在報告了令人失望的2019年4季度業績之后，歐迪辦公（OfficeDepot）將注意力轉向B2B電商分部——4季度銷售收入同比下滑6%，全年下滑3%（截至2019年12月28日）。

歐迪辦公在2020年改變戰術，在面向商業、院校、醫療機構和政府組織類型客戶方面加強力度。它通過線上線下整合，通過BSD（商業解決方案分部）和CompuCom分部提供服務。BSD主要提供產品和定制采購服務，CompuCom則主要面向中小企業，幫助他們采購、安裝和管理硬件軟件產品。這兩部分業務占其總營收的60%。

“下一年我們將在利潤驅動較高的業務上深化投入，其中就包括BSD和CompuCom業務部分，進一步擴大產品和服務供應范圍，繼續優化零售效果“，歐迪辦公的CEO Gerry Smith表示，“我們的使命是建立一個可信賴的B2B產品和服務平臺”。

第四季度，歐迪辦公資本支出2700萬美元。而前一年同期則是6600萬美元。當季度投資更少用于零售，但電商技術，分銷網絡和其他客戶服務的支出都在增長。公司的零售分部共有超過1300個門店，但上一財年關閉54家門店。2020年歐迪辦公預計將關閉更少的門店。

2020年的投資方向在財報中并未明確。不過CEO表示，他們的產品線將不只是紙墨等其公司傳統聚焦的產品。它的產品線將增加家具，裝飾等；同時會增加清潔、復印和打印等服務。多渠道的整合銷售也將為其提供幫助，包括電商網站，移動應用，銷售代表，CompuCom技術等等都將助力銷售。

2019年3月，歐迪辦公和阿里巴巴啟動了共同冠名的電商網站。Office Depot表示，這將幫助阿里巴巴與其1000萬客戶、1800位客戶代表相連接。而歐迪辦公則可以提供客戶阿里巴巴國際的15萬供應商，擴大他們的尋源能力。

來源：pymnts