導讀：近日，京東集團首席執行官劉強東再次表達驚人觀點，在亞布力中國企業家論壇上，他呼吁現場的傳統品牌企業家：忘記電商，放棄轉型，做好自己該做的事。“傳統企業就做好你的研發設計，銷售管道應該交給零售商、代理商、經銷商做好，自己沒必要成立一個什么電商部門，弄一個龐大的團隊，給那么高的薪水待遇，去網上做營銷。今天，傳統企業如果自建電商部門，來銷售所有產品，那絕對是一個災難。”此外，他認為，傳統企業如果還是沒有做到行業前十，做出價值，最好的選擇就是賣掉，順勢而為。
對此，阿里巴巴集團董事局主席馬云直接表達了相反意見：“電商不是一個零售的渠道，不是一個銷售的方式，而是一個思想觀念的進步，這種進步就像用電和燒柴的區別，所以我覺得，不是把電商部門要關掉，而是思考如何把電商的部門做得更加強大，真正以客戶需求為主要導向。”
電商巨頭各有所指，那么真正的傳統品牌企業又該怎么做？為此，優聯智庫特約幾位業界大佬及專家，針對這一始終存在并爭論不休的“高大上”話題，看看智庫大佬們如何點評？
（一）、
G7匯通天下總裁翟學魂——【曾為中國物流十大風云人物之一，中國電商與物流智庫理事。在流通領域服務創新、大型企業的變革管理、供應鏈的戰略規劃等方面有著獨到的專長和成功的運作經驗。他領導的匯通天下科技有限公司已成為國內物流信息平臺的龍頭企業，并獲騰訊投資。目前，匯通天下的G7平臺正用互聯網技術重構物流價值鏈。】
翟學魂：在線銷售，確實是大部分品牌沒必要自己去運營了，這跟寶潔不用自己去開連鎖店一個道理。但是網絡營銷是另外一件事，未來的品牌都是在與消費者的一對一直接互動中生存和發展的，外包不了也躲不開，得保證品牌經營方面與消費者的直接互動。所以，把銷售及供應鏈交給電商平臺去運營，沒有錯。
（二）、
原愛鮮蜂、買賣寶高級副總裁白光利——【曾任如風達快遞有限公司 執行總經理。中國電商與物流智庫理事。長期從事物流高級管理，在物流技術與裝備、物流園區規劃設計、企業物流系統診斷、生產企業物流系統設計、供應鏈優化與整合等方面具有較深造詣。行業知名的青年管理專家和理論專家。】
白光利：可能從京東的角度而言，電商企業做的已經很好了，其他人就沒有必要做了，完全可以把貨物都放到京東上面來售賣。從社會的角度而言，這是節約資源。但是因為京東做得好就可以讓別人把電商部門都關掉嗎？好比零售有了沃爾瑪，她就可以說：賣東西的都別賣了，賣就是浪費社會資源，這成立嗎？阿里巴巴要比京東出現的早，如果阿里說“不需要再有類似的電商公司了，我一家干就可以了。”相信劉強東先生也一定會嗤之以鼻。
實際上，首先電商與傳統是共存的；其次，電商更多的代表一種意識、理念和工具，成立電商部門不一定能夠產生多大的作為，但是有了這個部門，是一種向外看的思路和學習態度。即便會造成資源浪費，這也是必須的學習過程。
（三）、
北京大學零售業研究中心研究員、互聯網轉型資深專家韓梅——【消費和大零售大流通領域企業互聯網轉型資深專家；北大、清華、人大EMBA班和總裁班互聯網+課程主講人；曾任IBM亞太區零售創新中心總經理，IBM大中華區零售和流通行業經理；中國電商與物流智庫理事；】
韓梅：全渠道將是所有品牌商和零售商的必然。
