12月20日,京東數字科技集團金融科技事業部企業交易總經理彭飛受邀出席了“第六屆中國產業互聯網大會”,發表了題為《數字科技助力產業互聯網數字化轉型》的主題演講。以下是大會演講實錄,以饗讀者。
各位產業互聯網的伙伴們大家下午好!我是京東數科集團的彭飛,今天給大家分享數字科技服務產業互聯網數字化轉型。

今天聽了一天的嘉賓分享,有一個很深的感覺就是產業互聯網由產業電商向全產業鏈服務轉型,但是我感覺這個轉型現在碰到瓶頸,就是原來很多產業電商平臺越做越困難,瓶頸的點還在于產業鏈數字化程度不高引起的,所以京東數科把我們的科技能力、金融能力賦予產業鏈的各個環節,打通產業鏈各個環節的連接,提升整個產業鏈的數字化程度,幫助大家做數字化轉型,實現商業價值。這是我們的宗旨。
首先給大家介紹京東集團。大家是不是還有固有思維就是京東是不是就做商城的?是不是個人用戶去商城買東西?其實京東早已不是這么一個單一的定位。京東整個集團現在除了做商城以外,其實整個業務已經在零售、數字科技、物流、健康、保險、地產、海外等業務做了布局。
其中零售、數字科技還有物流是我們現在京東集團的三個核心板塊,零售就是架構于最初的京東商城業務,現在已經從服務于2C的商城業務轉向服務于企業比如京東的企業購,它是服務于政府、企事業單位他們的企業采購,給予政府和企事業單位提供高效的采購解決方案,使我們的采購更加高效、成本更加低廉?,F在很多產業電商的平臺其實可以和京東的企業購合作,拓展銷售渠道,這是京東零售。
第二是京東物流。京東物流是2007年開始做自營物流,在2017年時成立了京東物流集團,成立的目的就是把京東物流10年在技術上、管理上、基礎設施上沉淀,并且開放給大家,為社會所使用,不僅僅服務于京東商城。所以大家做產業互聯網,做產業電商的時候是可以利用京東物流開放的能力搭建自己的物流服務。
第三個核心板塊就是京東數字科技集團。京東數字科技集團就是為產業數字化服務而誕生的,它的主要目的就是將自身所積累的技術能力比如AI能力、大數據能力、物聯網能力、區塊鏈能力做整合,與我們的產業做結合,為整個產業鏈做數字化服務。現在,京東數科的這些技術能力已經在很多行業落地,比如和智慧城市、農牧、金融、營銷等等行業做結合,推出很多行業的解決方案和技術能力?,F在京東數科已經服務于4億用戶,800萬線上線下小微企業以及700家金融機構和1萬多家創業公司和30余座城市,京東數科很愿意把我們的技術能力和我們的資源與現在產業互聯網的伙伴們一起分享,共同打造產業互聯網的市場環境。
京東數科是如何把我們的能力賦能給產業互聯網平臺的?底下這一排是我們認為傳統的產業鏈模型,其實我們做產業互聯網就是利用數字技術為產業鏈的各個環節實現信息化、互聯網化、智能化,實現資源整合和精確匹配,做整個產業鏈數字化服務。但是在現在階段,大部分產業相關服務仍聚焦于單一的交易服務的階段,似乎產業電商平臺更重要是做交易,但我覺得現在大家還應該做交易閉環,交易的閉環其實做交易的數字化升級,實際上還有很多平臺并沒有完成交易的數字化閉環。所以是需要整個產業互聯網的上下游的很多環節的數字化升級。
現在很多的TO B的電商平臺的生存境比較難,主要有幾點:第一點,我覺得B2B電商平臺門檻越來越低,大家可以看到每年涌現出的一批電商平臺,也死掉一些電商平臺;第二,他們并沒有實現真正的交易閉環,有一部分平臺實現了,但是大部分沒有實現交易閉環,大家看到有很多的平臺說我一年GMV是多少百億,多少千億,但是仔細分析它很多的GMV是訂單量,并不是真正的交易量,很多的數據是線上下了訂單,但實際上交易并沒有在這個平臺上做,所以它并沒有實現真正的交易閉環,也就沒有實現真正的交易數據化;第三,我認為現在的產業電商平臺服務比較單一,金融等客戶需求并沒有得到滿足。很多電商平臺實際上都是輕資產的,缺少有效的擔保和抵押,很難引入金融機構的支持。第二,哪怕不是銀行,一些新興的互聯網機構要給我們做金融服務時,由于我們在交易上沒有實現數字化,很難實現純線上的智能風控,機構也很難提供快速的線上金融服務。同時,很多金融機構在提供金融服務時也會要求我們控貨、控倉、控物流。在交易上還沒有數字化,上下游也沒有實現數字化時我們怎么做到控貨、控倉、控物流?所以金融服務的切入其實是很難的。
所以京東數科抓住這么一個市場,我們把我們的科技能力,加速產業互聯網的各個環節數字化,在此基礎上,引入金融機構提供金融服務,實現商業價值的最大化。剛才我很認同的一句話只有整個產業鏈都數字化了,我們產業互聯網真正的春天才能夠來臨。
在京東數科推進產業伙伴數字化當中,有三個能力:支付、科技、金融。
