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源碼資本董事總經(jīng)理王星石:從組織能力視角看產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新

源碼資本 2019-12-25 17:46:56

隨著增長紅利逐漸消失、巨頭紛紛調(diào)整入局,新經(jīng)濟領域的變革與創(chuàng)新轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。在技術手段的支撐下,各種新的數(shù)字化、智能化應用場景不斷在產(chǎn)業(yè)鏈路中采購、品控、物流供應鏈以及金融風控等環(huán)節(jié)落地,產(chǎn)業(yè)效率大大提升,過往的阻礙壁壘被不斷突破消解。

源碼資本以研究為驅(qū)動為底層邏輯,經(jīng)過長時間的布局和協(xié)作,而今同一畝田、百布、易久批、銳錮商城、壹米滴答、小藥藥、運去哪、易點租、眾能聯(lián)合、開思等明星企業(yè)一起站在了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賽道的聚光燈下。源碼堅持創(chuàng)造持久真實價值,關注成員企業(yè)從1到10,從10到100成長階段所遇到的挑戰(zhàn)和困惑。而組織能力建設是成長期產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者能否實現(xiàn)迭代生長最核心的要素之一。

受托比網(wǎng)邀請,源碼資本董事總經(jīng)理王星石出席“第六屆中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會”,同與會者分享了他對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新浪潮下組織能力建設的深度思考。以下是大會演講實錄,以供讀者。

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大家上午好!我是源碼資本王星石,非常感謝托比網(wǎng)的邀請,今天借這個機會,和大家分享源碼資本在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一些認知。

一、組織能力的重要性

首先請大家思考一個問題,您的企業(yè)增長是靠什么驅(qū)動的?

市場驅(qū)動?組織驅(qū)動?創(chuàng)新驅(qū)動?

選擇市場驅(qū)動的企業(yè),恭喜你的行業(yè)還有增量的紅利,請同時思考一下紅利還有多久。當紅利結束的時候,您的企業(yè)如何存量競爭中勝出?

選擇創(chuàng)新驅(qū)動的企業(yè),請思考一下企業(yè)創(chuàng)新的根基是什么?之前的創(chuàng)新是微創(chuàng)新還是顛覆式創(chuàng)新,是不是已經(jīng)轉(zhuǎn)變成穩(wěn)健的新業(yè)務?

大部分企業(yè)都會進入到組織驅(qū)動的增長階段。組織能力過關,企業(yè)就會再上一個新的臺階。組織能力和企業(yè)階段、業(yè)務規(guī)模是相關的,不同階段規(guī)模企業(yè)遇到的組織問題是不同的,需要一關、一關的過。所以說“企業(yè)成功=戰(zhàn)略*組織能力”,是非常有道理的。

二、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更需要組織能力建設         

我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)很少有年輕CEO,即使遇到相對年輕的CEO,或者是家里一直做這個生意的,或者很早就扎到行業(yè)里了。為什么呢?大部分企業(yè)的業(yè)務確實太復雜了。

各賽道頭部的自營型流通企業(yè)在過去5年發(fā)展非??欤绻覀儾鸾鈽I(yè)務模塊,一般包括采購、倉配履約、銷售、運營、客服、產(chǎn)研、財務等等。

每一單都必須各模塊相互配合,才能完成。整個企業(yè)就像一臺精密運轉(zhuǎn)的機器。

因為各模塊還做不到100%線上化,所以業(yè)務越大,組織的人越多。

CEO可以不是全能型選手、但每個模塊的要點、各個模塊的協(xié)同必須想得很清楚,才能有效管理。都想清楚了,有管理心得了,人就不會年輕了。

很多快速增長的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,在發(fā)展早期階段也不需要面對這樣的挑戰(zhàn)。有的CEO開玩笑說,我的業(yè)務比美團外賣和拼多多還復雜。美團外賣沒有倉儲,拼多多不用管理線下BD團隊。擺在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)CEO面前的組織能力問題是更難,更有挑戰(zhàn)的。

三、強組織能力企業(yè)的共性

雖然組織能力挑戰(zhàn)大,還是很多優(yōu)秀的企業(yè)都建立了達到C輪、D輪的組織能力。我們來看看這些企業(yè)有哪些共性。

人效高、可復制

比如銷售團隊,優(yōu)秀企業(yè)的銷售平均人效是傳統(tǒng)企業(yè)的2倍以上,而且方差更小。只有這樣的銷售才可能支持企業(yè)快速的增長,不斷地開新城市。采購、財務團隊也是如此。

