隨著消費的整體升級，企業和個人對表格工具的使用提出了更高越來越多基于表格形式的創新產品也相繼問世，對于目前的市場狀況，近日億歐記者采訪了陳坤極，從這位SaaS老兵那兒，了解表格那些事兒，也了解SaaS行業那些事。

圖片來自“123RF圖庫”

Excel表格是人們日常辦公不可或缺的重要工具，經過多年迭代更新，產品功能日益強大，用戶基數不斷穩固增長，成為數據分析及表達的最主要工具。但隨著消費的整體升級，無論是企業還是個人對表格工具的使用提出了更高要求，因此越來越多基于表格形式的創新產品也相繼問世，對于目前的市場狀況，近日億歐記者采訪了陳坤極，從這位SaaS老兵那兒，了解表格那些事兒，也了解SaaS行業那些事。

陳坤極，超級表格創始人，北京大學碩士畢業，曾在知名協同軟件公司ZOHO工作三年，負責產品運營，同時在印度有學習工作經歷，2013年成立鈾尼科技有限公司，2014年3月超級表格正式上線，目前在線用戶29萬，是SaaS細分領域的創新企業；且已于2015年11月完成由北軟天使王童領投、天使成長營跟投的400萬元天使輪融資。

表格作為最常用的應用工具，超級表格在產品的表達形式上借助了表格，且excle在國內的用戶教育程度高，易于被接受，同時使用需求滲透較深，是一個較容易突破的切入點，在線表格更注重個人用戶體驗，對于企業協同辦公的痛點，沒有很好的解決方案；在國外，該類產品發展較成熟，最近被salesforce以7.5億美元收購的文字協作軟件Quip是國內行業學習的對象，尤其是其在線文檔編輯以及聊天式文檔管理等方面。超級表格則注重表格數據，以數據管理、協同辦公為目的，重點突出權限的設置。

作為技術出身并一直在軟件領域工作，參與過國內外不同軟件產品的研發及運營的陳坤極可以說是SaaS發展過程中的見證者，他表示，與歐美發達國家對比，國內的SaaS發展雖有長足進步但在市場占有率及產品功能上與國外廠商仍然有著巨大差距，在美國，SaaS已經發展到巨頭企業的時代，往往排名前列的廠商占有著巨大的市場份額，而國內即便是排名前5的企業其市場占有率依然偏低，各個公司基本上屬于望其項背的競爭格局，真正的獨角獸還沒有出現。

此外，考慮到SaaS行業的特殊性質，這種百花齊放的格局仍將持續，與2C市場你死我亡的激烈競爭相比，2B領域的軟件服務競爭相對溫和，因為SaaS市場分化嚴重，教育成本偏高，產品的研發到大規模的市場普及需要較長時間，加之，客戶需求的多樣化以及細分領域的不斷擴展，即便是相同類型的產品也有各自的用戶群體與地域分化，因此市場存在機遇，企業有好的產品也就有好的發展機會。

至于國外軟件在中國市場屢戰屢敗，陳坤極表示歐美軟件產品發展成熟，大的廠商也都在中國市場有過布局，但無論是行業第一的salesforce還是他曾經工作過的zoho，在中國市場無一幸免，聞其聲不見其產品，而造成其水土不服的原因還是產品定位不適合中國人的使用需求，另外國人尚未形成付費使用軟件的習慣，加上對國外廠商在安全方面的擔憂，使得國外產品難以進入國內市場。雖然國際品牌的中國化遭遇滑鐵盧，但其產品的先進理念對國內企業依然有著不小啟發。陳坤極坦言目前自己從事的項目超級表格也是借鑒了國外相同產品的優勢，通過不斷的摸索學習來完善自己的產品。

當億歐記者談及目前SAAS銷售情況時，陳坤極稱銷售分兩種不同形式：

1、舊的銷售方式

以往的銷售是關系型營銷，通過公關企業主要負責人，促使企業購買SaaS產品，實現銷售業務的完成，但這種現象讓服務商獲得了業績的增長，卻沒有考慮到企業實際用戶的使用需求，造成了一種自上而下的推廣方式，最終企業用戶并不買帳。

2、新的銷售方式

新銷售形勢指的是自下而上的銷售方式。目前很多企業級服務軟件都已經實現了免費使用，用戶的體驗選擇更加趨于多樣化，通過消費者的自主選擇，各款產品形成了自己的用戶群體。產品的使用自下而上從企業員工向企業管理者推廣，當使用需求升級，免費版產品在功能上無法滿足用戶使用時，員工的需求將形成企業的購買力，以用戶為主的銷售形式就此形成。

兩種銷售形勢一種側重實際銷售，另一種側重體驗式銷售，各有利弊，以后的模式將是二者的統籌，再建立銷售漏斗模型上會有更多的投入。

通過與陳坤極的交流，億歐記者能從創業者的經歷中感受到目前SaaS行業的發展狀況，而在當下資本寒冬與SaaS發展元年的交匯口，如何度過艱難時期、把握機會、磨練內功、轉危為安將是對創業者的重大考驗。

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