托比網編者按：本文作者為鋼鐵通創始人兼CEO卓建棟，他就目前鋼鐵電商的現狀給出了幾點思考，現托比網原文刊登如下。
鋼鐵電商興起的機會源于2012年的鋼貿危機，一場金融危機導致信用的瓦解，令全行業一片蕭條。有業內人士稱目前鋼鐵電商有300家左右，但縱觀近幾年的行業，除了受到資本追捧的幾家，其余大多還是以前老的資訊網站轉交易平臺。在互聯網+的大背景下，有些電商在資本的風口上成了飛豬，故事都挺好，但如果一旦脫離本質，脫離了服務大眾的理念，就站在了市場對立面，不管你是要去中間化還是要倒逼鋼廠，市場格局并不一定會改變。特別是今年國家政策對鋼鐵各種限產，淘汰落后產能讓價格一路飆升，今年做現貨庫存的鋼貿商只要囤貨基本都賺錢。
大家知道鋼鐵不同于其他消費品，它有非常強的金融屬性，資金占用大，行情波動不好把控，風險極高，只能做精做強，不宜大批量大范圍鋪貨，也就是說電商做自營是不可行的，花那么大人力物力來做貿易，價格賣的低，服務不能個性化，算下來成本還比傳統的還高。
目前主流的電商基本三種模式：撮合/自營/寄售。關于撮合：按白話講就是介紹人/中介，優點有流量，缺點沒粘度、人工成本高，介紹完就沒平臺什么事了，對起步階段帶來流量有一定的幫助，但難盈利。關于自營：雖然電商做自營沒有對錯，但對于大宗鋼鐵來說風險大，有區域局限性，無法給下游用戶提供個性化全流程的服務，平臺只能以低價打市場，只能形成區域型的大貿易商，但成本高、風險不可控，人工成本太高。關于寄售：所有的資源以平臺的名義賣，款打給平臺，變成上下游信息不透明，等同于互聯網搬磚頭模式，增稅和人工成本極高。
電商通常靠著“價格攪局者”、“成本攪局者、“資本攪局者”、“輿論攪局者”的身份參與市場競爭，抗風險能力低、燒錢速度快，只追求上市，很可能是泡沫。所謂“創新模式”和“撮合/自營/寄售”的思路，其實靠的還是做中間貿易商的生意，也是二道販，從根本上來說不符合互聯網本質。
電商是以價格逆襲生長，價格時代已經過去了，未來競爭是服務，那服務、電商肯定搞不過實體線下。
鋼鐵作為大宗商品并都是適合零售，也不是單純的去掉幾級經銷以后才能利潤變多，目前所有自營電商和傳統貿易商一樣，大部分還是靠中間服務商在串貨帶來的銷量，沒有中間商參與的電商平臺不知道還會有多少銷量？
“鋼鐵屬性”的本質：鋼鐵金融屬性較強，專業程度高，價格是屬于隨行就市的，不管你成本多少都是按當天市場價銷售，所以利潤并不取決于進價，有些產品電商去賣以后反而比傳統渠道變的更多余，因為從價格時代跨越到服務時代，用戶更注重服務體驗和產品價值，只有你的產品附加值更高必定能賣高價，你對產品更專業能夠提供更好的解決方案下游更容易接受，利潤自然也會增加，鋼鐵屬于比較標準的產品，只有專業的供應商和專業的從業者去更好的匹配用戶所需的產品，去提供更多屬地化的增值服務，才是最佳解決方案。
“電商平臺”的本質：是整合所有買賣雙方提供聚合的平臺，鏈接上下游，構建全產業鏈共同參與的平臺，給他們提供一系列服務來為他們降本增效，共同發展。
“消費升級”的本質：零售業已從一個交易的時代，進入到一個關系的時代，商家可以在實體店上提供專業的產品和個性化的服務，從而營造出一種無與倫比的消費場景，但是電商是通過電腦和智能手機進行網上交易，所以很難向消費者提供獨特體驗，它們必須和線下結合！
“需求升級”的本質：消費者需要從對產品的滿意感轉型為精神層面的滿足感。以前是人隨物動，現在是物隨人心，除了提供質優價廉的產品，還需要了解用戶的訴求，提升信任感和滿意度。原有粗放的經營模式已滿足不了現在的市場環境，商家的品牌文化、創新、專業體驗及用戶關懷，都將需要傳統貿易商去跟著時代發展鏈接電商平臺走信息化道路去做產業升級！
未來鋼鐵電商的機會：移動智能手機的普及，給各行業帶來了變革，也給B2B帶來了新的機會，原來不會用電腦的人直接跳過，用上了智能手機，微信/QQ工作和生活的各種信息過載，越來越碎片化，原有的1.0/2.0平臺都是PC端的已經滿足不了當下的需求。
鋼鐵行業交易流程復雜，資源不集中，信息不透明，再加上行業專業屬性強，如何才能優化交易流程、提升產品的流轉率、提升服務的質量，整個流程協同不好也導致了在整個流通鏈條中存在很多重復浪費的工作，這些無疑增加了企業的成本。
互聯網移動端的出現此時就顯現出了獨特的優勢，打破了地域和時間的限制，建立信息技術標準化，無需人工干預，在獲取信息和協同方面將變的更容易更快捷。解決了線上和線下的對接問題，為采購人員提高效率、解決信息不對稱和更精準的尋找需要的產品和服務提供了便利。
“鋼鐵通”選擇移動端切入，團隊基于多年的鋼鐵從業經驗的積累、一路走來切身體會的行業痛點。為構建全產業鏈從業者共同參與的第三方平臺，在交易流程和辦公協同的方向發展，進而切入到整個交易流程之中，為商家和用戶提供便利、節約成本，為用戶創造更多的價值。只有開放和多方共同參與的平臺才能有效的提升產業升級。
平臺服務是基礎，不與商家爭利，共同發展，移動交易平臺+saas企業服務才是未來。
