互聯網醫療究竟是TO B的生意還是TO C的生意？或許只有犧牲者們最有發言權。當下，一些垂直領域的移動滲透率仍很低，C端仍然有市場，除此之外，企業在轉型B端時，也沒有把握到要點和痛點。

由于智能移動設備的滲透率見頂，新增用戶量增速明顯趨緩，以騰訊為代表的互聯網巨頭紛紛由消費互聯網向產業互聯網轉型，一時間，很多中小互聯網企業也以為嗅到了自己的風向標，一哄而上地加入了轉型行列。我認為這其中的某些認知還沒經過深入思考，由此匆忙做出的商業決策會有問題。本文把我的一些想法貢獻出來：

1、某些垂直領域的移動滲透率仍很低，真正好的服務在C端還有持續增長動能

騰訊、阿里這樣的巨頭認為C端流量見頂，是因為他們的服務和產品是國民級的產品，只要擁有移動終端就會安裝使用他們的應用，大眾市場的的滲透率不增長就意味著他們的市場就不再增長。所以，移動終端的滲透率和他們的業務表現是直接相關的。

但是，對于大部分垂直行業領域的C端滲透率還遠遠不夠，尤其對一個移動應用滲透率不足1~2%的移動醫療市場來說，巨大的潛力沒有挖掘出來，未來仍有很大的增長空間。

而挖掘垂直領域的業務潛力，需要建立對行業的深刻認知，對用戶價值有深刻的理解，并能夠利用技術和運營優勢，精細化打磨業務的企業。而在這個市場上，真正有這樣洞察和執行能力的企業并不多。

2、某些2C公司對2B轉型的理解停留在導流和返點

大部分我看到的2C的企業與B端結合僅僅是做了一些導流和返點的業務。這樣的操作也會有很大問題：

a、這樣的合作模式導致B端和C端服務理念的扭曲。百度與醫療結合就是一個例子，超高的流量成本導致很多民營醫院瘋狂誘導消費才能把流量成本Cover住。C端也會由此癡迷于低價獲取流量再高價賣掉流量的傳統模式中。

b、線上流量入口是B端客戶的需求，但并不是B端最看重的價值。C端如果不能夠提供更高價值、更有黏性的服務，遲早會被B端用戶拋棄。

c、以導流和返點業務為核心的互聯網企業其實仍停留在傳統互聯網流量思維模式。這與當前垂直行業的用戶的想法和消費行為并不匹配。在這樣的思維和認知支配下，一些互聯網公司可以活下來，但并不能成就偉大的公司。

3、真正的互聯網2B服務是融合創新，共建新型的服務模式。

由于市場滲透率很低，移動互聯網醫療服務市場還有很大的空間和機會。互聯網流量只提供了淺層價值。過去占據了流量入口優勢的互聯網企業不要停留在流量思維上，要關注用戶價值的創造。不與線下實體機構共生、合作的互聯網公司，和不關注互聯網和數字化能力對傳統醫療模式重構機會的線下醫療機構，會被不斷演進的社會淘汰。