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B2B電商時代,大幕已開啟

俊偉 今日工程機械 2016-11-29 08:16:07

B2C端電商領域在2015年之后市場已經趨向飽和,淘寶、天貓、京東雖然依舊強勢但擴張的步伐已經明顯趨緩,對于GMV增長貢獻大部分依賴業務板塊的橫向拓展而非縱向的滲透。至于兩大巨頭之外的垂直電商平臺,唯品會、蘇寧云商、一號店、聚美優品等也褪盡黑馬本色逐漸進入了瓶頸期。平臺電商之外,O2O模式在風起云涌極度喧嘩之后集體失語——生鮮領域幾乎全軍覆沒、服務類O2O對于盈利模式也是苦苦探尋;以自流量為主導的微商和網紅經濟都沒有找到可持續放大的經營模式。然而在B2C端電商由盛轉穩的時候,2B端的電商模式卻火爆興起,漸入佳境。

電商

2015年起,SaaS、云服務、供應鏈金融這些炫酷的技術名詞逐漸進入消費者眼簾,開始越來越多地被創業者和BAT提及和追逐;進入2016年之后,B2B電商板塊在一番沉淀醞釀之后,終于在鋼鐵和大宗塑料化工領域率先突破,出現了找鋼網、鋼銀網、快速網、化塑匯等具有行業影響力的B2B垂直電商平臺,它們在“互聯網+”與“供給側改革”雙風口疊加作用之下規模急速膨脹,同時也讓缺乏增長興奮點的投資機構聞風而來、趨之若鶩。阿里巴巴前CEO衛哲甚至不無警示地說:“B2B的春天來了,且快進入夏天,但這不是好事情。行業變熱,意味著會有更多人和錢進入。大家如果有先發優勢,要快點把壁壘建構起來?!?/p>

B2B電商春天的到來經歷了中國市場先抑后揚的跌宕。1995年到2008年,中國電子商務興起,以B2B為主,涌現了阿里巴巴、慧聰、中國化工網、中國制造商等一批B2B企業。那時候阿里系的淘寶還沒發力、天貓沒有成型、京東也在埋頭拓土開荒沒有太大的影響力。2008年到2014年,服裝、IT數碼、家電等行業的內貿B2C蓬勃發展,直至2014年阿里巴巴、京東分別在海外上市達到聲勢的頂峰。B2B發展的勢頭明顯被B2C蓋過,雖然2C因自身的局限只能在消費品領域跑馬圈地。但2015年開始,新一輪的B2B重新煥發活力,與十年前的B2B電商相比,不管是在服務的系統和產業鏈整合、信息化支撐等方面都有著不可同日而語的巨變。B2B電商有在新型技術和資本的推動下,B2領域B創業獲得了前所未有的商機及巨大的市場想象空間。據統計,美國2015年84家獨角獸公司當中,有26家從事B2B業務;而中國的B2B電商領域在逐漸回歸公眾視野并日漸獲得資本的競逐。

導致B2B電商興起的因素有待挖掘,但是我想先從個體企業運營的角度來分析現階段B2B和B2C電商運營的利弊,之后咱們在更宏觀的視野對其做探討。筆者作為資深的電商職業經理人,這幾年見證了2B和2C電商運營難度的此消彼漲。前十年對于2C端的電商運營來說,平臺流量便宜充裕,產品保有較大利潤空間,消費者更為感性容易受輿論和口碑影響便于策劃引爆,平臺規則漏洞百出容易出奇制勝,對產品服務要求沒有現在苛刻嚴謹……2C的星火燎原讓只能在2B端發力的工業型企業眼饞不已。這幾年身為局內人,深刻感覺到2C端運營的局限性越來越大,首先是流量越來越貴,服務成本不斷疊加,利潤空間蠶食殆盡,消費者要求快速迭代升級……相對2C的困境,2B端的電商運營優勢開始凸顯:一是利潤方面,之前B2C面對終端消費的高利潤已經不大存在,非品牌電商能維持在10%的數量已經很不容易,相對來說2B端有著更合理的利潤空間;二是競爭方面,工業品在介入電商的規模和力度相對滯后,所以整體競爭態勢沒有2C那么嚴峻;三是約束2B端透明化,某些采購人為因素障礙正在逐步瓦解,比如回扣、壟斷政策。從微觀運營的角度,B2C運營的瓶頸可以一定程度上折射B2C電商平臺的局限,而B2B運營優勢可以進一步挖掘出B2B電商興起的根源,可以歸納為兩個方面:一是主導企業的人群年輕化,二是B2B電商的結構現狀。

主導企業的人群年輕化這一點比較好理解, 80后、85后步入壯年逐漸成為商業主流人群,尤其是85后,他們是中國互聯網最重要的一代推手。這代人從伴隨著互聯網的成長而成長,2016年80初人群已經在35歲左右,并且逐漸成為企業中的權力掌握者,逐漸可以決定企業的決策,而這就是B2B電商興起的天然的推動因素,因為這批人更容易接受2B企業服務,例如用電商渠道取代原來線下渠道的采購。馬云曾說:阿里2B起家,但2B真正的爆發,肯定要靠85后,只有企業被85后掌權,B2B才會迎來成熟時機。至于2B電商的結構現狀,有些板塊電商渠道的蛋糕份額幾乎可以忽略不計,電商在適用性提升的情況下,電商渠道份額必然相應提升,這是渠道轉移的市場紅利,就看誰率先獲取。

不管是B2B電商平臺還是依附B2B電商平臺的企業,其存在的價值核心在于未來企業的服務提升,通過B2B方式將管理流程、數據信息、產業鏈條、物流資源等重新整合梳理,促進企業與企業間協作的效率提高。B2B做到最后是虛擬生態系統,核心是企業服務升級。對于中國商界來說,B2B規模企業或者大型平臺的興起的背后,是企業級服務的深度優化和系統支撐。從微觀的企業運營需求到宏觀的經濟現狀,以及國際視野的橫線比較都有著明確的趨勢。美國在B2C市場領域有蘋果、谷歌、facebook、亞馬遜等科技巨頭,中國也有立足于B2C市場的騰訊、阿里巴巴、百度等互聯網巨頭。不同的是,美國擁有B2B的微軟、IBM、甲骨文等科技巨頭,中國在此領域卻沒有一家市值過百億美元的互聯網科技公司,這為中國B2B領域出現巨無霸提供了無限的遐想。相對于B2C電商的高度成熟,B2B電商領域的大幕才剛剛開啟,不管是垂直電商平臺和依附平臺拓展的企業,對其保有足夠重視并且順勢而為,或許有著意想不到的收獲。

至于工程機械行業B2B垂直電商平臺是否有存在的必要,應該從商業模式的底層邏輯進行反推,試想一下對于行業或者企業有著很大價值的商業模式當然有其存在的必然性。我想這個問題要從三個方面進行深度的思考:一,工程機械行業B2B電商平臺是否對行業和企業有革新性的價值;二,這個基于行業存在的B2B平臺是否有個明確的運營邊界,邊界越明確專業度區隔越高,B2B平臺越容易聚焦引爆;三,配套服務是否有相應的消費粘性和利潤長尾。


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