伴隨全球產業格局調整,B2B產業面臨巨大挑戰,而國際貿易摩擦更是加速了中國制造業轉型壓力。
過去的幾年里,我們試圖用工業互聯網的概念引領制造業轉型,事實上,除了少數行業龍頭和壟斷性的大型國有企業愿意嘗試外,面向中小制造業的企業上云,工業APP培育,只是落得了叫好不叫座的尷尬境地。
前幾日,某外貿公司的米總分享了“國際貿易形勢、趨勢和機會”的話題,指出在國際貿易摩擦的背景下,制造企業開始選擇保守的應對策略,即原則上不增加產能,不做新的投入,不招聘新員工、不漲員工工資,這并不是個案,多數的中小制造業選擇了成本控制的策略,這在未來5-10年,或者更長的時間會成為一種常態。言下之意,只要是花錢的轉型方案,大多數制造企業并不會選擇買單,這意味著工業互聯網戰略逐漸喪失在制造業的話語權。
而另一種可能是,如果工業企業不用承擔失敗風險(不輸不贏,或者零成本),而又可能幫助工業企業提高效率、降低成本和提高現金流的增值行為呢,即便是很小的成功概率,大多數工業企業也會欣然接受。而利用互聯網技術和模式解決這些問題的路徑,稱之為產業互聯網。
為更好的表述產業互聯網的作用,我們拿B2B2B產業互聯網路徑中的MRO產業互聯網作作為闡述的重點,需要解決以下難點:
MRO是英文Maintenance, Repair & Operations 的縮寫。即:Maintenance維護、Repair維修、Operation運行 (MRO)。通常是指在實際的生產過程不直接構成產品,只用于維護、維修、運行相關的設施設備、物料、服務和解決方案提供。
工業用戶對MRO服務的需求表現,一開始就追求制造系統的帶來效率提高或管理增值,他們非常討厭不確定性,企業為減少不確定性的影響,保有一定基礎的維修管理隊伍,是MRO服務的最后防線。
但事實上,由于企業維修人員的收入普遍偏低,這造成作業效率和技能并不能滿足制造系統穩定性和可靠性要求,加上低價中標,灰色利益鏈的影響,這使得MRO產業互聯網的需求確定性始終無法突圍。
MRO產業互聯網變革者,應喚醒設備維修人、動員設備維修人、組織設備維修人,使其成為MRO產業互聯網的推動者。一種新的變革方式,讓工廠設備經理承包工廠的MRO業務,我們稱之為“工業維修承包合伙人制”,通過業務和技能的整合,實現工廠運維能力的有效提升,以及設備人收入增長。
業務模式的創新為MRO產業互聯網帶來新的驅動方式,比如用數字運維工業APP將為設備運維工作效率和業績量化帶來幫助,數字運維工業APP對接B2B電子商務交易平臺提高MRO工業品與服務的供給效率和質量,工業互聯網平臺及其應用為預測性診斷效率和準確性提高帶來幫助。工業維修承包合伙人制”打開一扇窗,遇見整個工業轉型的整個世界,包括融資租賃、運營托管、維修外包(第三方),將由此成為普及趨勢,專業團隊做專業的事,將成為工業轉型時代典型的特征。
業務模式創新固然能量化MRO工業品和服務的需求,但另一個重要的問題卻難以逃避,便是工業供應鏈中的交易結算難題。
結合到用數字運維工業APP與B2B電子商務交易平臺,通過大企業用戶信用背書或中小企業的設備融資抵押,結合交易數據,激活工業交易的金融屬性,由第三方金融機構授信,解決工業交易的資金鏈問題,是必然的趨勢。
除此之外,工業供應鏈追求的經濟性并不是低價,而是可靠性和穩定性基礎上,表現在生命周期上的綜合經濟性,對購買前和購買后能夠驗證工業品質量特性(稱之為探索特性)更為關心。
當我們使用數字運維工業APP作為維修作業輔助工具時,所記錄的維修、維護記錄將完整記錄MTTR(平均故障修復時間,反映維修性質量特征,包括工業品的維修性設計和供給效率)、MTBF(平均故障間隔時間,反映可靠性質量特性,代表產品的耐用性),在大數據條件下,便可反映出不同服務商、不同產品的售前服務質量。當我們利用這些數據建模去反映工業品的客觀質量特性時,便可引導用戶快速和正確的選擇MRO工業品,至少可以做到矮個子里挑高個子(供應商評估),改變單純低價競標帶來的弊端。
工業品質量探索特性的激活,將成為MRO產業互聯網重要的里程碑,作為供應鏈的服務商必須重視供給質量和供給效率才能良性的產業化發展,將會帶來線上線下的供應鏈變革,包括線下品牌工業品自營店(主要指諸如軸承、潤滑油等影響維修、維護質量的通用標準產品)、MRO工業品電商(主要指需要供應鏈協同支持,行業通用的核心工業品),以及MRO工業店鋪(個性化或小眾的非標工業品,主要指當地服務配套,快速反應強的本地化服務商,以電商店鋪作為連接)。
盡管金融授信可以解決交易收付款的不確定性,但畢竟工業所面臨的復雜環境和諸多不確定條件,使得決策和交易風險依然存在,通過以MTTR、MTBF值和交易數據,發展工業保險,將有利于對沖風險。
制造業轉型升級是必然過程,轉型期的資金短缺也是現實條件,雖然出臺的相關政策也在支持工業企業,特別是中小企業的融資狀況。對于許多企業而言,土地和廠房都已經抵押了出去,而真正值錢的設備,卻無法激活其融資屬性,這無論是企業,還是金融機構,都在現有條件下無法突破。
通過MRO交易數據、MTTR、MTBF等可靠性數據,并連接工業物聯網數據(關鍵設備或能耗物聯網),以反映制造系統運行狀態和風險控制,激活工業設備的融資屬性,通過這些舉措,探索一次金融(主要用于制造系統數字化和智能化升級)和二次金融(主要用于運營的其他業務)。
通俗的來講,MRO產業互聯網變革者,應成為工業企業轉型的“莊家”,制造業用戶也有使用 “莊家”的錢來投資,才會激發其投資意愿。反過來講,“莊家”要做到持續盈利,并必須培育和篩選適宜的解決方案服務商為用戶提供可信的解決方案,這對于數字化、智能制造,以及裝備制造商在中小制造業的業務拓展將有利的。
產業互聯網的根本目的是重構B2B產業藍圖,模式創新+數據驅動+金融加速是實現產業化的基本條件,核心在于“人”與“業務”的高度融合,它將徹底的改造工業生態。產業互聯網之路任重而道遠,消費互聯網所經歷的,在這里將全部重演,且不僅僅是重復。