當前依然處于互聯網發展的初級階段，企業紛紛嘗試，既有互聯網+，也有+互聯網，哪些方法能行得通，遠遠沒有定論。目前一些電商雖然有不錯的流量，但大家都知道流量不是黏性，他們日子過得遠沒有實體企業踏實。一些實體企業在2015年進行了各種大膽嘗試，不再自我封閉，真正擁抱了互聯網企業。例如一些零售商與京東到家合作，物美與dmall的整合等等，這些都是行業的重大進展。
2015年雖然為O2O蒙上一層陰影，更主要的功績是讓眾多偽O2O露出馬腳，讓狂躁的資本和投資有所收斂。時間幫助我們檢驗真偽，回歸理性。我們依然堅持O2O是人類有史以來近乎完美的商業模式，它讓各方信息更對稱，從而提高效率降低成本，是真正的共贏，而不是零和。
重要的一點，實體店不能僅僅是銷售，只賣店里陳列的商品，而是要完成新時代的使命----成為“消費入口”，讓顧客從有限到無限，即從店內有限的商品選擇，到虛擬空間的無限的商品和服務的選擇！要實現這一轉變，只有通過全渠道，即線上線下融合，包括融合各個電商平臺和門戶，尤其是實體門店覆蓋區域內的內外資源。
（四）、
阿里巴巴外貿綜合服務事業部（一達通）副總肖鋒——【深圳市一達通企業服務有限公司創始人之一、副總經理。現任“物流與采購聯合會電商物流委員會”委員、深圳市政府“經濟貿易和信信息化委員會”特聘專家組成員、深圳市電子商務協會外貿專業委員會副主席。中國電商與物流智庫理事。】
肖鋒：如果你是一家貿易公司（買進賣出商品）那么，不可能把天下生意都做完，也根本無力做完！
不讓商家自建營銷渠道或電商部門，而由京東做完所有貿易，這不可能。商品生意永遠是商家的核心利益，為生意配套的各類服務則是電商平臺的責任和利益所在，包括營銷、交付（金融、物流）、信用及管理、培訓等。
服務型平臺是什么概念，就是生意不是平臺的。像一達通不是做生意的，沒有定價的權利，都是買賣商家自己定價，一達通做交付的工作，做金融物流的工作，做營銷的工作，做信用的認證。這個是跟生意配套的服務，而不是說平臺自己在做商品生意。平臺的收益也來自于整合服務創造的價值。
不是說沃爾瑪或京東不好，而是說如果一個貿易型的公司是靠買賣商品的差價在做生意，那她就不可能做完天下所有的生意，如果劉強東號召品牌商都不要去做銷售了，全部交給京東了，如果是這個意思的話可能會有問題，或者說大家理解的問題。我想他自己應該也明白，哪怕是消費品，所有的在線銷售都交給他來辦也是做不完的。
(五）、
前當當網戰略與投資副總裁張昀——【五年宅急送工作經歷，負責電子商務部。09年加入當當網，負責運營體系，對電商采購續訂、倉儲、物流配送、售后服務有很深研究，具有豐富的電商運營經驗。中國電商與物流智庫理事。】
張昀：劉強東和馬云的“貓狗口水戰”看似很熱鬧，但實有“嘩眾取寵”之嫌。
亙聯網發展至今，一個企業家如果不了解、不應用這一跨世紀的新技術，在發展過程中必然受阻，但是否需要自己成立電商部門，則需要根據企業的產品類型、受眾對象、生產規模、團隊能力、資源能力等情況進行綜合考慮，制定不同的電商發展戰略。
本人曾經給一家生產燃氣熱水器的公司做咨詢，該公司生產規模小，年產值不到一億，盲目自建電商團隊，由于缺乏經驗，在沒有整合組織好物流和安裝售后團隊的情況下，將貨物賣到全國各地，結果物流成本高達銷售額的30%，造成巨虧。這是不根據產品持性，人才準備不足，盲目上馬電商的一個典型失敗案例。當然成功案例也很多，例如，韓都衣舍、三只松鼠、良品鋪子、草原領頭羊都是利用電商快速發展的優秀案例，因此，企業在電商發展之路上，不可象馬云所說“觸電即靈”，更無需象劉強東一般“談電色變”。
