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備受煎熬的品牌商,到底要不要和 B2B 合作?

趙波 新經(jīng)銷(xiāo) 2017-12-19 08:36:18

近兩年由于大環(huán)境影響,大多數(shù)主流品牌商都面臨很大的增長(zhǎng)壓力,主流產(chǎn)品老化,創(chuàng)新能力不夠,渠道成本高居不下,不敢輕易的漲價(jià)、不敢裁員,想調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),卻發(fā)現(xiàn)合作伙伴只想賣(mài)暢銷(xiāo)品,高價(jià),高端,新品都賣(mài)不動(dòng)。。。面對(duì)這么多的問(wèn)題,很多品牌商的高管們都絞盡腦汁,想盡了辦法,壓貨,促銷(xiāo),拓展網(wǎng)點(diǎn),增加銷(xiāo)售渠道,可是仍然不見(jiàn)銷(xiāo)量增長(zhǎng)。

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行業(yè)數(shù)據(jù)也證明了這一點(diǎn),貝恩近期發(fā)布的《中國(guó)快速消費(fèi)品市場(chǎng)的雙速增長(zhǎng)——2017年中國(guó)購(gòu)物者報(bào)告》當(dāng)中顯示:2016年中國(guó)快消品市場(chǎng)的銷(xiāo)售額增速僅有3%,相較去年甚至降低了0.6個(gè)百分點(diǎn),與2012年11.8%的增長(zhǎng)率更是相距甚遠(yuǎn)。罪魁禍?zhǔn)资窃鲩L(zhǎng)乏力的快消品銷(xiāo)量,相較去年只有0.6%的成長(zhǎng)。平均售價(jià)也出現(xiàn)了萎靡不振的情況,2015年的價(jià)格增幅還有4.4%的水平,2016年的數(shù)值縮減到了2.4%,略高于通脹率。

飲料是其中最受沖擊的大類(lèi),過(guò)去一年,銷(xiāo)售額年度增幅僅有2.0%,低于2015年的5.5%。更早之前的3年,這一品類(lèi)的銷(xiāo)售額年度增幅均維持在9%及以上的高位。斷崖式下滑的主因在于平均售價(jià)的裹足不前,增長(zhǎng)僅有1.2%左右,低于此前一年的6.1%。更為嚴(yán)重的是,平均售價(jià)的降低并未刺激人們的消費(fèi)行為,銷(xiāo)量的年度增長(zhǎng)率也僅有0.8%。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),讓消費(fèi)者可選擇性變多,也讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的方式變得多元多樣,商品也變得無(wú)比的豐富,可是大多數(shù)傳統(tǒng)的快消品品牌商營(yíng)銷(xiāo)和通路分銷(xiāo)的方式,仍然還和十年前沒(méi)有什么太大的變化。這是一個(gè)非常致命的問(wèn)題,品牌商沒(méi)有覆蓋到的消費(fèi)場(chǎng)景,都會(huì)被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所滿(mǎn)足。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的維度也已經(jīng)發(fā)生了改變,原來(lái)康師傅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是統(tǒng)一,現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是超市里面的鮮食,是連鎖超市推出的自有品牌,是高鐵,是外賣(mài)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在品牌商看不見(jiàn)的地方與品牌商展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),去搶奪消費(fèi)者。

在這樣的大背景下,當(dāng)新的分銷(xiāo)模式出現(xiàn)的時(shí)候,大多數(shù)品牌商還是十分愿意嘗試新模式的,但是《新經(jīng)銷(xiāo)》發(fā)現(xiàn),大多數(shù)品牌商對(duì)于與B2B 的合作,僅限于空白市場(chǎng)增量和新品,對(duì)于存量市場(chǎng)的改造,大多數(shù)的品牌商,仍然偏向保守。畢竟傳統(tǒng)的存量太大,而且也是根基,不能輕易的動(dòng)。

2017年,據(jù)《新經(jīng)銷(xiāo)》不完全統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)大多主流的品牌商都已經(jīng)陸續(xù)和 B2B 開(kāi)展了合作,一些品牌還和平臺(tái)簽訂了戰(zhàn)略協(xié)議。但是合作一段時(shí)間之后,有些品牌商發(fā)現(xiàn)B2B平臺(tái)和經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)產(chǎn)生沖突,還有一些品牌商發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)量并未達(dá)到預(yù)期理想的效果,還有一些平臺(tái)不守規(guī)矩,經(jīng)常竄貨亂價(jià)影響市場(chǎng)。這讓品牌商很困惑,B2B的價(jià)值到底在哪里?

