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B2B重度垂直在移動互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)邏輯

羅小渠 2015-12-22 09:12:49

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的接觸是隨時隨地,無限場景。生活的任何場景,移動互聯(lián)網(wǎng)都無時無刻不存在。對創(chuàng)業(yè)者對企業(yè)家,在做生意時任何點上互聯(lián)網(wǎng)都存在。PC時代,互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)業(yè)沒有產(chǎn)生變化,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)產(chǎn)業(yè),重構(gòu)商業(yè),重構(gòu)消費場景。

1、如何用移動互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

移動互聯(lián)網(wǎng)的核心思想,與上一代PC互聯(lián)網(wǎng)的差異:

PC時代雍道互聯(lián)網(wǎng)的場景非常有限,受到限制,與生活的接觸點很淺,當(dāng)時的互聯(lián)網(wǎng)公司在用戶身上挖掘的點很少們需要海量用戶支撐一個故事,需要大量的流量,需要大融資燒錢鋪天蓋地地投廣告燒流量;提供的服務(wù)都是免費的,不賺錢的,只能靠賣廣告賺錢。路徑:融資燒錢,免費殺手級應(yīng)用,海量免費用戶,賣流量給客戶。用戶是小白,商家是流量販子。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的接觸是隨時隨地,無限場景。生活的任何場景,移動互聯(lián)網(wǎng)都無時無刻不存在。對創(chuàng)業(yè)者對企業(yè)家,在做生意時任何點上互聯(lián)網(wǎng)都存在。PC時代,互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)業(yè)沒有產(chǎn)生變化,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)產(chǎn)業(yè),重構(gòu)商業(yè),重構(gòu)消費場景。互聯(lián)網(wǎng)如何加,加于無形,政府沒想清楚怎么加,只是覺得應(yīng)該加了。馬云的互聯(lián)網(wǎng)加只是在末端加,但是還不夠;騰訊寫書了,但還是在消費端做。

移動互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)和價值點,回歸到傳統(tǒng)商業(yè)邏輯,免費殺手級應(yīng)用到收費,海量用戶到有限用戶,小白用戶到粉絲與寵物。

如何用移動互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

2、移動互聯(lián)網(wǎng)四大核心價值特性:鏈接,社群,數(shù)據(jù),移動IT。

鏈接:極大地突破地域限制,將原本完全不相關(guān)的東西鏈接在一起,昨天隔絕的兩點,兩個用戶今天可以組合在一起。

社群:移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后很大變化,以往的社群依賴于物理空間,跨區(qū)域的社群難以構(gòu)建;今天移動互聯(lián)網(wǎng)可以打破地域的格局,各種移動工具幫助形成有粘性非常活躍來自世界各地的各種人群的社群。

數(shù)據(jù):移動互聯(lián)網(wǎng)使大數(shù)據(jù)的沉淀更加豐富,如何利用大數(shù)據(jù)仍在探索中,最牛逼的公司尚未有涉足到移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)。硅谷大數(shù)據(jù)公司Palantir是美國最牛逼的大數(shù)據(jù)公司,為美國三大情報機(jī)構(gòu)服務(wù),處理海量數(shù)據(jù),對真假信息源進(jìn)行甄別,幫助美國通過算法找到本拉登。數(shù)據(jù)的價值是極其可怕的。可以高度關(guān)注。

移動IT:以往的PC,IT受限于服務(wù)器、PC,有物理限制,一定互聯(lián)網(wǎng)使得管理協(xié)作服務(wù)客戶更便捷實時,可以用多媒體形式與后臺溝通。科通芯城將業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成到微信上,可以實時響應(yīng)處理,鏈接速度大大提高,節(jié)點流轉(zhuǎn)速度大大提高。希望兩三天的過程,現(xiàn)在兩三個小時處理完,可以向客戶提供更精準(zhǔn)的信息反饋。

移動互聯(lián)網(wǎng)四大核心價值特性:鏈接,社群,數(shù)據(jù),移動IT。

3、重度垂直:想象+重度+垂直

想象(想象場景  虛擬消費):在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中重構(gòu)消費場景,重新思考為什么人改變什么,提供何種價值。

重度(細(xì)分領(lǐng)域  百萬用戶):精準(zhǔn)服務(wù)有限用戶,通過社群及數(shù)據(jù),深度挖掘用戶價值。

垂直(建體系  重運營):建立基于移動工具的IT體系,通過曠日持久的精細(xì)運營,真正為用戶創(chuàng)造價值。

重度垂直:想象+重度+垂直

4、兩個經(jīng)典的應(yīng)用場景

A.產(chǎn)業(yè)鏈重塑:壓縮鏈條長度,重新定義角色,基于數(shù)據(jù)的增值服務(wù)。B.用戶社群化:高價值用戶,價值觀取向,多層結(jié)構(gòu),用戶數(shù)據(jù)。

產(chǎn)業(yè)鏈重塑:產(chǎn)業(yè)思維是最重要的戰(zhàn)略思維工具,想清楚產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié),每一個產(chǎn)業(yè)都有上游和下游,梳理上下游產(chǎn)業(yè)鏈,考慮是否可以用移動互聯(lián)網(wǎng)改造產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)和順序。案例:宜花科技榮超,首先發(fā)現(xiàn)鮮花是暴力行業(yè),從云南批了兩萬支鮮花到北京,發(fā)現(xiàn)環(huán)節(jié)上的黑洞,發(fā)現(xiàn)行業(yè)漏洞痛點,回到云南從頭梳理產(chǎn)業(yè)鏈,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈極長,回來花了半年時間做了一個軟件系統(tǒng),擺平農(nóng)戶,地頭收購商,花店,打通產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié),提高50%的效率,所到之處,所向披靡。用技術(shù)改造供應(yīng)鏈,物流體系,壓縮供應(yīng)鏈;用移動工具改變場景。在嘗試做C端市場。賦能有效環(huán)節(jié),去除無效環(huán)節(jié)。房產(chǎn)領(lǐng)域:房多多(盤活經(jīng)紀(jì)人,為經(jīng)紀(jì)人開發(fā)移動工具,為經(jīng)紀(jì)人提升品牌賦能,提升效率和動力),搜房(純線上思維去中介,遭遇集體阻擊),鏈家(純線下)。

