隨著云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展，越來越多面向企業(yè)的服務(wù)和應(yīng)用涌現(xiàn)，對內(nèi)試圖幫助企業(yè)開源節(jié)流、提升效率；對外試圖鏈接企業(yè)，提升產(chǎn)業(yè)效益。
B2B究竟有哪些機遇、什么樣的項目能夠發(fā)展起來？8月6日，在創(chuàng)業(yè)黑馬舉辦的黑馬創(chuàng)交會上，來自達(dá)晨創(chuàng)投、北極光創(chuàng)投的投資人以及B2B領(lǐng)域的從業(yè)者分享了他們的看法。
企業(yè)級應(yīng)用的三大機會
投資了藍(lán)色光標(biāo)、分眾傳媒等公司的達(dá)晨創(chuàng)投一直關(guān)注在企業(yè)級應(yīng)用市場，其創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人劉晝認(rèn)為，中國產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的焦點正在從消費互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)遷移，從前幾年O2O的熱潮向SaaS、B2B等企業(yè)服務(wù)市場轉(zhuǎn)移。面向企業(yè)的工具應(yīng)用如銷售管理、人才管理、客服、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)安全等將迎來巨大的發(fā)展機遇和投資機會。
劉晝說，企業(yè)級應(yīng)用的“黃金時代”已經(jīng)來臨。
北極光創(chuàng)投合伙人、董事經(jīng)理鄧鋒認(rèn)為伴隨著中國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境軟硬件的成熟、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的應(yīng)用場景的變換以及云計算、SaaS等技術(shù)的成熟，中國的企業(yè)級服務(wù)迎來了新的機會，具體包括移動SaaS服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)升級、大數(shù)據(jù)＋人工智能三個方面。
北極光創(chuàng)投合伙人、董事經(jīng)理鄧鋒
鄧鋒認(rèn)為，在移動SaaS服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)者們們應(yīng)該更加聚焦、更加垂直。在入口級別的創(chuàng)業(yè)服務(wù)上，釘釘、微信企業(yè)版等大公司的競爭已經(jīng)非常激烈，大公司通過補貼快速占據(jù)優(yōu)勢，留給小公司的機會不多。小公司可以在CRM、HR等具體的服務(wù)上發(fā)力，或者發(fā)展氣象、安全、外貿(mào)等垂直領(lǐng)域的專用SaaS。關(guān)注客戶的需求和應(yīng)用場景，提供定制化、個性化的服務(wù)也能走出自己的路。
伴隨著業(yè)務(wù)擴張、數(shù)據(jù)爆發(fā)以及云計算技術(shù)的普及，企業(yè)將要面臨的系統(tǒng)越來越復(fù)雜，過去的管理、監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)需要升級，鄧鋒認(rèn)為存儲、安全、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)、虛擬化等技術(shù)都是創(chuàng)業(yè)們的機遇，將海量的大數(shù)據(jù)和人工智能結(jié)合，提升企業(yè)運行的效率也是值得關(guān)注的機遇，比如利用大數(shù)據(jù)分析發(fā)展智能供應(yīng)鏈、物流、農(nóng)業(yè)等。
有機遇但更要專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)
達(dá)晨創(chuàng)投執(zhí)行合伙人、總裁肖冰認(rèn)為，在中國經(jīng)濟下行的大環(huán)境下，產(chǎn)能過剩、很多產(chǎn)業(yè)交易效率低下等問題讓B2B在線交易市場迎來了新的發(fā)展機遇，比如鋼鐵行業(yè)、石化行業(yè)，但如果行業(yè)的產(chǎn)能由過剩向均衡發(fā)展，其B2B電商紅利期就會過去。而現(xiàn)在B2B電商正在向新的階段演變，文創(chuàng)產(chǎn)品、虛擬商品和服務(wù)交互的機會非常多，通過數(shù)據(jù)變現(xiàn)、物流和倉儲服務(wù)、供應(yīng)鏈金融服務(wù)以及增值服務(wù)等賺錢，盈利模式越來越多樣。
達(dá)晨創(chuàng)投執(zhí)行合伙人、總裁肖冰
人才斷層是個問題。肖冰說：“B2B電商企業(yè)，成功者基本上沒有特別年輕的，70后的比較多，因為這個行業(yè)的積累、行業(yè)的拓展是需要時間的，要再加上互聯(lián)網(wǎng)團隊，這兩個在一起才能成功。”
達(dá)晨創(chuàng)投合伙人傅仲宏持有類似觀點，他認(rèn)為當(dāng)前的B2B領(lǐng)域之所以出現(xiàn)了一些泡沫，是因為“大部分創(chuàng)業(yè)者對B2B的認(rèn)識是不足的，B2B是一個非常嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)的服務(wù)，跟B2C的玩法完全不一樣。”
傅仲宏認(rèn)為，B2B領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)項目發(fā)展周期長，需要三五年甚至十年二十年的沉淀，需要創(chuàng)業(yè)者沉下心來。從團隊角度看，B2B項目對團隊的綜合能力要求高，要求專業(yè)性也要有一定的人際半徑，必須能夠跟合作企業(yè)有更深度的溝通，讓客戶愿意購買你的產(chǎn)品服務(wù)。從商業(yè)模式看，與B2C不同，價格并不是B2B領(lǐng)域的關(guān)鍵因素，客戶更關(guān)心產(chǎn)品本身，前期積累起的客戶會有很高的黏性，“產(chǎn)品至上、價格次要，服務(wù)要非常到位，要先爭取頭部有代表性的客戶。”
安永咨詢的主管合伙人郭凱認(rèn)為，B2B是一個全球市場，要做好必須強調(diào)技術(shù)能力和專注能力。首先要聚焦，在某一個領(lǐng)域深耕。其次要有核心技術(shù)，B端企業(yè)的要求比C端客戶高的多，作為乙方必須有核心品牌、能力，而不可能依靠短期的噱頭發(fā)展。另一方面，無論是B2B電商還是SaaS等服務(wù)，都要做大規(guī)模，未來都要從產(chǎn)品化走向產(chǎn)業(yè)化、工業(yè)化，“想要在B2B領(lǐng)域做好，都得把心收回來，把公司、企業(yè)真的當(dāng)成上帝，踏踏實實做好。”
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