比如我們的幾家被投企業(yè),2019年規(guī)模是2018年同期的3倍以上,各種效率指標沒降反升。再去看一線團隊的狀態(tài),并沒有因為業(yè)務飛速發(fā)展而忙得焦頭爛額。在新IT系統(tǒng)的支持下,工作難度和強度甚至還在降低。

組織內(nèi)部協(xié)同效率高

各模塊的效率高,就像人的肌肉很發(fā)達,但是可能不協(xié)調(diào)。一個人只有肌肉和神經(jīng)系統(tǒng)都非常發(fā)達,才能跑得快,跳得高,反應快,甚至抗擊打。內(nèi)部協(xié)同機制就是神經(jīng)系統(tǒng)。優(yōu)秀企業(yè)優(yōu)先用IT系統(tǒng)取代了繁瑣低效的重復性勞動,再進一步建立企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作網(wǎng)絡。千萬不要小看這個協(xié)作網(wǎng)絡,當組織規(guī)模達到萬人以上的時候,這個協(xié)作網(wǎng)絡的就是最大的競爭優(yōu)勢和壁壘。當這個網(wǎng)絡像全行業(yè)開放的時候,就會行成一個巨大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。最近一個這樣做的企業(yè)是貝殼,我們期待下一個這樣做的企業(yè)也是我們的被投企業(yè)。

重視組織能力建設

對于一位CEO,最稀缺的資源是時間,如何分配時間非常重要。優(yōu)秀企業(yè)的CEO會花大量的時間在組織能力建設上?;〞r間向阿里、華為學習如何組織能力經(jīng)驗,花時間設計最適合自己企業(yè)的組織結構,花時間迭代最適合自己業(yè)務的管理方式等等。慢慢地,我們發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的CEO不會被業(yè)務所累,組織出現(xiàn)強健有力的核心管理層和中層。這樣的CEO的成長經(jīng)常會讓投資人暗自驚嘆。

四、組織能力投入的Tips

組織能力建設是每家企業(yè),每位CEO自己的修行,一些有效有趣的思路倒是可以拋出來供大家參考:

時光機模型:

大部分組織問題都有共性,業(yè)務相似,規(guī)模更大的企業(yè)大概率是有解法的。找到典型的幾家對標企業(yè),貼身學習研究就會有答案。在一些業(yè)務模塊,比如線下BD管理,消費互聯(lián)網(wǎng)的紅利已經(jīng)向產(chǎn)業(yè)快速的釋放。美團的BD到一些行業(yè)經(jīng)常會覺得,我是不是穿越回去了?

球隊模型:

管理學說組織應該更像是一個球隊,而不是家庭。我想說的替補席,就是常說的板凳席。CEO要經(jīng)常思考一下企業(yè)的板凳深度怎么樣?好的梯隊建設能支持企業(yè)長期的人才供給。替補隊員可以補充主力隊員的空缺,替補隊員可能成長為下一個明星隊員,替補席甚至可以組成,和主力一樣能打的陣容。

五、組織能力的延遲滿足

企業(yè)的組織能力建設是一個積少成多,延遲滿足的事情。

它可能不像網(wǎng)絡效應,規(guī)模優(yōu)勢這些經(jīng)典分析企業(yè)的視角直接易懂,但是它的力量是非常強的,希望CEO們不要低估這個力量。

回到一開始的問題,組織能力建設的一個意外收獲可能是另一個驅(qū)動引擎:創(chuàng)新驅(qū)動。

創(chuàng)新比如渠道的OEM產(chǎn)品,甚至是整合上游產(chǎn)能,比如向下游客戶輸出Saas系統(tǒng),比如對外輸出供應鏈服務能力。這些創(chuàng)新來自組織能力,并且依托組織能力成為企業(yè)的第二,第三條增長曲線。

六、結語

簡單總結一下,組織能力很重要,對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尤其重要。組織能力建設有方法的,對照學習優(yōu)秀企業(yè)可以更快成長。

中國的產(chǎn)業(yè)升級需要組織能力強的偉大企業(yè),源碼資本希望和優(yōu)秀企業(yè)一起成長,和優(yōu)秀CEO一起建設組織能力。創(chuàng)造持久真實價值!

謝謝大家!

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