的SaaS公司都在討論是否要做PaaS。某些一線SaaS公司，也進行了PaaS平臺實踐，但說實話效果并不明顯。 PaaS聽起來復雜，可本質卻很簡單，原理和搭積木一樣，就是軟件模塊的高度復用。 一組積木具備非常強大的組合性，通過積木組件的組合、變化，可以搭成簡單的房子或是復雜的城堡。同理，PaaS也可以通過不同模塊、不同的組合，實現客戶的多樣化需求。 積木有的高級、有的低級，有的簡單、有的復雜。PaaS也一樣，雖然很多SaaS公司都在搞PaaS，可這些PaaS有的是玩具車，有的卻是價值千萬的定制豪華車。 所以，PaaS的強弱不在于概念，而在于開發團隊能力的強弱。做不做PaaS不是關鍵，關鍵在于怎么做PaaS？

本文分享要點：

國內外PaaS能力的差距

中國缺乏高端軟件人才，問題比美國復雜太多

PaaS真的適合中國嗎？

一、國內外PaaS能力的差距

 最近幾年，中國出現了很多SaaS公司，大家一度認為SaaS是解決管理軟件的一劑良藥。可幾年過后，大家突然發現，理想很豐滿，現實很骨感。（具體原因參見文章《中國SaaS為什么不賺錢》點擊標題可跳轉閱讀) 因為SaaS企業為了降低成本，只能開發標準版本，提供統一化解決方案。但由于客戶需求過于多樣，標準的解決方案很難滿足多樣化的需求，而這已經成為巨大的、且不可逾越的矛盾。 國外的SaaS巨頭也遇到了相同的問題，所以Salesforce這些明星公司都紛紛做了自己的PaaS。而國內的一些廠商，例如北辰等企業，在經過市場調研后，也跟進了PaaS研發。 可眾所周知的是，國內外PaaS的能力差距很是明顯。 雖然PaaS人人都可以做，可就像積木人人都可以去設計一樣，做PaaS的根本，不在于能不能做，而在于內部的大量細節是否完善，產品的使用體驗是否夠好。 眾泰汽車不會因為外殼像保時捷，就真的成為保時捷。這就是為什么我們說“外行看熱鬧，內行看門道”的原因。 美國軟件復用的實踐非常久遠，此前也獲得了巨大的成功，這是它們比國內軟件廠商更強的優勢，絕不是一天兩天就能超越的。 就拿Windows這類操作系統的復用來舉例，互聯網20年大發展和很多軟件框架的出現和復用是分不開的。絕大多數框架都原創于美國，這就是美國軟件行業超級強大的原因。 另一種就是行業應用的復用，在本人看來，基礎層復用已經非常非常成熟，但行業應用復用還任重道遠。 所以，概念沒什么意義，說中國的PaaS水平追上美國也沒有意義，落地才是真本事。 

二、PaaS不是新物種

只是老問題的新展現 當下很多人覺得PaaS是新東西，可其實PaaS只是老問題的新展現。 就像“云”是硬件和操作系統的網絡展現模式，PaaS也是傳統軟件二次開發支撐模塊的網絡展示模式。 把之前在單機上的實踐轉移到了互聯網上面，就叫云。比如，互聯網汽車、互聯網家電，都是傳統行業在互聯網時代的新展現。 PaaS早在很多傳統的ERP廠商的產品中就有體現。比如，SAP很早以前就提供了很多二次開發的工具，甚至提供了ABAP編程語言。國內的金蝶也提供了BOS二次開發平臺。 就此來看，巨頭產品早已有過類似的嘗試，可見PaaS并不是新生產物。 如果從原理來解釋，PaaS是對上層SaaS業務抽象化處理后形成的更具體的解決方案，是把眾多業務當中公用的、通用的部分抽取出來，同時進行必要的參數化處理，讓這些模塊最大可能的被上層SaaS重用，從而達到提升開發效率的目的。 

