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B2B新機遇:轉(zhuǎn)型交易服務(wù) 重塑平臺價值

發(fā)表于2015-02-05 13:52:44| 人閱讀| 來源零刻網(wǎng)| 作者cici

B2B作為國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)的主戰(zhàn)場,占據(jù)行業(yè)近80%的份額,其中中小企業(yè)B2B份額最大,高達(dá)51.7%。

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2013年,國內(nèi)B2B市場的交易規(guī)模已達(dá)7.1萬億元,同比增長19.7%,增速較2012年提高了3.9個百分點。B2B行業(yè)收入規(guī)模達(dá)到169.8億元,同比增長25.1%,增速較2012年提高了8.8個百分點,增速提升更為明顯。

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研究歸其原因應(yīng)有以下兩點:

1、中小企業(yè)B2B交易規(guī)模保持20%以上的增長,且滲透率進(jìn)一步提升至13.7%,除了民營企業(yè)保持較高粘性以外,國企在政策的鼓勵下也對電子商務(wù)渠道更為重視,交易量有所增加;

2、B2B平臺運營商步入轉(zhuǎn)型機遇期,紛紛向交易平臺邁進(jìn),并切合中小企業(yè)需求推出融資、物流等服務(wù),實現(xiàn)收入來源的多元化,進(jìn)而在B2B交易增量的基礎(chǔ)上實現(xiàn)經(jīng)營質(zhì)量的提升。

轉(zhuǎn)型交易服務(wù),平臺價值再造

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國內(nèi)B2B行業(yè)的發(fā)展分為四個階段:

導(dǎo)入階段:1997年-2000年,隨著國際電子商務(wù)興起,國內(nèi)電子商務(wù)從以政府項目為主,開始向商業(yè)領(lǐng)域延伸。

起步階段:2000年-2004年,互聯(lián)網(wǎng)泡沫導(dǎo)致部分B2B網(wǎng)站倒閉,幸存的國內(nèi)電子商

務(wù)網(wǎng)站步入務(wù)實階段。

發(fā)展階段:2003年-2013年,主流電子商務(wù)網(wǎng)站已實現(xiàn)盈利,電子商務(wù)陣營出現(xiàn)分化,2008年的金融危機提高了中小企業(yè)利用電子商務(wù)的意識,B2B電子商務(wù)模式呈現(xiàn)多樣化發(fā)展。2013年,阿里巴巴慧聰網(wǎng)推出在線交易業(yè)務(wù),標(biāo)志部分B2B企業(yè)向交易平臺轉(zhuǎn)型,為企業(yè)發(fā)展帶來新的機遇。

再造階段:2014年開始,B2B企業(yè)從提供信息服務(wù)拓展到在線交易、融資等多方面服務(wù),即將所提供的服務(wù)從僅限于交易前拓展到交易中和交易后。以阿里巴巴的“阿里小貸”、慧聰網(wǎng)的“易融通”等為代表。

縱觀B2B發(fā)展的四個階段,B2B電商將從信息服務(wù)平臺發(fā)展到交易服務(wù)平臺,最后進(jìn)化到資源整合平臺,不斷拓展業(yè)務(wù)邊界,實現(xiàn)信息流、資金流、商品流的一體化,并可借助大數(shù)據(jù)分析對特定買家進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,實現(xiàn)平臺價值的重塑。

國內(nèi)主流網(wǎng)站B2B發(fā)展類型各不相同,其運營類型、貿(mào)易范圍、商品定位和運營模式都有差別。從商品定位來看,阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等平臺以工業(yè)品和消費品為主,商品交易額度較小,專業(yè)、資金壁壘相對較低,轉(zhuǎn)型難度偏低,而我的鋼鐵網(wǎng)、生意寶則以大宗商品為主,商品交易量巨大,專業(yè)、資金壁壘較高,轉(zhuǎn)型難度較大;因此阿里巴巴、慧聰網(wǎng)相對走在了前面,二者均已發(fā)展為資源整合型平臺;大宗品方面金銀島等也形成了交易服務(wù)平臺但偏向電子盤與真正意義上的現(xiàn)貨交易平臺有差別,我的鋼鐵網(wǎng)和生意寶則步入了轉(zhuǎn)型期,其他B2B網(wǎng)站仍然停留在提供信息服務(wù)的階段。

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研究認(rèn)為,目前B2B行業(yè)已步入關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期,且率先實施轉(zhuǎn)型的公司將獲得巨大的先發(fā)優(yōu)勢,有望在市場份額穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)經(jīng)營質(zhì)量的提升,完成平臺價值再造。原因如下:

1、圍繞信息服務(wù)的運營模式已步入瓶頸期,成交效率不高、服務(wù)價值不足、線上瀏覽,線下交易均是舊有模式的制約因素。轉(zhuǎn)型為在線交易平臺,將直接降低買家的交易成本、提高交易效率,且小額的融資服務(wù)將有力提升買賣雙方的成交意愿。同時,支付技術(shù)、用戶習(xí)慣及金融工具等多方外部條件已逐步完善,為B2B行業(yè)轉(zhuǎn)型夯實了基礎(chǔ)。

2、在線交易為平臺流量變現(xiàn)創(chuàng)造了巨大空間,也是提高用戶粘性的重要手段。阿里巴巴、慧聰網(wǎng)均遭遇了2012年的業(yè)績低點,順利完成轉(zhuǎn)型后,二者均實現(xiàn)了用戶量、業(yè)績的恢復(fù)性增長,奠定了各自的行業(yè)地位。

2011年末,阿里巴巴在用戶量及營收規(guī)模出現(xiàn)放緩的背景下啟動轉(zhuǎn)型,先后推出會員“實地認(rèn)證”、阿里巴巴和淘寶賬號互通等措施,并將支付寶作為B2B在線擔(dān)保交易工具,實現(xiàn)了企業(yè)采購和批發(fā)業(yè)務(wù)的在線交易化;推出阿里小貸,解決了中小企業(yè)的短期資金問題。2013年,阿里巴巴付費用戶數(shù)量及B2B營收規(guī)模企穩(wěn)回升,1688平臺注冊會員數(shù)突破1億,全年交易量逾1000億元。

慧聰網(wǎng)則于2012年推出“采購?fù)?rdquo;,以滿足采購經(jīng)理“緊急采購”“大額采購”等多層次采購需求,并順勢于2013年9月與銀行合作推出“慧付寶”,支持買賣雙方在線完成交易的貨款代收代付的服務(wù),在6個月內(nèi)迅速獲取1萬優(yōu)質(zhì)客戶,實現(xiàn)由信息服務(wù)商向在線交易平臺的轉(zhuǎn)身。2013年,公司收入、凈利潤分別同比增長53%、130%,在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)高速增長的帶動下,公司的凈利潤率由2012年4.31%提升至目前的21.25%。

關(guān)鍵詞:交易服務(wù)  

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