在整個資本市場遭遇寒冬的時候，B2B行業卻依舊火熱一片。據了解，2015年全年，國內B2B行業投資額只有50.1億元，而2016年上半年投融資總額大幅增至76億，2016年7月和8月又有34家B2B電商獲得融資,融資總額超過18億元。2016年投資機構對B2B行業信心不斷增強，紛紛入場。

目前，許多行業的B2B格局已經逐漸確定，跑馬圈地依靠規模效應的時代已經過去，B2B平臺原本信息販賣撮合交易的功能越來越難以滿足企業用戶的需求，精細化管理已經是未來B2B平臺發展的必然方向，未來B2B平臺的綜合服務能力將是一個重要的考量標準。

精細化管理可以在解決客戶痛點的同時深挖客戶價值，增加單個客戶對平臺的產出，另外精細化管理提供的優質服務可以大大提升客戶的粘性，進一步構建起自身的護城河。B2B市場本生長尾效應明顯，怎樣將產品-人-服務實現最佳的結合，才是關鍵。