在MRO領(lǐng)域，有一家以刀具為切入點(diǎn)的電商平臺——品悅陽光。從細(xì)分品類切入B2B在MRO領(lǐng)域并不鮮見，托比網(wǎng)此前報道過的易買賣、工品一號都是比較典型的例子。品悅陽光的獨(dú)特之處為它被業(yè)界稱為中國制造業(yè)中第一家以行業(yè)眾籌方式打造的工業(yè)電商平臺，并創(chuàng)立了自己的刀具品牌，這是什么打法？帶著這個疑問，托比網(wǎng)記者采訪了品悅陽光董事長孫小明。
（圖為品悅陽光董事長孫小明）
談起行業(yè)的弊端與危機(jī)，已經(jīng)在刀具圈子摸爬滾打了二十余年的孫小明深有感觸——對品牌商來說，增長乏力，渠道價格管控能力低下，假貨偽劣商品盛行；對服務(wù)商來說，競爭壓力越來越大，利潤空間越來越小，人才難求，賬款難收，刀具人生存環(huán)境越來越惡劣；對終端用戶來說，市場良莠不齊，很難便捷的找到最適合的產(chǎn)品，又因?yàn)榛疑灰椎氖⑿校沟闷髽I(yè)在采購成本居高不下的同時承擔(dān)了更大的經(jīng)營風(fēng)險。
在孫小明看來，傳統(tǒng)營銷模式已經(jīng)很難滿足企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要，而在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下，工業(yè)品電商無疑是一種理想的解決方案。孫小明對托比網(wǎng)記者表示，品悅陽光的發(fā)展邏輯是以電商思維整合資源，在積極推動品牌商產(chǎn)品上線的同時，通過線下與服務(wù)商的聯(lián)盟，引導(dǎo)終端用戶到網(wǎng)絡(luò)平臺采購，以刀具為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)機(jī)加工車間一體化采購解決方案，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)打造工業(yè)品整體電子商務(wù)平臺。
產(chǎn)品與服務(wù)
孫小明對托比網(wǎng)記者表示，在品類上品悅陽光秉承從“好”到“全”的原則：“我們從‘好’開始——好品質(zhì)，好服務(wù)，逐步向‘全’過渡——圍繞機(jī)加工車間的刀具、量具、車間化學(xué)品，向工裝夾具、五金勞保、物流裝備等逐步豐富。”
在通常的三方關(guān)系（品牌商，電商平臺，用戶）之外，品悅陽光提出了包含服務(wù)商的四方關(guān)系模型，孫小明表示這是基于品悅陽光團(tuán)隊(duì)對工業(yè)品銷售環(huán)節(jié)的深刻理解。“工業(yè)品售前至售后過程中的選型、方案、現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)、問題處理、情感溝通等服務(wù)是區(qū)別于快消品電商的重要因素之一”，孫小明對托比網(wǎng)記者表示，“服務(wù)商的價值不可或缺，服務(wù)商的專業(yè)化、本地化、小型化是我們理解的未來發(fā)展方向”。
公平與效率
“刃天行SKYWALKER”是品悅陽光近期推出的自有互聯(lián)網(wǎng)刀具品牌。孫小明坦言，這是品悅陽光對工業(yè)品電商化的試水之作：“刃天行SKYWALKER以‘價格公開’的方式踐行陽光的承諾，我們期求以此帶動行業(yè)的思考和對交易‘公平以及效率’的關(guān)注，團(tuán)結(jié)更多價值觀一致的品牌商和經(jīng)銷商（服務(wù)商）共同參與到工業(yè)品電商的事業(yè)中來”。
眾籌與合并
2015年3月25日，品悅陽光電商公司正式成立。品悅陽光為何會選擇行業(yè)眾籌的方式來打造工業(yè)電商平臺？孫小明解釋道，這是因?yàn)槠窅傟柟庹J(rèn)為工業(yè)品電商作為新生業(yè)態(tài)需要更廣泛的參與力量，需要匯聚更多的資源、智慧以及行業(yè)影響力，因?yàn)檫@本就是屬于大家的事業(yè)。在他看來，刀具人的勤勞、服務(wù)意識、開拓精神正好充當(dāng)行業(yè)先鋒；其次，眾多知名行業(yè)品牌商、代理商的參與，也充分體現(xiàn)大家對工業(yè)電商事業(yè)的認(rèn)同與支持。
在成立近一年半后的2016年7月16日，孫小明在金萬眾、融衡、品悅陽光三家公司年中會議上首次發(fā)布集團(tuán)路線及發(fā)展戰(zhàn)略——將旗下的金萬眾、融衡、品悅陽光三家公司業(yè)務(wù)合并，以2017年年底為目標(biāo)，逐步實(shí)現(xiàn)金萬眾、融衡業(yè)務(wù)向品悅陽光的轉(zhuǎn)移。“此舉意在發(fā)揮以往業(yè)務(wù)優(yōu)勢，通過傳統(tǒng)銷售人員提供服務(wù)的形式引導(dǎo)交易在線化完成，并幫助用戶建立全自動平臺交易習(xí)慣”。在孫小明看來，這次合并不僅符合互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)企業(yè)平臺化的內(nèi)在變革趨勢，又能合理解決工業(yè)品電商對服務(wù)線下化的特殊屬性需求，在為集團(tuán)公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)應(yīng)對新市場的自身革命注入活力的同時，也更有利于用戶的交易簡單化、成本降低化、服務(wù)完善化。
“搞電商，從來都沒有一時沖動”，孫小明對托比網(wǎng)記者表示，建立工業(yè)品高效便捷、陽光透明的交易方式是品悅陽光發(fā)自內(nèi)心的樸素愿望，“我們渴求能有一種模式能改善刀具人的生存環(huán)境，能讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展并充滿未來，而越來越多工業(yè)品電商模式的呈現(xiàn)以及團(tuán)隊(duì)的加入，讓我感覺到我們并不孤單！”
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