非常高興有機會來這里，今天潘總是讓我和大家調節氣氛的，我們講一下旅游界最近發生的比較震撼的事情。大家可以看一下整個標題，門檻、規矩、信心。大家也許知道B2B平臺最近出了很多事情，未來還可能會不斷發生，但是并不代表B2B行業在旅游界是有瑕疵的，它在旅游界是有門檻的。說起智慧旅行，B2B夠不夠智慧，能不能站在這個臺上講，能不能暢談一下智慧旅行。
2005年的時候我們是第一個在中國把它做成B2B報名平臺的，最早是信息化平臺，最后變成可以實時報名的平臺，這個和智慧是有關的，我們完成了一個信息化的平臺。這么多年的發展，八爪魚在B2B在整個行業里面得到的重視，其實是源于八爪魚在2013年獲得了第一筆融資，也得到了資本方的親睞，那個時候投的比較多的是2C的項目，沒有人關注B2B，但是八爪魚在2013年得到了軟銀中國和嘉御基金的指點，所以大家才會關注B2B這個平臺。當時在所有的旅游融資，B2B獲得的融資是比任何一個B2C都高的，B2B在整個行業里的價值那個時候已經奠定了，一定是有價值的。
我們看一下B2B最近這幾年出了什么事情，2015年9月份e路同行，2016年9月份的優客，2016年10月份的天天旅交會，為什么會出這樣的事？我們看看B2B到底是什么。八爪魚站在這個臺上非常感謝金棕櫚給這個舞臺，我想和大家聊聊，我們是站在整個行業的基礎上看B2B有沒有價值，B2B的誠信危機出來了，八爪魚作為B2B第一個拿到融資的企業，一直到現在我站在臺上還和大家反復說B2B應該是什么樣的。看一些失敗的B2B案例，我們都知道發生了什么事。第一，高額返利。第二，幾乎0資金起步。所有的團款基本被挪作促銷費使用，因為他們自己設了資金池，對下游沒有賬期，對上游有賬期。原來下游的分銷商應該是有賬期的，但是這些B2B出現了之后，高額返利，讓下面的分銷商動心了，是誰把這場災難推到現在這個程度，我相信所有的分銷商、供應商都有責任。為了這么一點利益，造就了這樣一個災難。我相信未來一兩天還會有東西出來，昨天發生了什么事大家應該知道。所有B2B都有一個共性，這就是八爪魚和他們的區別，八爪魚所有的團隊里面的人都是從業務出身，但是很多B2B平臺的人都是技術出身的。包括今天這次會議，我原以為我們還會有一個B2B的圓桌論壇，但是今年他們很忙都沒有來，只有我一個人來。
我們看一下什么是專業的B2B，核心競爭力，團隊，一定要有敬業精神。第二，團隊的服務能力。B2B最主要的是服務+專業，團隊所有的人員架構和整個專業程度決定了對上下游有沒有存在價值。B2B分幾個，一個合格的B2B從最起步的時候，最起碼要做到整個行業的提升，從非標做成行標。我和國家局領導也說過，八爪魚最大的價值，大家需求有很多，大家在八爪魚平臺報名的程度上來說是標準化的，B2B最早期建立一個功能，能夠把行業做成一個標準化的行為動作。一個健康的B2B，所有的B2B都自帶金融屬性，因為它有上下游，有賬期，所以我認為所有的B2B都帶金融屬性，但是如果一段沒有賬期一段有賬期，那我覺得這個B2B就不健康了。換句話說自設了資金池，而全中國B2B上下游有賬期，我相信只有八爪魚有賬期的。本意上來說我們可以通過金融幫助更小的小散客戶在平臺上做成一個眾創空間，我們希望有更多旅游專業人員為分銷商服務。一個出色的B2B是整個行業跨界到延伸，已經跨出旅游業本身，金融、保險等等，我相信一個旅行社的人事部不只是單賣一個旅游產品，應該是幫助旅行社旅游人跨界。
最后是一個完美的B2B，一定是信息流和業務流的結合。八爪魚現在比較偏向于業務流，因為我們都是業主出身。金棕櫚它是偏信息流的，如果說八爪魚加上金棕櫚，從未來來說我們相信是最完美的B2B的平臺，業務流+信息流。我也覺得只有這種結合才能讓供應商、分銷商更安心，八爪魚在2017年會幫金棕櫚攜手做很多事情，包括保險、電子合同，我也希望和金棕櫚的合作能夠更加深入。B2B整個行業性質和B2B行業里的價值，這一點我相信無可厚非，只是我們要找對一個合格、優秀的B2B的平臺，我相信對整個行業是有驅動性的。
嘉賓介紹：
袁棟：八爪魚在線旅游創始人兼CEO，多年來，憑借在商業及旅游行業的豐富經驗，親自組建并帶領團隊，一舉成為業內獨樹一幟的旅游綜合分銷平臺運營商。2011年，在進一步優化團隊之后，成立八爪魚在線旅游發展有限公司，開創了旅游線路產品B2B領域電子商務運用的先河，助推傳統旅行社的轉型升級，為產業革命性突破提供了可能。
