互聯(lián)網(wǎng)紅利正在消失。
聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志老爺子認(rèn)為，純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須“下沉”才有機(jī)會(huì)。馬云說(shuō)，只有當(dāng)鼠標(biāo)和水泥結(jié)合時(shí)，才是產(chǎn)業(yè)未來(lái)的形態(tài)。
主板上市公司“神州易橋”董事長(zhǎng)彭聰則有更進(jìn)一步的觀點(diǎn)：中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展將重點(diǎn)回歸線下，由虛擬經(jīng)濟(jì)回歸實(shí)業(yè)，從2C（消費(fèi)端）轉(zhuǎn)向2B（企業(yè)端）驅(qū)動(dòng)。
彭聰也曾是互聯(lián)網(wǎng)老兵，1999年進(jìn)入聯(lián)想成為一名工程師，然而18年后，39歲的他卻成為了一家市值近百億的“非互聯(lián)網(wǎng)公司”的董事長(zhǎng)。
國(guó)內(nèi)近幾年不乏各類互聯(lián)網(wǎng)概念的2B公司，但“神州易橋”是國(guó)內(nèi)第一個(gè)做企業(yè)級(jí)服務(wù)（2B）的上市公司。
巴菲特認(rèn)為，企業(yè)要建立強(qiáng)大的壁壘，就要走最難而非最快的路。而在神州易橋關(guān)于發(fā)展路徑選擇上，彭聰就選擇了當(dāng)時(shí)許多人看起來(lái)非常艱難的路——走實(shí)業(yè)不走虛擬經(jīng)濟(jì)，做2B不做2C，做更苦更累的垂直服務(wù)，而不做輕松賺錢的信息整合。
直到近兩年，隨著互聯(lián)網(wǎng)咖啡冷去，BAT形成壟斷鐵幕讓諸多互聯(lián)網(wǎng)公司只能仰鼻息生存，2B產(chǎn)業(yè)興起，“實(shí)業(yè)興邦”成為新經(jīng)濟(jì)方向，大家才驚覺(jué)彭聰“不投機(jī)”選擇的巨大價(jià)值——先于市場(chǎng)的深度布局，使得“神州易橋”在線下?lián)碛袛?shù)千家低成本獲客的“神州順利辦”門店，且專注企業(yè)級(jí)服務(wù)，讓其擁有了強(qiáng)大的行業(yè)護(hù)城河。
神州易橋董事長(zhǎng)彭聰
彭聰早于市場(chǎng)敏銳的發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)泡沫的存在，以及一個(gè)群體興起的巨大價(jià)值。中國(guó)有9000萬(wàn)企業(yè)注冊(cè)主體，數(shù)千萬(wàn)創(chuàng)業(yè)者，“神州易橋”為這個(gè)人群提供服務(wù)。
中國(guó)如今有9000萬(wàn)企業(yè)主體，存在著數(shù)千萬(wàn)創(chuàng)業(yè)者，而為這個(gè)群體提供服務(wù)，將是一個(gè)巨大的生意。
2B（為企業(yè)提供服務(wù)）的生意，其未來(lái)潛力不亞于如今BAT、滴滴、今日頭條、美團(tuán)所專注的新2C領(lǐng)域。在美國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)上市公司一半是2B企業(yè)，而在中國(guó)2B型公司比例不到20%，空間巨大。
以巨頭為參照，阿里財(cái)報(bào)顯示，如今52%的利潤(rùn)收入，來(lái)自云服務(wù)、云計(jì)算等2B業(yè)務(wù)。騰訊、百度也都在強(qiáng)推自己的企業(yè)級(jí)服務(wù)產(chǎn)品，他們都感受到了2B市場(chǎng)的巨大未來(lái)。
神州易橋則從線下布局2B市場(chǎng)，與BAT提供2B線上服務(wù)不同，神州易橋補(bǔ)充了另外的空缺，企業(yè)主只要到神州易橋的線下門店，就可以獲得從公司注冊(cè)、會(huì)計(jì)、培訓(xùn)咨詢到法務(wù)等等專業(yè)服務(wù)，而這些服務(wù)都是需要人員直接對(duì)接，需要線下場(chǎng)景，在線上只會(huì)增加溝通成本，服務(wù)效率也會(huì)更低下。這是所有互聯(lián)網(wǎng)公司包括BAT也無(wú)法提供的。
