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出海創業巧姿勢:建一條B2B“高速公路”

青騰說 2017-05-23 14:51:48

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仰望浩瀚星空,我們中的絕大多,都只是這大時代里的小人物。

沒有強大背景,沒有豐厚資本,沒有耀眼履歷,甚至也沒有走遍世界,沒有建立起成熟的世界觀。

承認自己如星塵般微渺,并不是要隨風懸浮在夜空里,而是要在時空的大坐標系下,更清晰的定位自己,和選擇未來的軌道。

許龍華帶領WOOK印尼電商平臺,剛剛拿下1.5億B輪融資

相比較7年的努力,他更多將目前的成績歸功于在幾個關鍵節點,對趨勢和方向做出了正確的判斷,并且堅定的相信,即便BAT兵臨城下,小而美的公司依然有巨大的發展發展空間。

在“小而美”和“獨角獸”之間,許龍華更愿意成為前者;而在規模和深度之間,他則更愿意成為后者。

創業如人生,關鍵處只有寥寥幾步。青騰說只想送上幾把鑰匙,為創業項目的關鍵路徑,提供前行者的經驗方法和思考的邏輯。

辭職家電巨頭,瞄準電商市場

2010年許龍華準備創業,他比絕大部分創業者都更理解環境的重要性,如今7年過去,他也把當下的成績更多歸功于時代機遇。在他每一個決策的關鍵節點,大時代的影子若隱若現。

“現在你們看到的大學生創業潮并不是中國的第一。”

2000年,還在大學管理系讀書的許龍華,了解到清華5年前就已經成立了科技創業者協會,4年前就舉辦了大學生創業大賽,創始人正是還在讀研的倪正東。

2002年,許龍華在半山坡上的湘潭大學舉辦了創業大賽,還跑去長沙、北京、武漢和其他創業團隊交流,甚至還和化學系的老師共同啟動了陶瓷高溫顏料的項目,拿到10萬塊錢風投。

太陽底下并無新鮮事。

三四年后,和今天一樣,大學生創業項目陸續瀕臨倒閉,也和今天一樣,關于大學生創業反思的文章,開始不斷見諸報端。

環境變化對人和項目的影響,遠比課堂教育來的更生動,也因此成為他就業和創業選擇時,思考的重要緯度。

畢業時,他定下兩個清晰的目標,一是去廣東,那是中國市場經濟最成熟的區域,二是要去廣東最好的企業,把自己投放在中國最好的商業環境里。

于是,在TCL一呆七年,直到2010年準備離開。

站在中國白電的巔峰,參與一輪接一輪的價戰,傳統家電市場的飽和可以預見。

與此同時,培育市場五六年的電商卻以每年三位數的增幅逐年攀升,更關鍵的是,人們開始接受網上購物的生活習慣。

用戶習慣的養成,意味著市場的爆發,這種清晰的市場直覺,為WOOK的誕生埋下伏筆。

做不了朝陽行業,就去配套朝陽行業

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2010年,離開TCL,許龍華開始尋找創業方向。一次印尼的旅游中,他習慣性跑了趟市場,幾乎是當晚就確定,這就是他要創業的地方。

雖然經濟并不算發達,但人口年齡中位數是27歲,70%是35歲以下的年輕人,人們對未來焦慮不多,舍得花錢,消費極其旺盛,對國外品牌的接受程度高。

但是,市場卻不能讓年輕人滿意。印尼品牌兩極分化嚴重,國際一線品牌價格高高在上,除此之外,就是林林總總的山寨貨占據低端市場,假諾基亞和假摩托羅拉鋪天蓋地,兩極中間幾乎是真空。

未被滿足的需求就是市場。許龍華可以明確的是,要做一個品牌,一個介于山寨和國際一線之間,高性價比的品牌。

至于做什么,他決心要找到一個上升的軌道。

經歷過行業飽和和衰退的人,會更清楚那種看著夕陽西下,又擔心黑夜來臨的焦慮。

那一年的4月6日,小米以2.5億美元估值橫空出世。6月7日,喬布斯在蘋果公司全球軟件開發者年會中發布了iPhone 4,黑莓發布了TOURCH,第一次把觸屏和按鍵系統結合起來。

在TCL工作期間曾經跑過200多個城市、2000多個賣場、門店柜臺培養出的市場直覺告訴他,智能手機正在爆發前夜,這是他必須牢牢抓住的大方向。

實際上,14個月后,小米1000臺工程紀念版手機開始發售,他所看到的iPhone 4,成為世界上最熱賣的智能手機,iPhone 4S甚至被譽為iPhone for steven jobs。至于黑莓,終究在這一輪大爆發中先發而后至,2011年,開始走向沒落。

