“經過一年的磨合和調整，一達通在組織和業務方面全面融入了阿里巴巴國際。2015年可以說是外綜服務業務全面啟動年，各類業務指標基本都達到了設計要求?！?在南昌舉辦“第二屆中國B2B電子商務大會”前夕，托比網記者采訪了阿里巴巴一達通副總裁肖鋒，肖鋒對一達通今年的表現如此表示。

阿里巴巴一達通外貿服務平臺致力于為中小外貿企業提供出口通關退稅等外貿綜合服務，除了不斷推出新的常規性產品外，其推出的阿里信保改變了外綜服務僅僅是為企業減負和融資這一狀況，開啟了為出口企業增收、增加有效訂單的功能。

阿里巴巴國際加入“交付”功能后，不再是一個純營銷平臺，而是形成了“成交前+成交后”的完整的服務鏈條，交付數據又衍生出信用保障體系和金融服務體系，形成了一個完整的閉環，或將開創跨境貿易B2B在線交易新格局。

“交付”功能是一達通較早提出的概念，這一功能幫助阿里巴巴外貿在未實現線上支付的前提下做到了可信交易數據的線上化?！癇2B平臺交付類似于日常網購中‘小額支付+快遞物流’，只不過外貿B2B的交付鏈條更長、專業度更高，包括設計通關、物流、結匯、退稅等環節。外貿雖然復雜，但交付流程很規范、成熟，便于標準化?！毙やh表示，“對于內貿來說，這一模式的推廣還有一定的難度。雖然內貿交付環節相對簡單，但規范程度低，涉及財稅賬務和社會物流體系。目前實現平臺交付的難度較大，不過原理與外貿一樣，一旦環境規范，也必將是發展趨勢。”

在阿里外貿的推進過程中，一達通發揮了十分重要的作用，不僅推進了外貿單一窗口的進程，推出的“一拍檔”更是一定程度上完善了O2O新型外貿服務模式，阿里的財報更是提到外貿的營收增幅離不開一達通的作用。

“單一窗口”貿易便利化是全球性訴求，也是一個超過20年的老議題。在一達通之前，更多的是在國際組織和政府監管體系內推行的，但到目前為止，進展并不如意。“一達通的外綜服務模式是利用互聯網和市場化手段，落實單一窗口的有效方案，即在滿足貿易公平性原則的前提下，買賣商家真正通過一個平臺來實現完整的交易，平臺同時也承載了申報服務責任。相信這將是中國對全球貿易服務的重大貢獻?！?/p>

在我國外貿與電子商務飛速發展的大背景下，一達通提出了一種助力平臺長期發展的創新型商業模式——“一拍檔”?！耙慌臋n”旨在在結構上達成標準化、規?；c個性化、本地化服務的契合，模式上由“內部工作”變為“外部生意”，通過市場競爭，提升企業的服務效果和粘合性。肖鋒表示，“‘一拍檔’推出時間不長，市場反應卻很熱烈，加盟店也顯現出良好的效果。當然，從招商條件到激勵機制等一系列規則還在不斷調整中，不過可以肯定的是，這將是一個戰略性的長期策略?！?/p>

在線上平臺發展如火如荼的當下，肖鋒對國內廠商、供應商獲取訂單及新客戶的傳統重要手段——展會——也有冷靜的思考，“不論在線營銷如何發展、信用體系如何完善，都很難完全撇開傳統展會這個重要場景。未來的發展更多的將是線下與線上展示的融合，因為生意還是買賣商家談，面對面交流和利用各類展會建立銷售渠道，是非常有效的途徑。”12月10日，阿里巴巴國際宣布與展會主辦單位亞洲博聞（UBM）公司簽署協議，雙方將集中各種優勢，打通線上線下的（O2O）模式，開啟展會O2O服務，阿里信保也將走進傳統展會，“這將成為外貿B2B新的突破亮點，”肖鋒表示，“中國進出口商品交易會作為中國歷史最悠久、規模最大、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會，它的與時俱進必然能夠帶動中國展會的發展?！?/p>

據了解，阿里巴巴一達通將參加由托比網主辦的“第二屆中國B2B電子商務大會”。本屆大會將于2015年12月29日至30日在江西省南昌市天沐溫泉酒店舉行。眾多優秀企業及行業大伽均將參與本屆大會，共同總結行業發展經驗，探討行業未來。（文：悉曇）