這些問(wèn)題,都是現(xiàn)實(shí)客觀(guān)存在的,如果B2B不能夠給出一個(gè)比較切實(shí)可行的問(wèn)題解決方案,那么對(duì)于未來(lái)的合作,品牌商對(duì)B2B的信心肯定不足。

而且,不論是覆蓋密度,新品推廣,還有與品牌商的溝通協(xié)調(diào)方面,B2B都不如經(jīng)銷(xiāo)商,很多品牌商朋友都問(wèn)過(guò)筆者,到底要不要和 B2B 合作?B2B能不能幫我實(shí)現(xiàn)空白市場(chǎng)覆蓋和低線(xiàn)市場(chǎng)的滲透?要怎么合作?才能避免不影響我存量銷(xiāo)量的情況下,還能帶來(lái)增量?

先說(shuō)第一點(diǎn):要不要和B2B合作?

《新經(jīng)銷(xiāo)》的觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為,未來(lái)不結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè),必定會(huì)被淘汰,現(xiàn)在的問(wèn)題是,如何將自身的業(yè)務(wù)與新業(yè)務(wù)結(jié)合的問(wèn)題,而不是要不要和新業(yè)務(wù)結(jié)合的問(wèn)題。

歷史總是驚人的相似,創(chuàng)新者窘境的故事在各個(gè)行業(yè)一再上演。文章開(kāi)頭的問(wèn)題,就像是灰犀牛,可是卻沒(méi)有人會(huì)為企業(yè)變革的陣痛,風(fēng)險(xiǎn),銷(xiāo)量下滑,股價(jià)下跌來(lái)買(mǎi)單。

上述的B2B不好的問(wèn)題,僅僅是在發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)階段性現(xiàn)象,品牌商自身的線(xiàn)下渠道的存量,以及組織驅(qū)動(dòng)形式,激勵(lì)方式,都是不利于創(chuàng)新渠道的合作。筆者有一個(gè)觀(guān)點(diǎn),企業(yè)改革最大的阻力,一定是來(lái)自于背負(fù)KPI的職業(yè)經(jīng)理人。而這個(gè)問(wèn)題的背后,是利益的瓜葛和企業(yè)主改革的決心強(qiáng)弱。

B2B 能不能幫助品牌商來(lái)實(shí)現(xiàn)老品的渠道增量,實(shí)現(xiàn)空白市場(chǎng)的滲透?

所有的B2B都想在品牌商銷(xiāo)售最好的區(qū)域賣(mài)品牌商最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品,這是利益的使然,這也不可避免的和傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)生了利益沖突,這是一個(gè)非常棘手的問(wèn)題。關(guān)鍵在于品牌商要如何評(píng)估B2B的未來(lái)價(jià)值,并且協(xié)調(diào)好兩者之間的利益沖突。

對(duì)于所謂的空白市場(chǎng),從一線(xiàn)到六線(xiàn),我認(rèn)為全部都是紅海市場(chǎng),企業(yè)如果沒(méi)有一支非常強(qiáng)壯的地面執(zhí)行團(tuán)隊(duì)來(lái)做服務(wù)保障,想靠產(chǎn)品力來(lái)完成渠道的滲透,基本上是和扯淡一樣的事情。

舉個(gè)例子,康師傅方便面,市場(chǎng)占有率達(dá)到50%,這么高的占有率的情況下,三到六線(xiàn)市場(chǎng),今麥郎照樣通過(guò)強(qiáng)大的地面執(zhí)行團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)連年持續(xù)增長(zhǎng),難到這是康師傅沒(méi)覆蓋三到六線(xiàn)市場(chǎng)的關(guān)系嗎?根本原因,一來(lái)是康師傅前幾年的戰(zhàn)略重點(diǎn)沒(méi)有放在低線(xiàn)市場(chǎng),留給今麥郎們足夠的窗口期來(lái)發(fā)展壯大,二來(lái),是因?yàn)榭祹煾翟谌搅€(xiàn)市場(chǎng)的地面執(zhí)行團(tuán)隊(duì),的確沒(méi)有今麥郎強(qiáng)。

企業(yè)現(xiàn)有的大眾化商品,除經(jīng)銷(xiāo)商之外,還沒(méi)有其他的分銷(xiāo)模式可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)和市場(chǎng)的高密度覆蓋。所以如果品牌商計(jì)劃通過(guò)B2B來(lái)實(shí)現(xiàn)老品空白市場(chǎng)的分銷(xiāo),前提是要保證商品分銷(xiāo)過(guò)后的地面執(zhí)行。

B2B 能不能幫助品牌商來(lái)實(shí)現(xiàn)新品推廣?