神州易橋的線下門店“神州順利辦”為企業(yè)主提供面對(duì)面的企業(yè)級(jí)服務(wù)，在此之前還未出現(xiàn)過(guò)這種服務(wù)形式。“神州順利辦”數(shù)千家門店布滿數(shù)百個(gè)城市和地區(qū)，每個(gè)門店為周圍3公里內(nèi)的企業(yè)提供從工商注冊(cè)到財(cái)稅、法務(wù)等400項(xiàng)企業(yè)主需要的各個(gè)企業(yè)發(fā)展階段的企業(yè)服務(wù)，目前“神州順利辦”有超過(guò)400個(gè)SKU（服務(wù)品類），服務(wù)覆蓋數(shù)百萬(wàn)創(chuàng)業(yè)者。
彭聰說(shuō)“一個(gè)國(guó)家的發(fā)展，各個(gè)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值是要由家中的‘頂梁柱’，也就是神州順利辦服務(wù)的企業(yè)主、雇員創(chuàng)造。互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)新商業(yè)也應(yīng)該為他們服務(wù)，這就是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)級(jí)服務(wù)的價(jià)值”。彭聰認(rèn)為，這個(gè)市場(chǎng)將不亞于如今風(fēng)頭正勁的2C互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。
2B服務(wù)產(chǎn)業(yè)在幾年前發(fā)展緩慢，“企業(yè)主”這個(gè)群體是沒(méi)有人在意的。長(zhǎng)久以來(lái)大家關(guān)注的是2C互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，從BAT到滴滴、美團(tuán)都想著怎么刺激大眾去消費(fèi)，而作為社會(huì)價(jià)值主要?jiǎng)?chuàng)造者而非消費(fèi)者，企業(yè)主群體在如今2C互聯(lián)網(wǎng)中是被嚴(yán)重歧視的。前段時(shí)間互聯(lián)網(wǎng)圈流傳一張圖，2C互聯(lián)網(wǎng)中女人最大，其次是孩子，男人連狗都不如。
其實(shí)這張圖暗指的就是為家庭創(chuàng)造價(jià)值的男人們不去消費(fèi)，2C互聯(lián)網(wǎng)公司就歧視他們。而神州順利辦現(xiàn)在舉起的2B互聯(lián)網(wǎng)大旗的主角，恰恰是服務(wù)這幫人，彭聰希望神州順利辦通過(guò)服務(wù)這幫人，讓他們更好地創(chuàng)業(yè)，來(lái)為中國(guó)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)，提高企業(yè)的效率。
神州順利辦的線下門店，不但是提供企業(yè)級(jí)服務(wù)的運(yùn)營(yíng)中心，更是獲取企業(yè)客戶的入口。
英國(guó)著名作家、社會(huì)學(xué)者奧威爾（George Orwell）認(rèn)為，反叛者大多是原體系中獲益的精英。作為“互聯(lián)網(wǎng)老炮”的彭聰，就是個(gè)典型的反叛者。他不用互聯(lián)網(wǎng)方式切入“企業(yè)級(jí)服務(wù)”市場(chǎng)，而是從線下建門店入手。
“神州順利辦”和房產(chǎn)交易平臺(tái)“鏈家”模式相同，用門店的方式，獲取線下流量，服務(wù)客戶。鏈家無(wú)論在服務(wù)效率、營(yíng)收或是市值上，都碾壓著其他純互聯(lián)網(wǎng)概念的房產(chǎn)服務(wù)公司，因?yàn)榫€上競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的當(dāng)下，線下流量更劃算，并且用戶粘性更好。