從IaaS、PaaS、SaaS的結構圖來看，我們可以清楚的看到，從下往上，個性化和多樣性越來越強。 如果我們把云服務比作物質世界，IaaS就是108個構成物質的元素，都是C和H的組合，相對簡單。 SaaS則是上層的物質世界，因為多樣而變得非常復雜。而PaaS處于中間層，目的就是為了給上層的SaaS提供支撐，提升上層SaaS的開發效率。 關鍵區別是，一個在底層，一個在上層，上層永遠是最變化無窮的。這也就解釋了，為什么PaaS那么難做，不是想做就能做好的。 

三、中國缺乏高端軟件人才

 其實PaaS能否做好的微觀差距，主要體現在軟件設計者和軟件開發者的能力上。 寶馬車的卓越一定不只是設計者的卓越，它和一線工人也是分不開的。中國足球不會因為聘請一個超級教練就能輕易取得成功，這其實是體系的問題。 美國把軟件開發叫工程師，中國把開發人員稱作碼農。美國很多卓越的軟件都是大叔設計開發的，而中國程序員35歲以后就要面臨失業風險。 難道中國真的人才濟濟，不缺軟件人才了嗎？難道中國人比人家聰明10倍，我們干幾年就抵人家干幾十年嗎？ 中國最近20年互聯網行業的成功，讓太多的人誤以為中國軟件已經非常強大，這種虛偽的強大是沒有任何意義的。 中國非常缺乏高端的軟件人才，缺乏的原因就是因為缺乏持續的積累。大家都在做一些低水平的重復勞動，和流水線上的工人沒什么本質區別。 所以，碼農也反應了一個時代的特征。 上面提到的SAP的二次開發工具比金蝶的BOS強大太多。在前一個時代，中國就已經被人家遠遠拋到后面，在軟件人員能力沒有明顯提升的前提下，PaaS時代就可以取勝嗎？ PaaS是舶來品，是美國人針對自己的特點創新出來的，也是持續實踐出來的，但中國業態的多樣性其實比美國復雜太多。 舉個例子，美國人吃的標準化的漢堡包都大同小異，而中國火鍋就能吃出一堆花樣來。美國社會經歷了長期的標準工業化時代，而中國直接就進入了多樣化時代。 很明顯，中國和美國的情況完全不同。 類別一下，中國革命的成功是因為毛澤東看到農民問題，所以農村包圍城市、游擊戰是適合中國的。可是舶來品的城市包圍農村、陣地戰卻并不適合中國國情。 管理是一種文化，這和一個國家的背景是無法剝離的，同樣管理軟件也是不同的。 中國的信息化在于形態太多、中小企業太多，而中國又是具備全部產業的唯一的國家。所以，中國信息化這個骨頭比美國難啃太多。 毫不夸張的講，如果解決了中國的信息化問題，也就解決了世界信息化問題。 

四、PaaS適合中國嗎？

 從上面分析可以看到，我們能力比人家弱幾倍，問題難度比人家大幾倍，雙重疊加后，PaaS能夠解決中國軟件問題嗎？PaaS真的適合中國嗎？ 在解答這個問題之前，我們要先共識一個觀點，即軟件是實踐性非常強的科學，脫離實踐談論概念是非常危險的，這就和脫離戰場去談論兵法一樣。 早在沒有這些花樣概念之前，就已經有很多行業基石之作，例如TCP/IP，沒有它就沒有互聯網。 本人在96年深度研究過TCP/IP，閱讀了它的源碼，里面真沒有什么高大上的數學東西，比起現在的人工智能簡單多了。 谷歌的發明的一些大數據技術，也是基于實踐發展出來的，這些都是奠定云計算和大數據計算的基石。 但反觀最近大量真金白銀投入的人工智能企業，卻因為重概念、不重落地、脫離實踐，導致大量企業虧損。 PaaS也一樣，它自身就存在很多問題，缺乏行業知識的沉淀，可國內的很多PaaS設計者卻忽視現實、忽視企業信息化水平、忽視中國的PaaS產業水平，為了做PaaS而去做PaaS。 如果單純地把PaaS打造成能夠發明包治百病的藥物，最終就會導致PaaS成了狗皮膏藥，貼哪里都行，可貼哪里都不怎么管用。 我的一個校友就職的企業，國內一線互聯網企業，為了提升供應鏈水平，2019年上馬了Oracle的NetSuite，聘請了國內頂級實施團隊(二級開發商)，花費500多萬，歷時大半年，結局是項目徹底失敗，有些類似前段時間披露的中臺問題。 

