從MSC（一家MRO公司）到Bulbs.com（一家燈具B2B網站），美國的B2B在尋源庫存和履約訂單方面采用了額外措施保證滿足客戶所需。就像Bettymill.com（一家清潔醫療衛生產品公司）的副總裁Vic Hanna所說，“我們處于戰時狀態”。
盡管不是所有的B2B數字化買家和賣家對冠狀病毒疫情都對疫情毫無準備，世界衛生組織宣布全球大流行的時候仍然產生了巨大沖擊。疫情沖擊了所有行業，股票市場受到沖擊，員工被強制在家辦公，這些因素都對B2B電商產生了巨大影響。
從供應鏈，庫存管理，訂單交付，客戶服務，乃至搜索引擎優化，幾乎影響業務的方方面面都出現了迅速的變化。
沖擊最大的部分在于供應鏈、庫存管理和產品交付環節。供應鏈管理協會（Institute of Supply Chain Management）的一項600個供應鏈經理參與的調查顯示，75%的受訪者報告受到了疫情造成的交通限制帶來的影響；超過80%的受訪者表示正在經歷某種沖擊；15%的受訪者將年度營收目標下調了5.6%。
“我們收到的數據顯示，企業將需要很長的恢復期從疫情爆發的低谷中爬出來“，供應鏈管理協會的Thomas W. Derry表示，“對于多數美國公司而言，如果可以完成履約交貨時間將翻倍，而這種短缺仍在受到航空和海運選項的匱乏進一步惡化。”
對于像MSC這樣一家年營收14億人民幣（至2019年8月31日的財年，同比增長5%）的企業來說，最大的挑戰在于現貨庫存——如何解決哪個客戶優先獲得哪個產品的問題。
在MSC的發言人看來，他們要優先保證產品交到那些長期支持、回購率高的數字化客戶手中。“MSC的原則是將既有客戶當做可信賴的合作伙伴看待，因此和新客戶相比，我們會優先滿足他們的產品需求。”
MSC擁有超過170種個產品的庫存，其中安全產品的需求持續放大。“由于COVID19的原因，類似N95口罩這類安全產品的需求持續放大，和其他供應商類似，我們目前處于缺貨狀態。我們正和供應商合作伙伴一道，盡快保證產品恢復庫存，以應對現時和未來的需求”。
MSC從去年12月開始就著手建立庫存，尤其是中國制造商的產品。“我們的庫存水平很穩健，這受益于我們在自然年末以優惠價格購得產品，并在農歷新年前囤貨。同時我們有一套策略幫助客戶取得替代性的產品。“
對于Bulbs.com來說，其85%的營收來自互聯網。Bulbs.com主營燈具相關的產品，面向的客戶主要是地產管理行業（物業）、住宿業、食品服務等其他相關行業。“我們最大的挑戰是找到更多可用的產品庫存，并盡可能快速更新臨時計劃以應對價格變化。我們與供應商合作非常緊密，保證不同場景的供給，并盡力保持計劃的一致性。“公司CEO Mike Connors表示，”我們的另一個挑戰在于不同垂直行業客戶的情況不盡相同。例如，面向學校、大學的銷售因為校園的關閉停止了。面向他們的項目工程中止了，這些對校園的翻新延遲到4月份將帶來不小挑戰。“
對于Bulbs.com來說，已經備足了充足的庫存。“我們提前準備了熱銷產品超過200%的庫存。當我們開始了解到疫情并且可能影響到中國的生產商時即開始準備。因為我們有將近100個供應商，每個情況都有所不同”。
