2012年,李杰(花名:葉孤城)離開阿里,一頭扎進實體零售業。作為天貓首席架構師,他曾把天貓的核心業務架構推倒重來兩次。

那一年,全年實體零售業績下滑近10%,而天貓雙11的交易額逼近美國黑色星期五。但孤城認為,電商本身不是一個行業,只是為未來商業領域構建一整套基礎設施,實體一定會越來越重要。
“創業者賭的是大勢。”孤城說。
孤城的想法很簡單,在阿里做了7年電商之后,孤城要把電商工具帶到實體店中去。“最難被電商化的是農產品和快消品。”什么最難,就從什么開始。
2012年,孤城創立500mi,意為解決電商最后五百米的問題。四年的時間,500mi經歷了三次的轉型。
便利店作為社區周圍天然的配送終端,最初,500mi圍繞便利店,說服便利店疊加零售以外的增值服務。孤城想到的第一個點是配送農產品。幾個月內,500mi建立了3000平米的倉庫,還組建了一支20輛車的配送隊伍。這時距離生鮮電商的爆發式增長還有一年。
孤城很快發現這個模式過重,發展速度太慢。于是,孤城推翻之前的思路,專心考慮快消品的電商化路徑。
500mi團隊搭建了一個B2B2C的平臺,從批發、供貨到賣貨,用自營的方式發展線下實體店。
很多互聯網創業者進入傳統行業最直接的思路,就是想著把傳統行業產業鏈的某個中間環節干掉。孤城一開始也抱著這樣的想法進入快消品行業,摸爬滾打了一段時間之后,孤城徹底放棄了這個想法。
在傳統快消品行業,一個快消產品從工廠到消費者手中,要經過多級經銷體系。廠商往往通過壓榨末端的通路賺錢,二級、三級經銷商基本等同于配送商,只能賺取配送的費用。“即便被壓榨到這種程度,二級、三級經銷商還等活下來。”那段時間,孤城每天鉆研經銷商的運送方式,如何將一箱瓶裝水的運送費用降到8毛錢。“生意怎么做,生意人比我們清楚得多。我們只需把互聯網變成一個工具給他們用就可以了。”孤城第三次調整500mi的方向,轉變成為實體店提供實體+SAAS產品服務及解決方案。
圍繞實體店進貨和賣貨的兩個需求,500mi推出了批發站和云超市兩個產品。
批發站是一個在線批發商城,經銷商可以直接把產品放在網站上。除了B2B交易網站,批發站還包含供貨商進銷存、供貨商CRM、倉配系統以及供業務員使用的批發助手App。
以往,經銷商的業務員需要到店手抄進貨單或者電話、微信溝通,現在,業務員通過批發助手App,發現店鋪和新增進貨單。
云超市包含智能收銀系統、會員營銷、連鎖運營管理、數據分析等模塊的功能,加盟云超市的便利店,還可以接入支付、充值、繳費等業務。通過開店助手App,便利店可以在手機上操作進貨、補貨,還可以對會員推送預售等活動。
在孤城看來,500mi的產品體系為傳統快消品行業的生意邏輯而生的。“他們還在用石頭做這件事,但我們已經煉出青銅。”孤城說。
目前,500mi還有兩家社區精選超市,用來實現500mi線上的業務構想。
四年內,通過加盟的方式,500mi發展了40000+網店,覆蓋了全國150多個城市,其中供貨商500多家,平均一家供貨商帶來80個網點。團隊曾于去年獲得過來自賽富的A輪融資。
孤城說,創業就是賭大勢,他在等那個時代的到來。
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