為什么呢，因為開發PaaS并不是那么簡單的事情。絕不是NetSuite（PaaS）與二級實施開發商去組合，就能做成PaaS。

打個類比，開發商開發了一棟高層住宅，打廣告說，可以支持任何戶型一級任何居住個性化要求。 可當我們去看房的時候，卻發現開發商只是搭建了一個巨大的住宅骨架，后面的房間隔斷、房間裝修都需要自己去做。 然后，開發商指定了一些優質二級開發商，說讓我們去找這些開發商最后續的開發工作（類似PaaS），但后期出了問題，因為牽扯到多方關系，到底誰來負責呢？
大開發商會把責任踢到二級開發商那里，最終吃啞巴虧的一定客戶自己。 PaaS也一樣，誰都要開發PaaS，各個平臺都要集成PaaS，可因為PaaS需要覆蓋很多行業，如果都匯總到一個平臺，就會導致結構非常臃腫。 這就像我們要在路上喝一瓶水，卻要被迫拎著一桶水走一路一樣。如果沒有真正聚焦到某個行業，很多PaaS都是沒有意義的。 SAP就是犯了這樣的錯誤，希望通過一套軟件適用于多個行業。可龐大臃腫的軟件，實施難度極大、風險極高，光界面就能看到頭大。 再加上PaaS過多還會產生很嚴重的性能問題和運維問題，必然會在獲得靈活性的同時失去性能。而性能低意味著成本高，達到相同的性能可能要付出10倍以上的計算力。 不過也有部分容易標準化的服務是適合PaaS的，例如，語音識別服務、短信服務，微信這種即時通訊服務，但這些服務和行業相關度都非常低。 所以，問題的關鍵不在于PaaS適不適合中國國情，而在于我們要做怎樣的PaaS。 我們做的PaaS是聚焦于某個賽道，垂直且深度？還是像攤大餅一樣，足夠廣、足夠全，卻因為扎根不深、覆蓋太廣，而成為冗雜之物？這是個關鍵的問題 

五、中國管理軟件問題的解決思路

 不過上面說了這么多，中國管理軟件存在的問題就沒法解決了嗎？中國的SaaS產品就無法做PaaS嗎？ PaaS終歸還是要做的，因為需求端是多樣化的。那么既然要做，就要遵循一些準則，而不是為了做而做。 在我看來，PaaS要解決的問題就是產品端的多樣化和細分化。所以做PaaS一定要根據行業不同、規模不同，進行產品線的細分，讓業務更聚焦。 聚焦就擴大了相同點，縮小了差異點。聚焦的直接好處就是本身帶上了行業的知識積累，去掉了行業不同、規模不同帶來的包袱。真正從之前的帶一桶水，變成了只帶一瓶水。 這種方式可以把軟件性能極大提升，成本極大降低。最終通過聚焦把后面的個性化需求，通過高度配置化來實現。 最后，我想說的是，概念在軟件行業真的不重要，能力才重要。 這就像剛開始就去學習頂級狙擊手的策略沒什么用處，只有具備了狙擊手的體力和耐心，能夠長時間且穩穩地握住槍，能夠長時間瞄準目標而不犯困，再去學習策略才會事半功倍。 基礎能力包含很多內容，例如團隊選拔、團隊建設、團隊激勵和培養，這里就不展開論述了。 以上均是本人長期實踐以后得出的思路，而且已經在服裝行業實現。對此興趣的專業人士，可以持續關注。我們后期也會有相關直播，來具體講解一些實踐案例，歡迎大家收看。