聚焦企業服務領域，技術相對于應用場景來說，用戶更需要注重的是應用場景，換句話說就是產品比技術重要，在定義產品的時候更要考慮企業的客戶和應用場景。

2016 年，進去企業服務資本逐漸降溫，如何看待目前的市場？本文根據第二屆黑馬創交會上的核心觀點總結。

創業黑馬董事長牛文文：

企業級服務，提升效率是關鍵

「重度垂直」實際上是一個產業互聯網的概念，是當中國的互聯網進化到一個深入互聯網+時代的概念。

產業互聯網在很大程度上，就是企業級服務。在產業互聯網時代，提升效率是重要的關健詞，而不僅僅是過去的缺用戶、補貼用戶，有很大的用戶聚集。

以前的時代與現在不同，現在無論萬物互聯、數據、用戶管理、人工智能等，這些過去不是主流，甚至在大數據方面都不是主流，過去的主流是 B2C 的消費互聯網大平臺。現在，這些人走到前臺，因為他們在幫助創業企業、在幫助中國的傳統產業，提升效率。

所以說，今天的互聯網進入了產業互聯網時代，都說互聯網的紅利期過了，但應該說消費互聯網，尤其是平臺式的消費互聯網，他們的發展高速期、紅利期到了拐點。但是另一方面，中國有龐大的產業，中國是個產業大國，每一個細分產業都面臨很大的互聯網挑戰。

企業級服務，就等于中小企業的服務，就等于中小企業的互聯網升級。

企業級服務可能是一個孤獨的、理性的、工具的、低調的，但是一個很大的底層創新。所以，B2B 的服務商不能到前臺來，站在前臺的是 2C 平臺商。

北極光創投合伙人鄧鋒：

企業服務市場存在機會，也要理性看待

企業級市場在中國存在了很多年，但是一直不溫不火，但是在過去一兩年 B2B 市場突然間火起來了，什么原因？因為有一些新的變化開始產生：

1、軟硬件的成熟，包括現在中國的網絡環境跟五年十年以前很不一樣了，智能設備、智能手機引導了 B2B 市場的火爆。

2、無線互聯網，從 B2C 到 B2B，使企業的數據量也大了，隨時隨地的應用場景也比以前用的多了，而且用智能手機做企業級軟件的時候，有了微信折算的 2C 概念，用戶體驗比過去好多了，用戶使用的門檻也在降低。

而由于有了云計算、SaaS，成本也在降低。用戶體驗、成本、應用戳經的變化，帶來了中國 B2B 市場機會的出現。這個機會體現在 3 大塊：

1、移動化 SaaS 服務化機會，過去叫做 IT 軟件，現在是用賣服務的方式，而且更多的是移動化的機會。

2、很多公司的云化發展非常迅速，導致了基礎設施從網絡到存儲到安全到計算，等等基礎設施架構的升級，這種架構的升級使得很多東西都產生了變化，這種變化帶來了新一輪投資和創業的機會。

3、一些大數據，特別是大數據加上人工智能，帶來的特別是一些在行業應用上解決方案的機會。

其實，不光是過去做 B2B 軟件的公司，BAT 這種傳統消費類互聯網的巨頭，從 2015 年開始迅速的殺入到 B2B 市場，特別是對中小企業 B2B 的 SaaS 服務。而且，在進入中型企業、小型企業的時候，現在的 SaaS 一般是移動化的，而且不是強調像過去的軟件賣一個整體的解決方案非常非常復雜，價值點要非常明顯，一聽就懂，能很快的應用上，解決用戶的效率問題，然后再逐漸的跟其它系統對接。

技術相對于應用場景來說，用戶更需要注重的是應用場景，換句話說就是產品比技術重要，在定義產品的時候更要考慮企業的客戶和應用場景。

除了 SaaS 以外，基礎設施升級是第二個大的機會，驅動力來自于兩個方面：一方面是業務的驅動力，另一方面，從技術源頭那端/上游帶來的變化。這兩個驅動力帶來的具體機會是什么呢：存儲、安全、網絡基礎架構，包括像虛擬化這些東西。然后，分布式、虛擬化、軟件定義存儲、軟件定義網絡。

最后，是大數據的機會。數據量現在越來越大，有移動設備、IOT 設備，還有互聯網上的各種各樣的數據，用戶行為的跟蹤等，把這些數據結合起來有很多行業應用可以做。「大數據+人工智能」可以出現一些新的突破，可能先從 B2B 開始，逐漸也會到 B2C 領域。

B2B 行業雖然現在看起來熱，機會也很多，但它跟 B2C 不一樣，沒有那種巨大的爆發力，所以，B2B 行業今天看著很熱，其實要理性的看待，不要有泡沫。

達晨創投執行合伙人、總裁肖冰：

供給側改革，提升效率是主力

說到 B2B 企業級服務，首先提一下現在比較熱的一個詞「供給側改革」，這個詞反應了這樣一個現象：中國的效率特別低，美國的很多東西是中國制造的，而且比中國便宜多了。是什么原因造成的呢？中國的企業制造、流通效率太低。

整個社會效率非常低，供給側改革就是提升各個環節的效率。其中，就有企業級服務巨大的機會。而一個企業也是一個組織體，企業有人財物、產供銷，各個環節都需要專業服務提升效率。其中技術進步和移動互聯網的大規模普及，導致很多 SaaS 服務可以向中小企業發展，這是催化劑。云計算、大數據等也給了企業級服務很大的機會。

所謂的企業級服務，廣義的 B2B，就是服務的對象都是企業，這個項目就是企業級服務的項目。很多狹義的理解說，B2B 的項目，B2B 的在線交易項目和 SaaS 項目。所以說這個市場是很泛的，創業企業想要創業成功，提升效率是關鍵。

首先創業團隊一定是要有比較多的行業經驗的，其次要有互聯網人才。因為這個行業的積累、行業的拓展是需要時間的，要再加上互聯網團隊，這兩個在一起才能成功。

所以，在這里依然要強調效率的重要性。只有提升效率，企業級服務創業者才能最快地創造價值，才能在激烈的競爭市場中留存下來。

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