這要看什么樣的產(chǎn)品,除非你的產(chǎn)品力極強(qiáng),放到貨架就可以自然動(dòng)銷(xiāo),否則會(huì)面臨很大的分銷(xiāo)壓力和滯銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)然,這件事也要分品類(lèi)來(lái)看,一些品牌關(guān)注度不高的快消品品類(lèi),還是可以透過(guò)B2B來(lái)實(shí)現(xiàn)快速市場(chǎng)滲透的,不過(guò)這類(lèi)的產(chǎn)品問(wèn)題在于,如果沒(méi)有價(jià)格和成本優(yōu)勢(shì),也很難短時(shí)間內(nèi)跑出來(lái)量。

另外,一些平臺(tái)能夠支持品牌商數(shù)據(jù)化選點(diǎn)鋪貨,一些做細(xì)分人群和渠道的商品,還是可以實(shí)現(xiàn)有效的分銷(xiāo)覆蓋的。

但是,所有的新品推廣,和上面的問(wèn)題一樣,一定要保證市場(chǎng)終端執(zhí)行到位。否則將很難實(shí)現(xiàn)新品在B2B的良性周轉(zhuǎn)。

對(duì)于品牌商現(xiàn)階段的問(wèn)題和 B2B 的合作,我的建議是要從自身的條件進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)整:

一,經(jīng)銷(xiāo)商,業(yè)務(wù)員堅(jiān)決不能砍,保證現(xiàn)有產(chǎn)能的開(kāi)工率。以及現(xiàn)有渠道的占有率。現(xiàn)在要做的,是加強(qiáng)渠道管理,壓榨干傳統(tǒng)渠道的最后一點(diǎn)價(jià)值。

二,新渠道,多元渠道,多元的分銷(xiāo)方式,只要是能夠產(chǎn)生銷(xiāo)量,創(chuàng)造新增量的渠道,都要積極接觸,甚至微商都不要排斥,因?yàn)槎嘣婪咒N(xiāo)是渠道變革的未來(lái)主要方向。

二,組織架構(gòu)要及時(shí)跟進(jìn)調(diào)整,創(chuàng)新業(yè)務(wù),創(chuàng)新渠道,要?jiǎng)?chuàng)新組織架構(gòu)來(lái)獲得決策者的支持。避免讓一群背負(fù)傳統(tǒng)業(yè)務(wù) KPI 的人去做創(chuàng)新項(xiàng)目。

三,在產(chǎn)品上要抓緊創(chuàng)新,為不同的細(xì)分人群開(kāi)發(fā)不同的產(chǎn)品,在不同的渠道,分銷(xiāo)不同的產(chǎn)品。短尾,中尾,長(zhǎng)尾,對(duì)應(yīng)的是經(jīng)銷(xiāo)商,B2B,B2C,甚至內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),微商營(yíng)銷(xiāo)。

四,面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),積極開(kāi)拓創(chuàng)新性場(chǎng)景。大家可以腦洞大開(kāi)的想象一下,便利店為什么不能賣(mài)煮方便面?良品鋪?zhàn)訛槭裁床荒荛_(kāi)無(wú)人零售店?礦泉水為什么不能做會(huì)銷(xiāo)?

五,放棄規(guī)模思維,轉(zhuǎn)向細(xì)分人群,傳統(tǒng)低成本大規(guī)模生產(chǎn),高密度市場(chǎng)覆蓋的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,小眾,中尾,長(zhǎng)尾,社群,個(gè)性化,定制化,C2M,眾籌這類(lèi)分銷(xiāo)雖然銷(xiāo)量很小,但是都是高毛利,創(chuàng)造高利潤(rùn)空間的營(yíng)銷(xiāo)形式。

 B2B核心的價(jià)值,就是通過(guò)數(shù)字化分銷(xiāo)來(lái)幫助品牌商實(shí)現(xiàn)效率提升成本下降,B2B為未來(lái)的品牌商的產(chǎn)品和結(jié)構(gòu)升級(jí),帶來(lái)了一次難得的機(jī)遇,所以,這張門(mén)票不能丟。而且早進(jìn)場(chǎng)早好,關(guān)鍵在于如何利用好互聯(lián)網(wǎng)工具結(jié)合自身產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),來(lái)放大競(jìng)爭(zhēng)力。

未來(lái)品牌商的分銷(xiāo)渠道,消費(fèi)者在哪里,品牌商就要在哪里,產(chǎn)品在哪里賣(mài)根本不重要,重要的是消費(fèi)者在哪里買(mǎi),一切以消費(fèi)者的需求為目標(biāo),以消費(fèi)者的消費(fèi)行為為導(dǎo)向來(lái)重構(gòu)渠道和品牌,只有這樣,才能夠在這次十年一遇的產(chǎn)業(yè)升級(jí)當(dāng)中,不被市場(chǎng)所淘汰。


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