目前，許多企業(yè)級(jí)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展不夠快，是因?yàn)榫€上流量太貴。企業(yè)客戶在線上的獲客成本在500元~2000元之間，這讓許多想快速發(fā)展的公司，舉步維艱。而神州易橋則用了回歸實(shí)體的方式進(jìn)行破局。線下門店每年可以免費(fèi)獲取百萬(wàn)級(jí)別的企業(yè)客戶流量。這對(duì)于BAT之外的互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，起碼需要支付十幾億的線上獲客成本。
用線下門店獲取流量，然后提供專業(yè)的服務(wù)，神州易橋形成了一個(gè)面對(duì)千萬(wàn)高價(jià)值客戶群體的商業(yè)閉環(huán)。而在這之前，傳統(tǒng)企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)小而散，效率低下。傳統(tǒng)企業(yè)級(jí)服務(wù)公司，例如公司注冊(cè)、商標(biāo)注冊(cè)、會(huì)計(jì)服務(wù)等等，都是10人左右的“小作坊”，夫妻店為主，服務(wù)不專業(yè)，效率低下。
而神州易橋開(kāi)始對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)級(jí)服務(wù)進(jìn)行更高維度的產(chǎn)業(yè)整合和升級(jí)，這讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)上升了一個(gè)效率維度，并且產(chǎn)生了更高的商業(yè)價(jià)值。
神州易橋在全國(guó)各地開(kāi)辦名為“神州順利辦”的線下企業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心，目前，神州易橋通過(guò)開(kāi)設(shè)加盟店、自營(yíng)、收購(gòu)等方式來(lái)擴(kuò)展自己的線下門店。也就是說(shuō)，傳統(tǒng)企業(yè)級(jí)服務(wù)的小公司們，可以加入神州的企業(yè)級(jí)服務(wù)生態(tài)，在經(jīng)過(guò)統(tǒng)一培訓(xùn)之后，成為神州易橋服務(wù)體系的一環(huán)。
神州易橋通過(guò)自己的體系，為生態(tài)中的企業(yè)級(jí)服務(wù)提供者提供品牌支持，百萬(wàn)級(jí)客戶流量，并在后端提供數(shù)據(jù)服務(wù)。
在神州易橋的生態(tài)中，有數(shù)萬(wàn)員工，北京總部500人是做數(shù)據(jù)處理的。神州易橋用“服務(wù)+數(shù)據(jù)”的模式，在前端為創(chuàng)業(yè)者面對(duì)面提供全面的創(chuàng)業(yè)服務(wù)，后端再收集創(chuàng)業(yè)數(shù)據(jù)，優(yōu)化效率。
彭聰說(shuō)：“在前端我們踏踏實(shí)實(shí)服務(wù)創(chuàng)業(yè)者，為他們解決問(wèn)題，后端我們有幾百萬(wàn)創(chuàng)業(yè)數(shù)據(jù)，通過(guò)這些數(shù)據(jù)我們來(lái)分析創(chuàng)業(yè)形式，甚至可以知道中國(guó)經(jīng)濟(jì)的晴雨表”。
曾經(jīng)商業(yè)價(jià)值低下的企業(yè)級(jí)服務(wù)，如今通過(guò)神州易橋的生態(tài)整合，上升了一個(gè)臺(tái)階。曾經(jīng)許多小型的企業(yè)級(jí)服務(wù)公司，商業(yè)價(jià)值低下，如今通過(guò)加盟或并購(gòu)加入神州易橋的生態(tài)之后，不但服務(wù)效率提高了，商業(yè)價(jià)值也急速提升，這體現(xiàn)在市值上，每個(gè)個(gè)體加入神州易橋的，都是幾十倍的市值溢價(jià)。
