天貓618前夕，阿里巴巴集團發布了2019財年業績。

2019財年，阿里集團收入3768.44億元。其中，阿里B2B事業群（簡稱“阿里B系業務”在2019財年實現了營收和利潤的兩位數增長。

過去幾年阿里的財報顯示，阿里B系業務用兩年時間，實現了營收和利潤的翻番。僅2019財年的營收就增長了40%。

阿里B系業務包括內貿B2B平臺1688、外貿B2B平臺阿里國際站（Alibaba.com）、農村電商平臺農村淘寶、跨境B2C平臺速賣通（AliExpress）、為城市社區零售店服務的互聯網一站式進貨平臺零售通。

（阿里巴巴濱江園區）

過去一個財年，阿里B系業務加大了對技術的投入，重點是對中小企業進行數字化賦能。包括零售通的貨架革命，農村淘寶的門店數字化，阿里國際站的數字化出海、1688的數字化營銷等。

阿里B系業務也受益整個阿里集團的技術投入。比如，阿里達摩院的語言實時翻譯技術，大大減少了阿里國際站和速賣通上客戶的溝通門檻和交易成本。

同時，阿里國際站、速賣通和農村淘寶等，都在協同螞蟻、菜鳥和阿里云，在跨境貿易和農村電商領域加速賦能客戶。

在技術上的持續性投入，帶來了客戶數、營收和利潤的高速增長。以阿里國際站為例，盡管受中美貿易等不確定性國際貿易環境影響，但其2019財年通過幫助中小企業數字化出海，發展了更多付費會員，營收實現了兩位數增長。

從2017年開始，阿里董事局主席馬云和阿里集團CEO張勇，多次提及阿里B2B是阿里核心戰略的重中之重。

也就在2017年1月，阿里合伙人戴珊成為阿里B2B事業群總裁。戴珊是馬云的學生，也是阿里“18羅漢”（18個創始人）之一。張勇曾在給全員的公開信里稱戴珊是“久經沙場的領導者”。

兩年下來，持續性的技術投入，讓阿里B系業務連續多個季度在營收和利潤上均實現了兩位數高速增長。

阿里B系業務的客戶數也在快速增加。目前，1688活躍企業客戶達到了900萬家。其中包括300家百億元級以上客戶和70%的全球工業50強企業。零售通已經覆蓋了全國130萬家零售小店，超過5000個品牌商及經銷商入駐。

2018年底，阿里巴巴首次提出“商業操作系統”的概念。服務涵蓋企業銷售、營銷、品牌、商品、渠道管理、制造、供應鏈等11個要素，完整覆蓋了一個企業，從運營到走向數字化未來所需的全部能力和服務。

這意味著，阿里B系業務對中小企業客戶的服務能力將進一步提升，也意味著其高速增長的勢頭在持續性上依然可期。