在中國有個老生常談的話題“不上ERP等死，上了ERP找死”。ERP的實施不是一帆風順的，曾經大量的企業實施ERP后非但沒有取得效果，反而將企業帶入了倒閉的邊緣，ERP原本是解決企業管理領先的理念，卻被冠上了高成本、低成功率的帽子。相反，在云時代下這個魔咒將被徹底打破。
在甲骨文公司副總裁、NetSuite亞太及日本地區總經理潘杰君看來，過去30年來，“不上ERP等死，上了ERP找死”這句老話曾經是當時的爭議點，而十幾年前，大家討論的焦點則是企業到底上不上互聯網，現在的爭議點是傳統的ERP產品是不是要進行云轉型。
“我認為，ERP云正在成為企業高速成長的必需品。目前，中國擁有世界上最龐大的創業群體。他們同時也是對ERP云需求最迫切的群體。傳統ERP部署周期長、成本高、實施復雜，已不適應新興數字世界的發展要求。”
近日，第二屆Oracle NetSuite中國峰會在上海召開。會后，i黑馬＆數字觀察采訪了甲骨文公司副總裁、NetSuite亞太及日本地區總經理潘杰君和甲骨文公司NetSuite中國區總經理葉天祿，對NetSuite在中國的本土化、差異化布局，以及如何為中小企業提供服務等問題展開深度的交流。
ERP 軟件幾乎覆蓋了業務管理軟件領域的方方面面，從企業核心財務系統到人力資源項目管理。有報告提出ERP對企業管理帶來很大影響，預計2020年ERP市場總額有望超過495.0 億美金。
但隨著ERP的深入發展，在企業的生產運營中起到至關作用時候，隨之而來的弊端也不斷凸顯。“為什么有的的 ERP 系統的用戶體驗那么不好？”、“上ERP找死、不上等死”、“甲方”下水做云ERP”等言論層出不窮。
特別是2014年Gartner發出了警告，傳統的ERP系統正在老化，15年的連續定制造成的惡果是這些ERP系統已經極度僵化，調整起來速度出奇的慢，并且代價昂貴。能夠滿足企業所有需求的傳統ERP系統正在被新興的云解決方案所替代。
此外，隨著產業互聯網浪潮席卷而來，正構建新型的、產業級的數字生態，打通行業壁壘與內外部連接，以新興產業的技術創新提高傳統產業的效率、以傳統產業的市場帶動新興產業的規模化擴張，各方聯動，力求達到“1+1>2”的效果，推動各行各業進行數字化升級。
在數字化趨勢的推動下，企業越來越意識到數字化轉型的重要性。對于ERP而言，向云端轉型也已迫在眉睫。
根據相關報告指出，全球ERP行業維持逐年小幅增長，2011-2018年間市場規模復合增速為2.9%，市場規模增量主要來自云ERP。
其中傳統ERP市場規模在2011-2018年間復合增速為0.9%；云ERP市場持續平穩增長，2011-2018年間復合增速為6.1%。
由此可以看出，傳統ERP向云端轉型趨勢明顯，云ERP在ERP整體市場規模占比由2011年的34.8%擴大至2018年的43.1%，有望逐步占據主導地位。
業界表示，中國云ERP行業受益于軟件服務供應商的產品服務能力提升、以及企業效率成本訴求的需求供給端雙向驅動，輔以國家政策鼓勵企業上云，未來云ERP市場發展潛力大。
其次，經過多年的普及和發展，在中國ERP已經成為大型企業的標配，但中國經濟以中小企業為主，而ERP實施成本過高，技術支撐要求更高，中小企業難以受益。未來，ERP系統將走向微小型、低成本、簡操作，更多地為中小型企業服務。
根據相關報告指出，對于ERP軟件廠商來說，云轉型可以提升其四方面的價值：首先，云業務下，公司收入的穩定性與可預測性都較傳統軟件模式更高。
其次，云模式前期投入低，新用戶參與門檻低，模塊選擇靈活性強，有利于擴大用戶基數。
第三、云業務多以直銷模式開展，有利于快速響應客戶需求，快速實施并迭代產品。
第四，在線模式更充分挖掘客戶需求，與互聯網+結合提升增值服務，提升客戶全生命周期價值。
NetSuite創立于1998年，是全球第一家SaaS服務提供商。在潘杰君看來，NetSuite與市面上其他的ERP產品，最顯著的不同之處，是來自其基因深處的原生云開發，讓NetSuite更像是一個可以快速應變的平臺，從功能開始開發，平臺化的開發邏輯，讓各種功能更為模塊化，擁有更高的普適性。
20余年來，Oracle NetSuite一直在協助企業發展、擴展和適應變化。NetSuite提供一系列基于云的應用，包括財務 / 企業資源規劃(ERP)、專業服務自動化和全渠道商業，得到了203個國家及地區的18,000多家客戶的廣泛運用。
根據官方統計，全球有65%以上近期上市的IPO公司使用NetSuite，超過50%的10億量級的初創企業用的也是NetSuite，硅谷的分析報告里面有超過1/3五百強的上市企業使用了NetSuite。