用戶社群化:高價值用戶,價值觀取向,多層結(jié)構(gòu),用戶數(shù)據(jù)。主要針對C端而言,以前企業(yè)通過砸廣告打品牌,移動互聯(lián)網(wǎng)時代用戶可以社群化,小米先做用戶社群,然后讓用戶從社群里面成長起來,小米定位的用戶:屌絲,宅男,技術(shù)控。迅速抓住用戶,技術(shù)雖然不大,但是黏性高,深度參與讓用戶參與MIUI的改進(jìn)。今天則主要以品牌擴(kuò)展用戶。今天用戶比品牌更重要。以往只能用空軍的方法自上而下用廣告影響用戶,移動互聯(lián)網(wǎng)時代自下而上用用戶去影響用戶。

黑馬社群是最活躍最有組織的創(chuàng)業(yè)者的社群,不是完全定義好規(guī)則,參與者既是參與者又是構(gòu)建者。社群可以讓用戶迅速同化到其中。做一個直接面向終端用戶的產(chǎn)品時,給與用戶的交互打句號已經(jīng)不合理,將用戶轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)者構(gòu)建者。美甲店可以跟用戶合作讓用戶成為設(shè)計者。實現(xiàn)兩個價值:1.用戶價值用戶黏性提升;2.設(shè)計方案大大豐富了,不是最專業(yè)的人是最牛逼的,三個臭皮匠抵過一個諸葛亮。移動工具在構(gòu)建社群上具有極大價值。

價值觀取向需要用價值觀驅(qū)動用戶,黑馬把創(chuàng)業(yè)者聚合起來,驅(qū)動形成小圈子,又相互連接,保證參與者在不同維度上有交集能連接。

社群是采集用戶行為數(shù)據(jù)最好的地方,采集到的數(shù)據(jù)最有價值。

兩個經(jīng)典的應(yīng)用場景

5、四個重要保障

成功實施重度垂直體系的四個重要保障:社群思維(C端很多變化跟社群構(gòu)建有很大關(guān)聯(lián),無比重要),IT能力(不論改造產(chǎn)業(yè)鏈還是社群運營都需要),合伙人制度(需要快,單打獨斗不可能快,需要凝聚一群牛逼的人),資本杠桿(傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者有顧慮,取決于想做多大的事,融資可以用來做更大的布局,更快發(fā)展,更有目標(biāo)感,更有動力,也能帶來合作資源,關(guān)鍵合作者,財,物;有野心的創(chuàng)業(yè)者而言,融資是很必要的發(fā)展工具。)

結(jié)論:重度垂直時代,人人都可能成為贏家。1.百花齊放,而不是贏者通吃(泛流量與垂直流量的區(qū)別);2.“地派”比“天派”更容易升級;3.四大特點:小,窄,深,重;4.重度垂直是未來主流上市公司形態(tài)。

資本市場會越來越青睞既有線上又有線下,既有收入又有想象空間的企業(yè)。2B2C都有機(jī)會,想明白行業(yè)機(jī)會在哪里。

(現(xiàn)場問答)

問題一:合伙人制度

1.制度層面,設(shè)計一個合理的制度保障合伙人的利益

2.心態(tài)層面,85后90后需要尊重,把普通員工作為合作伙伴,當(dāng)所有人都擰成一股繩的時候就牛逼。領(lǐng)英的創(chuàng)始人霍夫曼寫了一本書對原有的企業(yè)雇主思維進(jìn)行了批判。雙向產(chǎn)生價值才可持續(xù),才能目標(biāo)一致,公司要站在員工的角度去考慮員工的成長,真正設(shè)身處地為員工考慮,把員工當(dāng)成一個跟自己一起做事的合作伙伴。傳統(tǒng)企業(yè)很多創(chuàng)業(yè)者很大的檻在這兒,很難有分享的精神。互聯(lián)網(wǎng)公司花很多錢裝修公司,傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)者不理解,但是確實讓員工很喜歡公司,很喜歡呆在公司。

創(chuàng)業(yè)家為什么員工做事很有熱情:員工能夠找到成長的機(jī)會,找到自己的價值。認(rèn)可員工的價值,讓她們有事業(yè)上的成就感,鼓勵員工去做他們覺得有意思的事情。有90后總監(jiān),90后合伙人。

合伙人制度不僅僅是制度層面的設(shè)計,甚至不是最重要的,心態(tài)層面最重要。

問題二:垂直流量與泛流量

二手車是垂直流量,BAT是泛流量,泛流量流量相關(guān)性不足,很難判斷對其他流量的關(guān)聯(lián)。垂直流量比泛流量更容易形成交易。

問題三:微信與APP誰會成為趨勢

簡單說都是工具,途徑,盡量使用微信。微信是社交的,如何應(yīng)用到垂直領(lǐng)域?關(guān)鍵在于你聚合什么樣的人。

問題四:互聯(lián)網(wǎng)金融重度垂直

互聯(lián)網(wǎng)金融從泛金融到了供應(yīng)鏈金融。金融是流動性和風(fēng)控驅(qū)動的,風(fēng)控靠數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)最好的來源是垂直領(lǐng)域。

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