在支付這個手段,我們認為最主要的是要給整個產業做到真正的對公支付的產品和服務,而不是把我們的傳統第三方支付面向C端的支付能力拿給大家,其實面向個人和面向企業的支付是不一樣的。重點在第一點:我們需要真正的具備大額交易的支付能力,很多是大宗交易,而且大宗交易最好能通過移動端的方式實現。第二點,我們要能夠真正做到公對公打款認款的能力,很多平臺是線上下單線下轉賬,平臺上的收款方很難去做認帳,我不知道收款的這筆錢對應哪筆訂單,這其實是很難解決的。因為這和C端的支付交易是不一樣的,C端下了單就可以做支付,但是企業交易時往往是采購員在我們的平臺上采購,但是付款時要先走企業的內部流程,走OA,然后付款是財務人員通過線下的銀企之間進行付款,所以這個流程與線上交易本身是割裂的。所以京東數科抓住這一個核心點,我們和銀行去合作,打通銀行的賬戶能力和電商平臺的訂單能力,做到快速匹配,實現財務的公對公認款的便捷,實現交易的數字化閉環。第三點,在對公交易中有一個核心點叫票據支付。票據在對公企業交付中既是一種融資手段,也可以作為交易的媒介,特別是在比如石油行業中用票據做交易還是很常見的,京東這塊有專門的票據信息撮合服務平臺,引入多家專業銀行合作,為交易中的票據支付提供多樣的解決方案。
第二點提供賬戶服務。這個賬戶服務我們要強調的是把銀行的賬戶和第三方支付的賬戶實現綜合管理,為什么這么做?我覺得銀行和支付公司在這個環節中承擔著各自的職責,他們有各自的優缺點。銀行的優點是什么?銀行的賬戶服務是有公信力的,定制化服務稍弱。第二點,在支付公司的核心優勢就是他的收單、支付解決方案相對更靈活。所以我們要提供產業鏈的支付服務和賬戶服務的時候,能不能把銀行和支付公司的優勢整合起來給企業提供服務,這是京東數科現在做的事情。
第三就是要做統一的清分結算。就是這么多的能力,這么多的賬戶在財務端需要有統一的管理,這就是如何在企業支付方面為產業互聯網提供交易的數字化升級服務。
京東數科如何在科技方面服務于產業鏈的數字化升級。京東數科整合了人工智能、物聯網、大數據、區塊鏈等等技術能力,這些能力現在都是對外開放的,都是可以為大家所使用。舉兩個例子:第一個例子是區塊鏈的應用,京東數科有自己的區塊鏈的平臺,它是完全開放而且是開源的,大家如果想用到我們開源平臺上去下載,最快10分鐘就可以搭建自己的區塊鏈的生產環境,京東數科這個區塊鏈已經用在比如生鮮、保健、醫療等行業,在食品溯源方面已經有很多的應用,進口的品牌就有上百家品牌,每天查詢的用戶就有幾百萬,進店的SKU就有幾萬個,其實很多品牌特別像奶粉的品牌通過引入區塊鏈溯源,給了消費者更多的保障,直接帶來生產銷售額的提升和客戶投訴的下降。還有一個例子我們將物聯網人工智能等技術用在生豬養殖上,比如豬臉識別這個模式就是京東數科做的,我們在養殖場里面搭了攝像頭、豬的形體識別做到豬的精準投喂,促進養殖環節的數字化,所以京東數科給整個產業鏈的生產環節提供數字化升級能力。
前面說到支付、科技、金融的產品服務。這是我們整體開放平臺的全景圖,底下的維度是我們可以服務于所有產業鏈的各個環節,這個維度是我們賦能的金融、支付和科技,里面是具體內容,通過從底層的相當于幫客戶,幫產業鏈互聯網的平臺做科技中臺、數據中臺,提供金融科技服務,幫助你們產業鏈實現各種數字化轉型。同時我們開放一個生態的平臺,不僅把我們的能力開放,同時也接入很多第三方的平臺能力包括銀行的能力、金融機構的能力以及垂直行業的能力,SaaS服務的能力也都接入進來,所以你們接入到我們這里來以后不僅享受京東的服務能力,也可以享受綜合的科技能力,幫助大家更快實現數字化轉型升級,降低你們的成本,實現你們的收入增長。
后面講一些案例。
第一個案例是服務于某大型倉儲物流企業。我們幫他做大宗商品的供應鏈協同的服務平臺,除了底下剛才我講的這些產品,給他提供支付結算、供應鏈金融、區塊鏈等等服務以外,還會提供IT架構等方面建設服務。
第二個案例是面向農業產業化,京東數科把我們在生產環節的數字化、倉儲的數字化、交易的數字化、運輸環節的數字化賦予已經成熟的農業交易平臺能力,幫他實現數字化升級。
第三個案例是我們為物流運輸行業的服務。大家知道中國的物流特別是貨運運輸其實成本還是很高,如何降低它的成本一定要做到數字化。我們提供了金融等各類增值服務解決方案。
這是我們技術能力在火力發電領域的運用。當發電廠的歷史數據通過機器學習,系統可以智能化的去控制火力發電的各種參數。通過這一套系統能夠使火力發電的熱效率提升千分之五,不要小看這千分之五,如果在全國范圍推廣,節約的經濟收益是巨大的,所以說數字化的能力能夠創造價值。
最后,京東數科,我們的科技、交易能力給幫助產業平臺做數字化服務和轉型,我也希望我們能夠服務于大家,讓大家降本增效,創造出更大的價值。
謝謝大家。