i黑馬＆數字觀察了解到，20多年前，甲骨文前高管 Evan Goldberg創辦了NetSuite，先期以財務和會計為突破口，解決初創和高成長型公司最關心的財務管理問題，讓客戶不用安裝軟件就可以從任何地點任何時間通過瀏覽器管理企業的財務，并在此基礎上逐漸將EPR擴展至CRM和電子商務等。經過多年的發展，NetSuite 一直保持著做ERP云的初心。
在加入甲骨文大家庭后，NetSuite得到了長足的發展，潘杰君表示，“Oracle帶來的全部優勢都會在NetSuite上享用到。
如今，NetSuite建立在整個Oracle云的新平臺——第二代平臺之上，同時還繼承了Oracle全部的自治數據庫。”
那么，Oracle NetSuite在中國如何進行本土化布局呢？
甲骨文NetSuite中國區總經理葉天祿表示，進入中國后，Oracle NetSuite針對中國本土國情，做出了三點的布局：本土化的團隊、本土化的生態、把本土化的需求做進產品里。
今年，Oracle NetSuite在中國市場推出了一款標準化的ERP云解決方案SuiteSuccess。SuiteSuccess是將專業知識、最佳實踐、預構建的工作流、關鍵績效指標以及實施產品化。
這一方法的益處在于客戶可以更快地獲取價值、提升業務效率和靈活性，確保客戶成功。
“展開來講就是，首先，SuiteSuccess本身就是中國本土化的一個重要成果，它啟用了中國顧問團隊、實施團隊、研發團隊，在兩年時間里，把中國大部分本地的企業需求已經做進SuiteSuccess這個套餐里。
其次，我們可以把SuiteSuccess比喻成“精裝修酒店房”，我們什么都有了，希望你拉著皮箱就來了，我們幫你搬家。
也就是說，企業只需要根據平臺現有模塊，進行小幅的專用定制，便可以實現30天左右的快速上線，這也是此次NetSuite打出“靈、全、快”口號的信心所在。
當客戶使用SuiteSuccess時候，其實已經可以十有八九地滿足需求，而剩下的一成，客戶可以用27天來補足上線。如果沒有搞本地化，客戶的ERP便不可能27天上線。
第三，基于NetSuite最近40個來自不同行業的本地合作伙伴，他們對本地客戶需求更有經驗，能夠在NetSuite上把這些經驗進一步鞏固、實施上去。”
潘杰君指出， SuiteSuccess快速上線的云解決方案，將本土企業需求融入解決方案，用戶可以實現開箱即用，即刻享受到ERP云部署靈、全、快的優勢。進而，幫助企業驅動成長，降本增效，快速從云中獲益。
“數字化時代，客戶需要一個可以靈活面對環境變化，需求變化，快速變通并融合未來應用如區塊鏈、人工智能等優勢的軟件加平臺。
NetSuite是數字時代衍生的新產品，它為云而生，講求云數字化時代對‘速度’的要求。NetSuite就像一個精品酒店，無需花時間等待裝修，就可‘拎包入住’，快速上線，釋放優勢。”潘杰君總結道。
為了更好的服務企業客戶，Oracle NetSuite去年在中國推出SDN（SuiteCloud Developer Network）生態圈戰略，將NetSuite的技術優勢衍生到合作伙伴的渠道、上下游、供應商等整個生態鏈條。
依托于SuiteCloud，合作伙伴可以在SuiteCloud上開發各種應用，企業用戶可以根據自己的需求在NetSuite采購和選擇更多的功能延伸，“不只是ERP，還有SRP、供應鏈、制造，以及其他全方位的端到端的方案。
為什么叫Suite，是一個套裝，全面的軟件解決方案；不僅適用于中小企業，也適用于很多大企業，專業服務公司、軟件科技公司……因此NetSuite不僅單純只是一個ERP軟件，更是一個平臺。”
據潘杰君介紹，NetSuite重點行業是標準的零售分銷，還有高科技企業、服務型企業、新型的制造企業等。這些企業的特點并非是“中小微”，而是“快速成長”，通過NetSuite為企業注入數字化轉型的潤滑劑，不少前幾年的微小企業，如今已經成為中型企業。
以杭州縵圖攝影有限公司為例（以下簡稱海馬體），近期也選擇了Oralce NetSuite。
海馬體創始人黃逸涵接受采訪時表示：“我們是在幾個月前決定應用甲骨文旗下的NetSuite來管理自己遍布全國59個城市247家門店的600萬的顧客。選擇NetSuite的出發點，是為了保持旗下海馬體照相館區別于傳統影樓業務的“輕、快、簡”業務特征。
海馬體擁有很多自研的IT系統，從預約下單系統、收費系統，以及在2015年在行業內首創的云端標準化圖像處理系統，都存在一些IT孤島。
同時，我們的化妝品、攝影設備、器材、專業人員也存在一個豐富且龐雜的產業鏈條，與這些合作伙伴和供應商之間如何更有效地實現業務關聯，通過NetSuite統一的管理平臺我們預期將極大提高整個產業鏈條的運轉效率，降低商業風險。”
