“處方外流”無疑能刺激所有藥店的神經。這塊肥肉藥店都想嘗，但卻不是都能嘗得到。處方哪里來？來了是否有能力接得住？成為零售藥店們在政策紅利下茫然四顧的兩大“天問”。

誰能解決藥店的這兩個問題，誰就能和藥店蕩起友誼的小船。廣東的處方藥控銷平臺“云藥庫”準備接下這兩道題。

將庫里的1.2萬個高價值、高購買頻次的處方藥SKU供應給合作藥店，同時為藥店提供慢病處方藥的拆零散供、專業用藥指導、CDC（Chronic Disease Care，慢病照顧服務）技術——這就是云藥庫“賦能”藥店的邏輯。

1.2萬個處方藥SKU哪里來？

強大的藥品供應鏈，是云藥庫賦能藥店的基礎。所以我們有必要先來了解一下云藥庫的背景。

據億邦動力網料了解，云藥庫所屬的廣州市振康醫藥有限公司成立于2005年2月，而振康醫藥是廣東阿康健康科技有限公司占股100%的子公司。

振康醫藥核心業務有兩塊：一是連鎖藥店；另一塊則是處方藥代理。

截至目前，振康醫藥已先后在廣州、北京、上海、深圳、揭陽、汕頭、梅州等地建立36家直營處方專科藥房。

另外，經過12年的積累，振康醫藥擁有涵蓋腫瘤、肝膽、神經、心腦血管、糖尿病、風濕骨痛等14個專科科室的1.2萬個慢病處方藥SKU。

更重要的是，這些都是定位于治療慢性病、高購買頻率、高價值（年平均費用5000元~8000元以上）的處方藥——對于藥店來說自然是極具吸引力。

（圖：云藥庫藥品庫主要針對的病種）

（圖：云藥庫合作的藥企品牌）

據悉，目前云藥庫深度合作的制藥企業包括泰嘉、輝瑞、賽諾菲、拜耳、GSK等。

為什么藥企愿意跟云藥庫合作？云藥庫負責人、阿康健康DTP+CDC聯合創始人陳磊明分析主要有兩大動力：

一是政策風向下，藥企渴望院外增量市場。在“醫藥分家”的大背景下，國內藥品的醫院招標出現慘烈的降價趨勢，甚至出現過藥企“棄標”的現象。這也意味著，在院內銷售市場漸趨惡劣的狀況下，藥企們將主動尋求做大院外市場。

二是DTP模式能幫助藥企管理患者。“過往工業企業更多服務的是醫生，但沒有服務到患者。通過DTP模式，工業企業的服務將延伸到每個終端患者，讓工業了解到有多少患者在使用藥物，以及使用的效果如何。”陳磊明這樣解釋道。

如何共享藥品供應鏈？

在建立了供應鏈上的門檻之后，云藥庫想將這個龐大的藥品庫分享到藥品終端（包括藥房、診所等）。截至目前，云藥庫的線下銷售網絡覆蓋全國15萬家單體零售藥房、2000家連鎖藥房總部、10萬家醫療門診與民營醫院。

如何拓展定點藥房？云藥庫采取了“區域中心店+加盟”的模式。

據了解，目前云藥庫在全國10個省份各有一家中心藥店，而這家中心藥店承擔著招募加盟藥房、輔導經營（如品類規劃、輔助管理等）的職責。

招募定點藥房，云藥房有自己的篩選標準。陳磊明強調，并不是所有的藥房都適合開展DTP，云藥庫選擇定點藥房也是有竅門的，主要有兩類：一是醫院周邊門店，一是社區門店。

醫院周邊門店主要是針對醫院特定科室、特定疾病種類（尤其是重大疾病）；社區門店則主要是針對慢性疾病人群——“近水樓臺”的區位因素能給藥店帶來天然客流。

選好定點藥房后，云藥房將對這些藥房進行經營和患者服務方面的輔導。例如，云藥庫將結合定點藥房的周邊環境（如附近醫院擅長的科室）做品類規劃，“什么類型的醫院附近的藥店應該經營什么品類的藥品，這都是有講究的。”陳磊明告訴億邦動力網。

（圖：云藥庫與藥店的合作流程）

選定加盟藥店后，如何進行配送？陳磊明介紹，目前云藥庫僅有位于廣州的一個倉庫，采用自有配送系統，效率并不高。今年，云藥庫將啟動與京東、順豐的醫藥倉儲物流合作，接下來將在全國地區增加7個以上的倉庫。

當然，共享藥品供應鏈還有一個重要的前提：藥店銷售處方藥，處方哪里來？

陳磊明介紹，云藥庫定點藥房的處方主要有兩個來源渠道：一是其合作藥企學術推廣帶來的部分醫生處方（醫生給處方拍照，然后通過云處方流轉平臺傳給定點藥房）；二是移動醫療問診平臺（如微醫、健康160等）帶來的電子處方。

把藥賣出去，只是開始

“通過DTP模式將藥物直達患者，藥品送到患者手中并不是服務的結束，而是開始。”陳磊明說道。

在藥品銷售環節之后，云藥庫還將輔導定點藥房向患者提供代客訂藥、慢病健康照顧、疾病講解、治療方案、患病心理等方面的輔導服務。

做患者長期管理的一個基礎是：電子病歷檔案。

據陳磊明介紹，云藥庫通過臨床、醫藥電商等渠道招募了大量患者（例如波立維、帥泰的使用者），建立了約10萬份電子病歷檔案。

在電子病歷基礎上，云藥庫定點藥房的藥師會根據服務表對其服務的慢病患者進行長期跟蹤管理。在工業企業和云藥庫合作患教服務的基礎上，藥師會面向每個患者提供疾病治療信息，提高患者的用藥依從性。

最重要的是，終端患者的檔案和用藥追蹤，能“反哺”上游藥企，為其新藥研發提供參考。以氯吡格雷（億邦注：藥品名）為例，云藥庫通過活動幫助藥企進行新品規的推廣，同時獲得了大規模患者檔案，為廠家的第三代產品做了患者人群圖。

“藥品供應鏈、配送、支付、服務，這是DTP定點藥房的四個核心環節。”陳磊明最后總結道。

據億邦動力網了解，基于處方藥院外市場的廣闊前景，無論藥廠端還是藥店端，都已經有不少企業已經在布局DTP藥房，其中最被外人熟知的是康德樂大藥房（原名百濟新特藥房），以經營新特藥、專科藥品為核心特色。陳磊明認為，在供應鏈之外提供藥店經營輔導服務是云藥庫相比康德樂大藥房模式的一個重要特色。

據陳磊明介紹，云藥庫現在輔導的單店銷售金額已經達到500萬/月左右。