數據顯示,雖然從2010年開始,由于基數的增大,智能手機的增幅逐年下跌,但在此后3年,依然保持著每年超過50%的漲幅。

“首選當然是做手機,但是手里總共只有20萬,做手機,哪怕是做山寨手機,也只能當個小批發商,這和我最初想做產品的初衷不符,于是我又開始跑市場,看看還有什么可以做?核心是,做不了崛起的行業,我就要配套這個崛起的行業。

從7月跑到12月,5個月時間,他泡在手機市場上,發現當時在印尼市場上最流行的是黑莓手機,但電池卻不耐用。而包括電池在內的各種配件生產,都可以在深圳周邊找到。

于是第一輪,他把方向定為智能手機備用電池。當時一線正品200多元,山寨差不多在30元左右,許龍華定位做50-100元的產品。

4個月后,10萬基本虧光。“還是沒有吃透印尼的消費習慣,舉例說,如果都沒有品牌,年輕人寧愿每月花20塊錢買個山寨電池,下個月壞掉,一年買12塊,也不愿意花50塊錢買塊電池用一年。”

就在他做電池的時候,充電寶在國內逐漸興起,這顯然是比備用電池更能滿足印尼市場需求的產品。于是從2011年4月開始,許龍華轉向充電寶,起名VIVAN,中文譯為非凡。

至于當時為什么沒有留在中國做充電寶?許龍華還是擔心國內競爭壓力不斷加大,最后和曾經的彩電一樣,走向價格戰。

在印尼,他希望能用差異化吸引買家,建構品牌。當時印尼市場大部分品牌產品是3天包換,山寨貨則是現場試完買走,就不再有售后。許龍華打出“一年包換”的口號,并且全部采用自己的品牌和專用包裝。

大半年之后。那些大半年還沒有壞的充電寶買家成為自來水,口碑傳播讓銷售開始爆發性增長,開始有批發商找上門來,非凡終于跳出魚龍混雜的山寨批發市場。

2011年6月的一個下午,當時非凡加上許龍華總共有4個員工,其中1個是華人員工,2個是本地人。許龍華說,“我們最終要成為印尼充電寶市場的NO.1”。華人員工譯出來,其他兩個人不置可否的笑了。

大約1年后,非凡充電寶在印尼市占率達到20%左右,已經成為品類老大。隨之而來,2013年的充電器,2014年的充電線,都陸續在各自品類做到市占第一。

用中國產業鏈之矛,攻海外需求斷檔之盾

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如果只追求一個養家糊口的生意,許龍華已經實現了。4000萬左右的銷售額,將近600萬的利潤,十幾個人的團隊管理起來也很輕松。只是多年前的那個電商情節,總讓他覺得,這里還不是終點。

人生從來沒有一步白走的路。

2014年是許龍華的分水嶺。此前他在TCL跑柜臺,做品牌,提煉銷售口徑,培訓一線銷售人員,他在做充電寶時,整合國內產業鏈,和印尼層層疊疊的批發市場打交道,都像是命運撒下的種子,在這一年,開始發芽。

這些種子不僅長成了自己的防火墻,也讓許龍華成為投資人最欣賞的那款“腳上有泥”的創業者。

在印尼,他看到,汽車95%日本品牌,摩托車98%韓國品牌,家電70%也來自日韓,印尼的市場開放。但好東西進入印尼主要靠貿易,再通過層層批發進入零售渠道,加上高速公路的不發達,每經過一層價格都增加不少,而且每一層都覺得生意是賣完即止,售后服務顯得很沒有必要。

減少不創造價值的環節,就是對產業鏈創造價值。于是他先是參加了黑馬創業營,后又成為青騰創業營第一期學員。2014年7月,WOOK商業模型初成,依然主攻他最熟悉的3C產品,許龍華邁出了從產品到平臺的第一步。

幾乎每一個電商創業者都會被自己或是別人問,如果BAT入場,你怎么辦?

