傳統的工業電氣零售通常是這樣的場景:電工或企業的采購人員,去城郊的機電五金市場采購柜子或設備里維修替換的元器件,或水電施工方面的配電箱和控制箱。在偌大的一個市場里,這些采購者在不同品類和品牌的店鋪之間來詢價、比價、買貨。無論是不同的店去買滿一張清單上的元件還是選家裝箱店來訂購機電設備,不僅要花費大量時間精力,還要擔心是否買到正品、價格是否合適,如同十來年前去電子市場買組裝電腦一樣忐忑不安。

購買群體的消費習慣在悄然變化,他們希望采購工業電氣的體驗能夠更輕松便捷,但查型號難、找渠道難、購買體驗差;機電市場的五金店、裝箱店依然保持著過去二十多年的陳設和賣貨模式,不僅在面對這些新客戶時需要有新的信息化工具來提升工作和溝通效率,在和上游供貨商的聯系中,他們也有強烈的獲取資源最優配比的需求;對于渠道商來說,行業互聯網化滲透率低、詢報價效率低、營銷推廣難、客戶積累方式傳統;對品牌商來說,產品落地難、新品推廣難、促銷只能靠壓貨
以上的產業鏈條環節痛點說到底就是兩個癥結:業務效率低和連接效率低。買賣雙方交互,產品選型查價、客戶管理、企業的市場傳播都在靠人工來實現。針對這種行業現狀,利馳推出了工業電氣零售解決方案的數字渠道D.電小二。D.電小二負責人對托比網記者表示,D.電小二旨在幫助傳統的工業電氣機電市場渠道商及門店將商品管理和渠道運營互聯網化。
D.電小二的業務邏輯是幫助線下銷售渠道商快速創建移動端數字化店鋪,同時通過店鋪二維碼實現線上線下的用戶掃碼連接,用D.電小二提供的選型庫實現工業電氣業務中交易中第一步產品選型以及買賣雙方的詢報價流程。“利馳數字渠道解決方案是為了服務傳統渠道商更好地進行市場傳播和交易,更好地服務客戶讓選型和詢價變得輕松”,D.電小二方面對托比網記者表示,這在大幅提升渠道商與用戶的溝通交互效率同時也增加了交互雙方的黏性。
“在服務好中間渠道商的同時,數字渠道還能建立起上游品牌廠商和機電市場終端渠道的連接,讓產品落地和營銷活動能直達終端渠道,做到真正的產品信息傳播和優惠到達終端渠道”,D.電小二負責人對托比網記者表示,無論是在服務渠道商連接用戶還是品牌商連接終端渠道商上,利馳不做交易,不與實體渠道商爭利、搶用戶,而是旨在營造一個有機的工業電氣生態圈。
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