回望2016年，對B2B行業而言是忐忑的一年也是艱辛的一年，經歷過融資風口也經歷了企業倒閉，企業競合關系錯綜復雜。此文總結了2016年B2B行業最突出的九個關鍵詞，用于總結我們舍不得的過去，也停下來為將要到達的黎明做一輪新的沖刺，我們將盡可能地還原2016年的熱潮，為2017年再做準備。
如果復盤B2B企業倒閉與關停，會發現其根本原因還在于創業者對資金流、商業模式的把握，特別是平臺級企業常常忽視自身位置重要性，對于雙端資源的把控不足，造成企業轟然倒塌。
優客旅游跑路是旅游也是B2B行業的標志性事件，除此之外3月份同航網關閉轉戰出境游平臺，以及11月30日宣布暫停網絡服務的農豐網，酒業B2B壹吉購爆出拖欠員工工資事件。平臺面臨問題在于對市場成熟度判斷不準，B2B創業者滿心歡喜進入市場后發現市場資源不匹配，盲目采用補貼的方式，業務模式難與市場匹配。失敗得到的教訓是，做B2B服務一定要把握核心資源，切勿在業務中迷失自我，最終喪失對業務的主控。
在2015年底和2016年初，創業熱點還在VR/AR、文創行業，復盤整年會發現，企業服務才是中國創業市場最具活力的行業。
據調查數據顯示，截至12月29日企業服務領域在2016年里新增1977家企業，共發生1187次融資事件，其中A輪410次，B輪159次，C輪74次，D輪31次，E輪及以上32次，其中1月份就新增了144家企業，8月、7月、11月成為融資發生次數最多的月份，分別為137、118、113起。
橫向對比，電子商務、文化娛樂分別以738次和686次融資事件排名二、三，以云服務、SaaS服務為代表的企業服務商正成為B2B創業主力軍，在錯過2015年企業服務元年后，2016年成為投資者搶占關鍵期，或許可以展望的是，2017年后將有大批企業服務企業站立于商業浪潮之巔。
普適解決工具與平臺是B2B近一年的熱點，OA、CRM、基礎云服務、數據分析等領域已出現較成熟企業，2015年B2B服務商出現了一批掛牌新三板浪潮，大領域玩家基本已坐實地位，新興玩家創業機會在垂直市場。
經緯中國、GGV、IDG等頂尖資本在投資版圖上將B2B行業再做細分，通過尋找各細分領域優秀玩家來實現賽道的布局，特別是在垂直SaaS領域，巨頭由于技術、人力成本、市場機會等因素未能自主發力進入。阿里巴巴、百度、騰訊等傳統互聯網巨頭均采用“招安”籠絡垂直領域優秀企業，垂直型SaaS企業更容易在下一波市場浪潮中成長。
“找”字輩電商平臺的崛起，帶動了找鋼網、找油網、找塑料網、找鋁天下網等一大批大宗商品交易平臺，2016年大宗商品交易平臺領域融資多發，新生企業不斷出現，諸如電子元器件、調味品、礦石、珠寶等垂直領域出現新的創業企業。
除了交易平臺在推進平臺化外，大型企業也正邁向業務關系平臺化，隨著自身業務體量的膨脹以及上下游關系的穩定，讓單一垂直業務巨頭開始發力做整合。企業服務領域，以阿里釘釘為首的平臺迅速組織一批小型服務商，共同組成服務平臺，企業服務由于行業跨度極大，在多領域有著大量服務商，B端服務難建立高效銷售關系，平臺化不僅能搭建商業生態，更是將原有分裂的服務體系出現統一的機會。
美國市場出現大規模企業服務企業并購事件，并購總值達500億美金，包括微軟262億美元收購LinkedIn，Oracle 5.32億美元收購OPpwer，Vista Equity Partners LLC 17.9億美元收購Marketo，而在國內用友、金蝶也分別對暢捷通、管易提出注資與收購。
從全球化來看，成熟市場的巨頭用“金錢換取時間”，反觀中國市場，由于天花板更高，市場基數更大，巨頭并購還不會出現，創業公司還有很多發展機會；從企業發展角度來看，成為垂直領域巨頭并被巨頭收走或許也是不錯的發展方式，巨頭擁有更成熟客戶體系和商業關系鏈，二者結合會有更多發展機會。
B2B天然需要供給端輸出，過去十年間互聯網商業是B2C模式主導，服務端的物流、金融、倉儲、交易等環節的需求增長已不能直接促進生產效率提升，企業正陷入規模擴大帶來的企業生產效率低下、品質降低、生產流程冗長的問題。供給側改革的出現為商業變革帶來新思路，基于B2B行業的供給側改革越來越多地出現在企業計劃中。
阿里巴巴張勇曾表示，互聯網改造商業并革新商業模式，服務變化會從銷售管理走向供給側生產供應鏈的改革。2016以來，供應鏈金融、行業信息化服務、企業級服務等都在加速產業供給改革，B2B企業已成為新商業供給側的有力推動者。
效率、收益的雙驅動下，企業對于SaaS的需求被進一步挖掘。不僅僅是互聯網公司，傳統企業也在抓緊布局技術升級，顯見的是，企業職位由CIO到CTO，企業在換人的過程中反映正是對技術服務的依賴。
由于云服務帶來的移動便利性，服務商從高昂的服務器成本中解脫，SaaS服務商經營核心從原有的服務廣度上回歸到對單一業務的梳理與服務，CRM、OA、HR、法律、社保等服務從重人力維護中解放，SaaS工具標準化為企業大規模經營提供了可能，項目制服務大企業，SaaS服務開始真正為中小企業服務。在對標準SaaS產品追逐的同時我們也能發現，PaaS正在細分領域興起，PaaS服務是伴隨企業成長逐漸成為行業標配，還是依附SaaS成為行業的增值服務項，億歐將保持持續關注。
移動互聯網時代以前，云服務和云計算被看作是偽概念，本地化服務器才是互聯網公司的重要特征，在早期BAT巨頭都放棄大力發展云服務時，成立于2009年的阿里云無疑是國內云服務的領路人，在2016自然年中，阿里云在四個季度里保持著100%以上增長速度。
IDC報告顯示中國公有云服務市場已達到14.42億美元，相比2014年同比增長了53.8%，在IaaS層面，阿里、中國電信、中國聯通成為中國市場的三巨頭，其中阿里更是獲得了三分之一的市場份額。隨著AWS在中國市場落地，騰訊云、百度云緊隨阿里云，云服務商將深入商業各個領域。整體來看，亞太云服務市場會隨著中國市場的增長出現強勁增長，因特爾、英偉達、軟銀、SAP等電信巨頭將市場重心放置在中國市場，中國云計算市場已成為全球潛力最大的市場，基礎云服務已成為新商業的標配。
隨著國務院出臺《促進大數據發展行動綱要》，大數據成為國家基礎性戰略資源，大數據會成為B2B行業的新常態。信息服務生態鏈的完善使得數據分析、數據篩選、數據安全等業務被關注，以人工智能、大數據為風口的技術升級成為B2B領域的新關注點。在人工智能產業中，80%以上企業直接服務B端，提供計算機視覺、自然語言處理、智能制造等服務，由于在產品上人工智能還未能進入用戶感知層面，在企業服務領域，政府、企業已成為人工智能的核心客戶。