這個問題許龍華也想過無數遍。“2C更多是流量體系,只要入了BAT法眼,小創業者勝算很小,但2B更多是服務體系,規模和流量都不是最重要的,小B端更看重效率和體驗。”

為了穩扎穩打,最早期WOOK上線的品類不敢太多,他在消費類產品的范圍內,還給自己定下幾個選品標準:

1、由于印尼物流并不成熟,所以要選容易配送的;

2、由于APP處于早期,必須選高頻產品;

3、為了最大程度降低售后成本,產品最好是不用安裝拿回去就能用;

4、供應鏈基本在中國有的品類。

他并不希望WOOK是一個沒有服務的B2B電商撮合平臺。標準清晰之后,許龍華開始從兩端出發,一端從印尼的零售店跑起,了解需求,以終為始整合貨源,另一端從國內廠家跑起,找出好東西,整合供應鏈,推薦到印尼。

最初的階段無疑還是煎熬,從收到市場需求到產品入市往往需要20多天,但年輕人的興趣有時候等不了那么久,入市時這股熱潮降了,貨就堆積在那里。

為了市場把握更準,和產業鏈各個環節配合更默契,幾乎每一款上線主推的商品,他都按照過往的經驗,提煉出產品的賣點,去零售商一家家地推,“WOOK不只是要產生交易,而是要對整個供應鏈創造價值,這才是商業模式的核心。”

時至今日,WOOK 已經覆蓋了 14000 多家零售店。若以單品來看,大疆、VIVO都是很好的例子。就在不久前,WOOK剛幫大疆在雅加達做了飛手培訓,不斷聚集并且服務印尼的無人機愛好者。預計今年,WOOK平臺上大疆銷售能達到1個億,已經成為印尼地區最有效果的合作伙伴。

“如果有十幾萬的SKU,這樣的服務還能做嗎?”在產品的豐富性和服務的深度之間,許龍華選擇后者。

他常把WOOK比作跨境高速公路,首先是收費的,通過提高效率,才能夠在廠家和客戶都不受損的情況下,獲得收益。其次是減少了中間環節,雙向反饋效率更高,關鍵是最后一點,有方向,有維護。

供應鏈整合只是第一步,WOOK希望為身處異國的B端解決品牌落地的痛點,提供立足當地市場的配套服務。又是三年過去,他堅信,即便BAT兵臨城下,垂直領域依然有機會,關鍵看你能不能把渠道做成品牌,再為品牌建起護城河。

中國制造+中國地推,覆蓋14000家零售店

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就在今年5月10日,WOOK獲得由麥星投資領投、方德旦恩創投跟投的1.5億元人民幣B輪投資。

1.5億準備用在哪里?除了常規的品類拓展外,繼續下沉,加強地推和新零售渠道建設是兩大重點。

“地推是中國式深度營銷服務,特別適合中國式制造。”2003年剛入職TCL的許龍華,選擇了全國業績最差的一個辦事處,從農村開始跑業務,五個月后做到江西省排名第二。2004年調回總部,擔任培訓講師和市場督導,工作就是從一線銷售總結提煉經驗,再回到一線培訓銷售。這兩年跑遍全國渠道代理,讓許龍華看到了地推的力量,也給了他在印尼做好“中國式地推”的信心。

品牌可以從產品開始,也可以從渠道開始,這是經過天貓、京東自營、網易嚴選被驗證過的市場。如今的門店被許龍華分為不同版本。比如,1.0的還是傳統店面,只是通過APP拿貨;2.0的是專業柜臺或設有專區,WOOK會協助設計,培訓銷售人員,偶爾會配合地推;3.0是WOOK SHOP新零售門店,WOOK不僅會幫他裝修,還會輸出一個完整的模式。

“即便在電商如此發達的中國,手機電商占比也沒有超過30%,所以線下渠道依然不容小覷。”許龍華說,未來不排除會投資其中部分門店,增加對渠道的可控性。

對于現金流項目,融資的重心往往并不是錢。

從更大的基本面看,印尼官方數據顯示,2016年GDP增速8.3%,人均GDP約3605美元,相當于中國2008-2009年之間的情形。2008年,中國網購交易額首次突破千億,達到1500億。2009年,今日資本、雄牛資本等向京東商城聯合注資2100萬美元,引發國內家電B2C領域投資熱。

WOOK這一輪投資方中,新加入的是麥星投資。在IT桔子上幾乎沒有任何資料,低調到塵埃里,但在其官網上卻可以看到,是要“芃芃于野,熠熠蒼穹”的創投“老兵”,主攻消費、醫療和科技,也是大疆的A輪投資機構。

站穩了3C和電商,WOOK面向大消費的野心初見端倪。事實上,從 2016 年開始,WOOK 已經圍繞3C布局生活潮品、家居建材等領域,并打造有極強辨識度的“WOOK SHOP”新零售加盟連鎖體系。

至于更遠的未來,如果有一天,印尼模式走順,也許東南亞和非洲等國家還將成為WOOK眼中的新大陸。

2008-2013中國電子商務整體交易規模

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